ТО у официальных дилеров

serg-an1:

С ТО1 понятно, или 20тык или через год, а ТО2 правила те же +20 тык или через год обязательно не смотря на годовой пробег? А то у меня пробеги годовые маленькие, а я должен буду ежегодно проходить?

Если машина на гарантии, то чтобы не потерять последнюю придется проходить раз в год ( для Вас километраж не учитываю )...
Хотя ТО2 можете пройти и позже , никто против не будет , вот только по гарантии Вам ничего не заменят, наликом платить будете.

30 октября. Genser.
ТО-2. 2 года. Пробег - 23000 км.

Одним словом - желания туда ехать - НЕТ!

По порядку. Что не понравилось.

1) Стоянка (если это можно назвать стоянкой) маленькая. Все было занято. Вдоль дороги все места тоже были заняты.
С трудом нашёл где припарковаться.

2) Я приемщику сказал, что приехал на ТО. Никаких проблем с машиной нет.
Он стал разводить на промывку "топливной системы" (дроссельной заслонки и чего то там ещё, замены свечей - так как они при этом накрываются). Сказал очень советуют эту операцию, так как бензин плохой и будут потом проблемы с движком. Стоимость ремонта большая, а "промывка" всего 6000 рублей.

3) При сдаче машины на ТО проверяют уровень масла в движке! У меня была норма. Интересно, а если бы было меньше?

4) Штамп о проверке ЛКП не поставил. Сказал, что работа по проверке ЛКП - платная. С июня 2008.

5) Стоимость стандартного ТО - 5800 руб. Защиты картера нет. На мой вопрос - почему не 5030, ответ - все дорожает.

6) При приемке он сказал, что необходима замена тормозной жидкости. 2 года прошло, вода в системе и т.д. Стоимость порядка 2000 рублей. Я сказал, что поменяю сам. Он пригрозил, что напишет (я не понял где он собирался написать), что я отказался от замены.

7) До окончания 2-х летней гарантии один день. Скрипит спинка заднего пассажирского сиденья. На мою просьбу посмотреть - сказал, что это будет платно, так как гарантия на салон - 1 год.

8) В контрольном бланке проверок поставили галочку напротив "приборы, указатели, ..., лампы и звуковой сигнал" в столбике "исправлено". (а не в столбике "исправно"). Я спросил, что было неисправно. Ответ - все исправно, просто галочку не там поставили, перепутали. Надеюсь, фильтр поставили куда надо, не перепутали? :-)

9) Получаю машину. Помыли кузов и резиновые коврики. Низ ковриков и под ковриками конкретно мокро. Придётся сушить.

10) Перед отъездом обхожу вокруг машины. Колеса на месте. Странно. :-)
А вот колпак на одном из колес не защёлкнут до конца. По дороге домой мог и потерять.

Что понравилось.
1) Штампик о прохождении ТО у оф. дилера поставили. :-)
2) Машина хуже ехать не стала. До дома доехал без проблем. :-)

Итог.
Отдал 5570 руб. (с учетом скидки 3% по диск. карте). Потратил три с половиной часа.

Вывод.
А зачем мне этот штампик?

kb06
Опять же, а зачем такой дилер, может, а не штампик?

1. Свинство.
2. Развод 2000-2500 нормальная дилерская цена.
3. Придираются ко всему.
4. К сожалению правда.
5. Я бы в ФМК позвонил.
6. Я бы на этом месте развернулся и ушел.
7. Мне в конце второго года гарантии поперечину кресла по гарантии без вопросов.
8. Я думаю снимут за это денег у ФМК.
9. Уроды.
10. Еще раз УРОДЫ...

Народ выбирайте нормальных дилеров, по крайнемере в Москве и Питере я знаю.

Zoldaten
Про штампик:
Судя по форуму, у многих посещение дилеров вызывает негативные моменты. В тоже время есть сервисы - не оф. дилеры, которым в форуме одни благодарности. Да и к тому же цена у них ниже. Гарантия закончилась. Вот и возникает мысль, а зачем мне в дальнейшем этот штампик? Я думаю, что не каждый потенциальный покупатель будет искать машину с наличием всех штампиков о прохождении ТО именно у оф. дилера.

Кстати, сам мастер-приемщик доброжелателен. По разводу на доп. работы, ну что поделать работа у него такая.

А скажите, у меня подходит срок ТО1 рядом Дженсер, но отзывы плохие, хотя гидроусилитель мне поменяли без вопросов. Никто в Мажоре 47 км МКАД не проходил ТО, там как?

Vladimir_E

Брат обслуживался в Мажоре, остался очень не доволен. Я поэтому на него и не смотрел когда ТО-1 подходило.

Думал насчет Дженсера, но там что то дороговато было и отзывы не очень.

Кунцево тоже отбросил, т.к. 3-ое знакомых там обслуживались остались недовольны, и цены там высокие по телефону озвучили. На тысячу от Фордовских отличались.

Записался в Автопассаж на Тульскую, потом форума начитался и позвонил, отменил запись

Почитал еще форум. Вычитал, что лучшее место Рольф-Центр-Форд на Магистральной. Записался туда. И действительно все прошло отлично очень доволен и ценой (официальная Фордовская), и качеством, и удобством работы. Утром сдал машину, на маршрутке бесплатной доехал до м.Беговая и поехал по своим делам. В 14.00, как и было оговорено позвонил мастер, сказал все готово. Приехал забрал, машина помытая, старые расходники лежат в коробках в багажнике.

Потом через пару дней как я понял звонила служба контроля Рольфа интересовалась понравилось ли мне, потом звонили по моему из Форда тоже интересовались. В обоих случаях задавли ряд вопросов. Потом еще анкета от Форда пришла домой.

Удачи!

Ехать туда совсем не вжилу, а про Форд Измайлово кто чего скажет?

Vladimir_E
Про этого дилера есть отдельная ветка тынц

kb06 , Zoldaten
Ю.С.Импекс ,ТО-2 10 октября 2008,штамп о проверке ЛКП поставили после первого напоминания и бесплатно.

Coach™:

Vladimir_E Про этого дилера есть отдельная ветка тынц

Понял.Хрен редьки не слаще. Все сервисы одинаковы. Если попадешь на адекватного мастера - хорошо. Нет. не повезло. По ходу, ТО1 видимо все равно где проходить, если все работает. Диагностику реально никто не делает, хотя мы за нее платим. Прискорбно.

Улугбек

цитата:

штамп о проверке ЛКП поставили после первого напоминания и бесплатно

Аналогично

Vladimir_E:

Диагностику реально никто не делает, хотя мы за нее платим. Прискорбно.

И это точно

А нафига они защиту снимают ?чтобы попрактиковаться?
уж не знаю диагностируют или нет а смотреть точно смотрят

SashaN:

А нафига они защиту снимают ?чтобы попрактиковаться? уж не знаю диагностируют или нет а смотреть точно смотрят

На целостность манжет ШРУС и сальники смотрят. А что на подвеску то смотреть, удостовериться, что на месте? Судя по приведенным отзывам никто подвеску не проверяет(диагностирует).

TO-2, 34100 км
Major City, 9km Новориги.
Приемщик Михаил Шалунов.
10.00 запись, взяли в 10.40, позвонили в 13.20 и предложили несколько опций. Антифриз был свой, тормозную жидкость поменяли (копейки), свечи менять попросил заранее (первы раз), колодки передние износ 60% задние 30% (менять не стал). Забрал около 15.00 (оплаты, ожидания и т.д.). В остальном все по процедуре - 5023р. стоимость ТО (стандартная замена фильтров, ну как обычно) + свечи, всего около 7500. Доволен и по времени, и по машине - сразу выехал на Новоригу на разворот, дал 140, никаких сверчков-стручков не заметил.
Вообще приятно туда приходить. Можно прицениться к новой машине (как раз сейчас думаю, что брать) или тупо пойти в Major Mall сидеть в интернете, смотреть кино (не стал) или попить кофе (слава Богу, не растворимого), или просто посидеть потупить. Я звонил в разные полезные места по работе и не очень.
Все.
Предупреждаю - если у кого-то "серьезный случай с электроникой", у них какие-то с этим проблемы, по-моему с диагностикой. Я не вникал, только слышал краем уха - говорили другим (у меня все тьфу-тьфу).

Интересно, а если у кого есть "серьезный случай с электроникой", тогда куда? ))

-VN-
Они перенаправляют вроде... да небось в другой Major

Диагностику моей подвески в Рольф Октябрьский провели следующим образом-
Забирая машину с ТО мне сказали : я там съезжал с бордюра, вроде не чё не брякает...

Евгений в фокусе внимание Я тогж там обслуживаюсь, ты заказывал дигностику подвески, или на ТО пожаловался, просто в ТО входит осмотр, диагностика это по желанию клиента платно, в случае если нет на это видимых причин, у меня ШРУС тоже сразу не нашли стук, потом покатались по кругу, мастер услышал, после диагностики должны выдавать распечатки...

ТО-5 в Аларм-юго-запад.дополнительно сход-развал,воздушный фильтр, замена свечей,диагностика ходовой,очистка и дезинфекция системы кондиционирования,устранения скрипа водительского стекла с разборкой двери,чисткой и смазкой направляющих,промывка инжектора.дворники не поменяли.закрыт центральный склад.пробег 91000.подвеска на 5.отношение на 5.правда у мну там знакомый работает .зачетно.в Рольф ездить далеко и запись там.

ТО-4 (69100км) делал в ПРЕВОКСЕ. стандартное расширеное ТО (масло и 3 фильтра), обслуживание торм. системы и замена передних колодок плюс колодки вышло в 10700 рублей еще и скидку 5% не посчитали. а в целом по работе - доволен.
хотя на прошлом ТО машину там поцарапали

Позавчера. Спб, Аларм юго-запад. ТО-2. 38200 км. Масло, салонный, воздушный и масляный фильтры. 4200 рубл. Без записи. Просто заехал, свободно, через 2 часа уехал.
- свечи в норме
- колодки износ, передние 70%, задние 50%. Рекомендовано заменить.

Купил дворники - 1600 рубл., уже не ахти чистят, зимой поставлю новые.

Меня один раз послали(вежливо) в АламеЮЗ, я поехал в Рольф Окт., там и остался, да и в сторону работы их развозка едет, а так бывает в Аларм за з/ч заезжаю...

Прошел сегодня ТО2 30тыс в ФЦ Измайлово.
Времени - 2 часа 20мин
Денег - около 5ты.р. по регламенту + 650р за с\у защиты
Мастер - Евгений Новицкий
Оценка 5

Был записан на 18.30, приехал к 18ти, полчаса ушло на оформление (оформляла у них только одна девушка), в итоге загнал машинку как раз ко времени.
Все разъяснили и четко ответили на мои вопросы, попросил присутствовать при замене масла - разрешили зайти к концу процесса.
При сливе остатков масло черненькое, так что менять раз в 15тыс. не реже! (это, кстати, рекомендовано)
Евгений ненавязчиво предложил доп услуги типа супер стэнда для проверки ходовой и амортизаторов, этой ереси я убоялси и вежливо отказалси
Печать за ЛКП поставили без особых вопросов, тк сколы я нормально подкрасил и никаких тьфу тьфу царапин не было.
Помыли более-менее, в темноте не рассмотрел, но пыль с торпеды стерли нормально
Фильтры сложили в багажник, канистры с остатками масла не было (бочковое?), написали 4.5л, но завтра с утра померю сам.

Помимо ТО пообщался на тему "как вообще дела и когда ФМК будет снижать цены в связи с кризисом и концом года", машин у них полная площадка, но, видимо, спрос стабильный, хотя и упал, поэтому цены на фокусы вниз особо не идут.

я тут ТО недавно прошел. пробег 17700. брал машину в июне. 1.8 испанец, ручка
Указал на дефекты:
1. свистел толи ремень толи подшибник.
2. пару раз столкнулся с дабл стартом.
3. на неровностях был стук в районе задней левой двери и поскрипывал кузов иногда.

в итоге поменяли:
1. ремень.
2. дабл стартов больше нету.
3. ни стука ни скрипа не слышно.
+ соответственно замена масла, фильтров и диогносотика.
ТО - 5580

и есче предложили продлить гарантию на два года за 10тыщ.

летом проходил ТО (Июль) в NYMSе (как проходил уже описывал в этом разделе) 19/11 менял летнию резину на зимнию и обнаружил что мне на ТО сорвали секретку на заднем колесе и не сказали.Так что проверяйте все и даже это.

23.11.2008 проходил ТО2 в автопассаже на Б.Тульской..пробег 31000...машинку забрали в 10 утра отзвонились в 14.24..сказали все готово...че делали:мойка,ТО,замена воздушного фильтра,замена фильтра салона,проверка замена свечей, промывка топливных форсунок, промывка дроссельной заслонки...колодки не меняли износ передних 50% задних 30%(езжу по настроению) ...кстати перед тем как спросить че дополнительно будут делать приемщик показал клапан погнутый с куском пластилина намекнув на то что будет если вышеперечисленные работы не будут произведены ...всем наверно его показывает кароче взяли денег 12637.69 т.р...в принципе остался доволен...

У меня такой вопросик: что-то скрипит в салоне, а вот где? все перерыл- найти не смог. Официалы, интересно, смогут устранить эту "издевательскую" неполадку?Или нетт?...

БАЯН
У меня тоже уже несколько дней что-то довольно ощутимо скрипит за водительским сиденьем (или стойка, или задняя левая панель не пойму ). Запись к дилеру только на 20 дней вперед Чувствую не выдержу и сам попробую устранить.

цитата:

Официалы, интересно, смогут устранить эту "издевательскую" неполадку?Или нетт?...

Это как повезет... У приемщиков периодически наступает полная глухота, особенно когда дело касается скрипов, стуков и т.д.

Интересно а почему они берут деньги за снятие установку защиты картера...она же штатная...почему не брать деньги за откручивание закручивание наливной горловины для масла...
Скоты,одним словом,все эти дилеры.