Форд Сервис Контракт - новые условия?

14 years




Моему Фокусу исполнилось полтора года, посему, согласно условиям по Форд Сервис Контракт, расширение гарантийных обязательств на него уже не возможно, т.к. прошло 12 месяцев с даты покупки автомобиля.
Открываю новую брошюру-акцию "Кампания весна-лето 2007" и обнаруживаю там специальное предложение по продлению гарантии, в частности можно купить "Стандартный" пакет на 3года/100.000 км, 3г/150.000км, и 4г/100.000км и "Базовый" на 4г. и 150.000км, но в "Базовый" пакет входит гарантия только на двигатель и трансмиссию. И вот, самое интересное, написано: "Период действия программы исчисляется со дня начала действия гарантии на новый автомобиль (дата продажи автомобиля), ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДАТЫ ПОДПИСАНИЯ ФОРД СЕРВИС-КОНТРАКТА, и действует до достижения определённого пробега или срока эксплуатации".

Получается, что гарантию можно продлить и после прошествия 12 месяцев со дня покупки! Отлично! Звоню в Рольф-Химки и получаю стандартный ответ про 12 месяцев. После уточнений, мне всё-таки было сказано, что возможно приобретение только "Базового" контракта на 4г. и 150.000км, что меня не устраивает. Мне было бы как раз интересено купить "Стандартный" на 4г. и 100.000км. В итоге позвонил на горячую линию ФМК, там, к сожалению, вообще ничего о новых условиях Форд Сервис Контрактов ничего не знают.

Может ли кто-либо из представителей ФМК или знающих людей прокомментировать эту ситуацию?
Спасибо!
Тема закрыта.

avatar
Айсберг
15 April 2007

Форд Сервис Контракт - новые условия?
2,6K
views
17
members
25
posts

avatar
Tovich
15 April 2007


Только сейчас смотрел сайт ford.ru - там нет никакой информации о изменениях в программах. Брошуру ты у дилера брал? Можешь отсканировать и выложить сюда? Очень хочется посмотреть! Интересует разница в программа "Стандарт" и "Базовый".
avatar
romanes
15 April 2007


Tovich
поищи тему про летнюю кампанию 2007, там была ссылка на брошюру в электронном виде

цитата:
Интересует разница в программа "Стандарт" и "Базовый".


+1
Неужели в стандартном полная гарантия? тогда тоже хочу...
avatar
mig177
15 April 2007


Айсберг
"Период действия программы исчисляется со дня начала действия гарантии на новый автомобиль
(дата продажи автомобиля), ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДАТЫ ПОДПИСАНИЯ ФОРД СЕРВИС-КОНТРАКТА,
и действует до достижения определённого пробега или срока эксплуатации"
Из этой фразы следует только то ,что программа т е гарантия действует только
например 3 года а не 3+6 месяцев(если подписал контракт на 6месяце)
sam769
15 April 2007


ссылка на брошуру - http://212.15.121.4/spring2007.pdf
mkondras
15 April 2007


но всё равно надо уточнить у официалов.
avatar
karpik
16 April 2007


Нельзя ли поподробнее про Базовый и Стандартный комплекты.
Где написано отличие Базового и Стандартного? На сайте не нашел.
И, кстати, похоже на их продление цены упали. Раньше столо 500-600 евро на 4 года продлить, а сейчас 10000руб всего.
Круто.
Или я не прав ?
Ched
16 April 2007


Айсберг
Подскажите, откуда у Вас информация, что в "Базовый" пакет входит гарантия только на двигатель и трансмиссию?
avatar
Tovich
16 April 2007


Помойму это пока какая-то инсайдерская инфа...правильно? Думаю раньше 20 апреля никто ничего точно не скажет.
avatar
Айсберг
16 April 2007


Ched
Информация получена по телефону, от представителя Рольф-Химки.
avatar
GRONHOLM
16 April 2007


Айсберг
цитата:
Период действия программы исчисляется со дня начала действия гарантии на новый автомобиль (дата продажи автомобиля), ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДАТЫ ПОДПИСАНИЯ ФОРД СЕРВИС-КОНТРАКТА
mig177 +1
Это означает лишь только то, что срок на который вы заключили сервис контракт (скажем 3 года) исчисляется с момента продажи автомобиля (он же момент начала гарантийного срока), вне зависимости от даты подписания контракта... который может быть заключен только в течение 12 месяцев с момента продажи автомобиля, согласно этой же прогорамме Ничего относительно возможности заключить сервис контакт по истечении первого года эксплуатации из привиденной Вами цитаты не следует
avatar
Алексей@Focus
16 April 2007


Айсберг
заслал письмо проверенным людям в ФМК. Как будет ответ сообщу.
avatar
karpik
16 April 2007


avatar
GRONHOLM:

Айсберг
цитата:
Период действия программы исчисляется со дня начала действия гарантии на новый автомобиль (дата продажи автомобиля), ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДАТЫ ПОДПИСАНИЯ ФОРД СЕРВИС-КОНТРАКТА
mig177 +1
Это означает лишь только то, что срок на который вы заключили сервис контракт (скажем 3 года) исчисляется с момента продажи автомобиля (он же момент начала гарантийного срока), вне зависимости от даты подписания контракта... который может быть заключен только в течение 12 месяцев с момента продажи автомобиля, согласно этой же прогорамме Ничего относительно возможности заключить сервис контакт по истечении первого года эксплуатации из привиденной Вами цитаты не следует

Полностью согласен
avatar
Айсберг
16 April 2007


karpik
По сути понимания текста согласен, но, тем не менее, ничего в брошюре про ограничение 12 месяцев не сказано!
Более того, при звонке в РХ мне был дан ответ, что, если 12 месяцев уже истекли, то ВОЗМОЖНО заключение Форд Сервис Контракта на условиях "БАЗОВЫЙ", т.е. 4г. и 150.000 км гарантии на двигатель и трансмиссию.

Хочется всё-таки узнать правду

Алексей@Focus
Ждём информацию, спасибо!

avatar
Алексей@Focus
16 April 2007


Айсберг
Информация от ФМК:

На первой странице брошюры указано, что приобрести ФСК можно в течение 12 мес с сдаты приобретения а/м (см. Приложение) Фраза на которую ты ссылаешься говорит о периоде действия программы, но не о сроке приобретения контракта.
avatar
Айсберг
16 April 2007


Алексей@Focus
Внимательно просмотрел первую и все остальные страницы брошюры. Ограничения в 12 месяцев не выявил
Может, мелким шрифтом на полях?

В целом, понятно. Ограничение по 12 месяцам, видимо, будет сохранено. ЖАЛЬ!!!
avatar
Boris25
17 May 2007


Ничего не понял. Есть ли смысл продлевать гарантию?
miracle1
23 January 2009


По идее вопрос касается всех фордов, но т.к. я являюсь владельцем фокуса, то вопрос задаю тут
Решил я значит сделать форд моторс контракт. Пришел к дилеру. Он говорит: Могу оформить только на первого владельца (я второй). Звоню на горячую линию форд. Там отвечают, что поскольку я владелец, хоть и второй, то могу сделать на себя. Заполнили все, что надо, дают мне подписать. А там везде: Первый владелец авто, Подпись первого владельца авто. Дилер начал меня сразу убеждать что не стоит на это внимание обращать, что страхуется авто, а не владелец.
Вопрос родился следующий. Нахрена написали "Первый владелец авто" а не просто "Владелец авто"? Что меняется? Ну и конечно же на гаранти ли моя машина, если я, второй владелец, расписался в графе "Подпись первого владельца".
avatar
Сволочь
23 January 2009


miracle1
Чё то в горячей линии напутали... как всегда. Это уже обсуждалось. Диллер правильно сказал - только первый владелец может. Не исключено, что ФМК откажет в продлении гарантии.
miracle1
24 January 2009


То есть если первый владелец не продлил гарантию и продал машину, то её продлить уже будет не возможно?
avatar
Multik
24 January 2009


я узнавал , мне сказали нельзя...
avatar
FocusNik Ярково
24 January 2009


Продлил гарантию еще на два года,а точнее заключил Форд сервис контракт.В феврале машинке исполняется 2 года,не было никаких претензий,что я являюсь вторым владельцем .И первый свой автомобиль и этот обслуживаю у этого оф.дилера.Когда хотел продлить гарантию на первый авто,мне отказали.Автомобилю было почти два года,без полутора месяца.Был удивлен когда сейчас приехал на ТО-2,и мне предложили продлить гарантию .Объяснили тем,что в прошлом году были другие порядки.Сейчас можно продлевать,но только если срок заводской гарнтии еще не истек.
Автомобилю который эксплуатирую сейчас исполняется два года со дня продажи 08 02 2009
Контракт заключил 16 01 2009
Roggy
25 January 2009


FocusNik Ярково, сколько заплатили за продление?
miracle1
26 January 2009


12500 - считали по курсу цб
или у них ещё бывает фикс в рублях - 13050
avatar
Shmelzzz
28 January 2009


Собираюсь тоже продлить гарантию - на сайте вроде четко прописано 731 день с даты продажи.
Ford
miracle1
7 February 2009


Звонил сейчас на горячую линию форд - говорят че то чуть меньше 10 тысяч стандартная на фокус.
Дилер считает по курсу, плучается около 13.
Не понятно кто прав.

    1 person online

      1 person online

      Log in to leave a message or Sign up
      Popular on website
      FF3 эл.оборудование
      Распиновки разъемов
      FF2 эксплуатация
      Тормозные диски ФФ2


      up