НАСТА, отрицательное.

14 лет назад




09.09 мне ночью с субботы на воскресенье разбили водительское стекло. В Аларме оперативно нашли стекло на замену и сказали ехать в страховую. Я приехал в страховую, у меня было два варианта: оплатить ремонт наличными и потом получить в кассе насты деньги обратно, либо ждать, пока наста направит на ремонт, но это уже только на неделе, а ездить без стекла это как-то не очень . Согласились на первый вариант и я поехал в Аларм-мотрос. Там все оперативно заменили и дали документы для оплаты, оплатил наличкой и уехал. В насте написал заявление "прошу вадать из кассы страховой компании ..." все как положено. Обещали в течении 7 рабочих дней позвонить и назначить день выплаты. Проходит две недели - тишина. Звоню, после долгих отфутболиваний выясняется, что дело затерялось и вот его только нашли. выплату назначили на 03.10 ( с того случая уже почти месяц прошел). Выплатили на 10% меньше. Выяснилось, что сотрудница должна была дать направление на ремонт, тогда была бы скидка 10%, а она тормознула. Вот и все - делайте выводы сами. Всем удачи на дорогах.

avatar
OlegSn
5 октября 2006

НАСТА, отрицательное.
2,5K
просмотров
15
участников
32
сообщения

КомбинатоR
5 октября 2006


OlegSn
"нормальное" отношение к своим договорным обязательствам в духе совка)
вывод сделал!)
avatar
damn1600
5 октября 2006


Обращался в НАСТУ 3 раза по жестянке. Направления получил без задержек, предоставив комплект необходимых документов. Никаких проблем... Раз на раз не приходиться.
avatar
Darhik
5 октября 2006


В насте надо идти к двум девочкам сестрам (светленькие, симпатичные) с ними проблем не было, когда я решил не ждать и пошел к одной грымзе предпенсионного возраста, был отфутболен сразу)))
avatar
Philippus
5 октября 2006


НАСТА - компания кидала
КомбинатоR
5 октября 2006


цитата:
В насте надо идти к двум девочкам сестрам (светленькие, симпатичные)

где наста находится?
я прямо щас готов идти!
avatar
Darhik
5 октября 2006


КомбинатоR
Я тебя за компанию в следующий раз возьму )))
avatar
-Katty-
5 октября 2006


Тоже был опыт печальный общения с Настой, 2 раза была отфутболена, на 3 -й просто пошла к начальнице, только тогда вопрос был решен. Быстренько направили на ремонт. А вообще у них позиция такая..."Наши девочки не обязаны консультировать...!-это изречения начальницы. А что они обязаны?.. видимо просто подписать заявления что ли?... была очень возмущена
avatar
Darhik
6 октября 2006


Вот тут человеку с настой неповезло намного больше )))
http://gold.auto.ru/7/articles/16.html
Alien
6 октября 2006


Хорошего по компании сказать тоже немогу. 12 дней бегал собирал справки которые в принципе они сами и должны были подготовить. 3 разных специалиста каждый раз говорили о новых совершенно разных комплектах документов!!!
Славик СПб
10 декабря 2006


В Насте обещали выплатить 9000 руб, выплатили 3200 руб через 6 месяцев, в Насте больше не страхуюсь
avatar
Rom_bur
10 декабря 2006


OlegSn
так надо требовать,что бы высчитывали из зарплаты сотрудницы.
avatar
KOM
10 декабря 2006


цитата:
OlegSn
так надо требовать,что бы высчитывали из зарплаты сотрудницы.

Не советуй не разобравшись в вопросе.

У страховых компаний 10% скидка, потому при оплате наличкой, полюбому, "прилипаешь" на эти 10%. Можешь проверить. Причём в Рольфе (Удалённое урегулирование) предупреждают об этом сразу.
avatar
Rom_bur
10 декабря 2006


KOM
а кто-нить пробовал на эти самые 10% скидки ракрутить дилера,мотивируя расчетом со страховой? один хрен машину им ремонтировать одну и ту же.
avatar
Philippus
11 декабря 2006


У Прогресс-Гаранта летом скидки небыло.
avatar
Смит.
11 декабря 2006


цитата:
KOM
а кто-нить пробовал на эти самые 10% скидки ракрутить дилера,мотивируя расчетом со страховой? один хрен машину им ремонтировать одну и ту же.

знаю, Kuznez отремонтировал авто послсе ДТП за кэш, но с учетом скидки, положенной для его страховой
avatar
Kuznez
11 декабря 2006


Подтверждаю!
vstepanov
12 декабря 2006


У меня тут вопрос тоже про ДТП. Я попал в ДТП мне выдали постановление об административном нарушении и справку о ДТП, которая теперь заменяет форму 31. Но в эту справку не поставили печать и наотрез отказываются ставить, мотивируя это тем, что там печать не требуется, а страховая требует поставить печать. В страховой говорят, что без печати она не действительна. Что мне делать? Это про НАСТА и Петроградское ОГИБДД.
avatar
Смит.
12 декабря 2006


Теоретически ГИБДД правы, но оооооочень теоретически
Проще печать поставить, чем убедить СК, что она не нужна

Попробуй в канцелярии печать поставить, а не у дознавателя. Там очень милая тетя сидит, она может поставить печать.
vstepanov
12 декабря 2006


Смит.
Мне отказал начальник этого ОГИБДД, хотя в управлении сказали, что он поставит. Так что тетя не подходит.
avatar
Смит.
12 декабря 2006


хмммм... странно

ладно, поищем положение об этой справке, может получится СК попинать
vstepanov
12 декабря 2006


Смит.
Мне этот начальник обещал написать завтра бумагу почему на этой справке печати не должно быть. Во человек на принцип пошел, сложно печать поставить, лучше он будет придумывать или выписывать почему ее туда ставить не надо. А в страховой сказали принесетет бумагу из ГИБДД почему не ставит, тогда мы вам напишем письменый отказ. Так что я между двух огней. Во бред. Зато люди работой заняты. В страховой меня посыдать, а в ГИБДД поднимать уровень знаний по предметной области. .
Одно я опнял не надо попадать в ДТП вообще, чтобы не усложныть себе жизнь.

Да я в инете искал, а там только справка и 3 пункта, которые говорят, что об этой справкенужно рассказать испекторам и все.
avatar
Смит.
12 декабря 2006


Попробую угадать. Начальник будет писать о недавнем Решении Пленума ВС, что на справке нужна только подпися

Ну вот что и имел я в виду, что теоретически ГИБДД правы.

Будь другом, как получишь этот ответ - выложи куда-нить скан, а? Очень бы пригодился.

а я тебе тады в Наста сделаю все хорошо

ну, постараюсь, по крайней мере
vstepanov
12 декабря 2006


Смит.
Безпроблем.
avatar
Смит.
13 декабря 2006


большой гай таки прав - а справке нужен только угловой штамп органа внутренних дел

http://sklad-zakonov.narod.ru/Vlad134/pMVD_748_pdd.htm
avatar
sas13
13 декабря 2006


Расскажу я и свою историю: в начале осени получил скол и вследствие скола трещину на лобовом стекле. Как добропорядочный гражданин зарегистрировал страховой случай в НАСТА, причем как эксперт, так и девушка, которая документы выписывала уверили что направление на ремонт можно взять в любое время в течении страхового года, на что я и согласился. У меня франшиза, и страховой год заканчивается летом, поэтому решил для себя ремонтироваться весной (мало ли что за зиму еще в стекло прилетит, три раза тьфу), может даже вместе с первым ТО. На том и порешили.
И вот недалее чем вчера звонит девушка и представляется начальником отдела... страховой НАСТА и с явным ультиматумом говорит, либо вы берете направление до НГ, либо получаете деньгами.
Вот теперь геморрой перед НГ, ищите время и лишние 200$ ((
vstepanov
13 декабря 2006


Смит.
С документом облом, просто зам. начальника показал мне приказ 748 о этой справке и все и сказал, что место для круглой печати не предусмотренно.
avatar
Смит.
13 декабря 2006


Фигово. Ну да ладно.

Скинь в мыло online@ubps.ru данные по страховке и страховому случаю. Помогу в "Наста" как обещал
vstepanov
13 декабря 2006


Смит.
Я теперь из страховой попробую запрос взять, для того, чтобы поставить печать туда, тогда он мне должен официально ответить(как он сказал), что печать в эту справку не требуется.
vstepanov
14 декабря 2006


Смит.
Такого документа нет, как я понял. В гор ГИБДД сказали что это справка не предусматривает печать круговую подразделения. Сначала когда я позвонил они сослались на постановления правительства:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 августа 2006 г. N 525

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ПРАВИЛА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ
СРЕДСТВ, УТВЕРЖДЕННЫЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 7 МАЯ 2003 Г. N 263

Там написано, но нифига там не написано. Там написано вот что:

15. Пункт 44 изложить в следующей редакции:
"44. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:
а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утверждаемой Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).
Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации. Потерпевший получает указанные документы в органах милиции и представляет их страховщику.

Потом я спросил, а почему на форме № 12 есть печать, хотя там тоже печать не предусмотрена, на это я получил ответ "Это сложилось исторически"
В РСА(российский союз страховщиков) там тоже сказали, тоже самое, что данная справка печать не предусматривает.
Почему НАСТА требует эту печать я не знаю. Но мне кажется, что и для этой справки ИСТОРИЯ сделает еще один виток.

Все ГОС органы предложили идти в суд...



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.
Популярное на форумах
FF2 эксплуатация
Перепрошивка PCM
Автобеседка
Зимние шины ч.2
FF3 двигатель
Лямбда-зонд
FF2 эксплуатация
Система охлаждения
FF3 эл.оборудование
Вопросы по электрике