Вопросы гарантии при эксплуатации ФФ2

15 лет назад

2



Просьба ко всем, кто точно знает ответ на вопрос, посоветовать

Вот я хочу допустим сделать следующие вещи:

1. установить сигнализацию
2. установить Mul-t-lock или dragon (механическая защита коробки)

где я имею право это сделать без нарушения гарантии и удастся ли сэкономить по отношению к дилерским ценам?

и еще вопрос: установка каких дисков не вызовет проблем с гарантией? по диаметру и размерам.

Иными словами где я могу делать что-либо с машиной, кроме диллерких станций
гарантийный ремонт, гарантия, эксплуатация ФФ2, гарантийка

avatar
Gig
30 августа 2005

Вопросы гарантии при эксплуатации ФФ2
160,7K
просмотров
400
участников
1,4K
сообщений

Планета железяка
4 сентября 2007


Рольф химки то-1 отказались заменить по гарантии лампу стоп сигнала!!! мативируя тем, что нить перегорела,вот если бы было окисление...!!!
avatar
Allmas
6 сентября 2007


Планета железяка
Это они зря. Первый год гарантии распространяается на все лампы!
Планета железяка
7 сентября 2007


Дык,самое прикольное что мне эту чушь управляющий сказал!!! Алексеем звать.
Yastreb
7 сентября 2007


За время ждунства начинаю задумываться, а не ошибся ли я в выборе авто.
Алексей Анатольевич
обязательно выложите здесь решение суда для обозрения, чтоб народ мог распечатать и показать особо одоренным дилерам судебную практику. Желаю успешного судебного разбирательства (включите в счет суммы потраченные на юр. помощь, если таковая была, а если не было всегда можно договориться, плюс все расходы связанные с поездками к дилеру для устранения недостатков АКПП, стоимость потраченнго времени, поездок на такси к дилеру, на экспертизу и моральный ущерб: полученный нервный стрес и т.п, да просите в суде как можно больше всё равно уменьшат). Удачи.
Выложите концовку заключения, где указаны причины поломки.
Placebo
10 октября 2007


Уже 10 октября.
Какие новости, было ли заседание?
Весь форум в ожидании новостей.
avatar
tony77
11 октября 2007


Алексею Анатольевичу
респект . А знаете почему себя так ведет диллер,потому,что таких как А.А единицы,обратите внимание у нас очредь на все машины не реальная,на ремонт тоже самое,Цены у диллеров, космос.А народ все ровно все это хавает,а потом мы удивляемся,откуда такое поведение? Попробывали они такое за границей исполнить,там просто народ перестал покупать и чинить машины у этого диллера,и отсудили за моральный ущерб денег.А У НАС ВСЕМ ПОФИГУ. Т.К судиться в нашей державе-это настолько долгое,не предсказуемое занятие,у многих на это просто нет времени.
avatar
allaanis
11 октября 2007


Алексей Анатольевич
что с судом?
avatar
Jokermag
15 октября 2007


15 октября... Пока тишина. Как у Вас дела? Что новенького?
avatar
muxin
22 октября 2007


Знатоки подскажите пожалуйста!

Повел ТО-1 пробег ~ 8200 в сентябре

В чеке (или как там его) прописали: рекомендуется заменить теплоизоляцию(дороги у нас замечательные), заднюю стойку. Сам увидел, чё такое говорю девице, та низнай щас узнаю. Вобщем она говорит тебе не надо ничего делать мы сами закажем, потом позвоним. Ну ладно на радости не осмотрелся - уехал. После ТО-1 проехали где-то около 150 км. и перед поездкой в Тольятти решил глянуть что же сделали, уровень масла, может чего не докрутили? На щупе масло тёмное воняет как будто 20 тык проехали чё за дела с синтетикой не связывался ранее всегда так?
И ещё вопрос гарантия она со дня продажи отсчитывается или как? И какой срок гарантии? В сервизкнижке написано - 2* года (ссылка на ФСК) что это значит?
Недавно позвонили из Афталенда отдел по работе с клиентами сапчил о необходимости замены задней стойки предположительно по гарантии, девушка пообещала вопрос проработать.
И вот сёдни связалась со мной девушка из сервиса, после нескольких "я сейчас уточню" вырисовывается картина, что я опоздал на один день и не могу расчитывать на замену по гарантии. Мало того они считают что на неделю, т.к. при оформлении кредита год назад ПТС отсутствовал (менагер сказал об этом только после подписания бумаг), но акт-приема передачи был подписан 12.09.06 г. Есно без ПТС я не могу забрать авто и он стоит у них на стоянке. ПТС прибыл через две недели. Договор купли-продажи оформлен 27.09.06, забрал машину 29.09.06 и 30.09.07 провёл ТО-1 и дилер говорит гарантия тебе кончилась.
Вот такая история про гарантию
PanD@
23 октября 2007


muxin
Ну а зачем нужно было подписывать акт приема-передачи, если машина была без ПТС и фактически не передавалась?
Гарантия начинается со дня передачи автомобиля первому розничному покупателю.
Ели эта дата не соответствует данным в базе ФМК, то нужно подавать заявление в ФМК (через инженера по гарантии дилера) для её утонения (приложив копии ПТС, договора купли-продажи, акта приема-передачи и т.п.).
avatar
muxin
23 октября 2007


PanD@
Дело в том что как я уже описал выше кредитные бумаги были уже оформлены, а "редиска" менагер, у которого я спрашивал все ли нормально, сообщил об отсутствии ПТС только после того как девица из банка у него об этом спросила.
Короче сам лоханулся и выходит, что ловить неча так?
Случайно не в курсах почем эта стойка?

ПС
В сервизкнижке отмечена дата фактической передачи авто
PanD@
23 октября 2007


muxin
цитата:
В сервизкнижке отмечена дата фактической передачи авто

Я ж говорю : проверь по базе (Оазис она у них называется, чтоли).
Если что - можно скорректировать (см выше).

Стойки не входят в список элементов с сокращенной гарантией, поэтому на них распространяется базовая гарантия продолжительностью 2 года.
avatar
Равновесие
23 октября 2007


P
PanD@:



Стойки не входят в список элементов с сокращенной гарантией, поэтому на них распространяется базовая гарантия продолжительностью 2 года.

Вы не совсем правы,если речь о аммортизаторных стойках(из сообщения muxin не совсем ясно) то на них гарания 1 год или 20 тысяч,далее действуют условия ФСК...Если о стойках задней двери то,да,2 года или 100 тысяч...
PanD@
23 октября 2007


Равновесие
цитата:
на них гарания 1 год или 20 тысяч,

Не нашел этого в условиях базовой гарантии, указанных в сервисной книжке.
Если в твоей книжке это есть, то приведи цитату и ссылку на страницу.
цитата:
далее действуют условия ФСК

При чем здесь ФСК, если еще базовая гаранития не окончилась?
По условиям ФСК гарантия на стойки не распространяется.
avatar
Равновесие
23 октября 2007


PanD@
Здесь...
PanD@
23 октября 2007


Равновесие
Ты базовую гарантию от ФСК не отличаешь?
avatar
Равновесие
23 октября 2007


PanD@
Второй год базовой гарантии уже по условиям ФСК...Тоесть фактическая полная гарантия на все элементы автомобиля 1 год или 20 тысяч,это четко в сервисной все прописано...Удивлен,что вы не знаете...
avatar
Равновесие
23 октября 2007


PanD@
Это не бред,а вот вы явно заблуждаетесь-звоните на линию ФМК,вам подтвердят...А лучше попробуйте сами поменять амортизаторы после 20 тыс-будете удивлены...

ЗЫ Не нужно мне тыкать...
PanD@
23 октября 2007


Равновесие
цитата:
попробуйте сами поменять амортизаторы после 20 тыс

У меня не получится, т.к. год прошел давно, да к концу второго года могу не "добежать" до 20 тыс.

Ну нет в сервисной книжке ограничений на пробег стоек (хотя может это и странно и нелогично).
Первым ТО (1 год или 20 тыс) ограничена гарантия только на:

1. Щетки стеклоочистителя
2. Лампы накаливания (ксенон - 1 год, без ограничения пробега)
3. колеса (сход/развал/балансировка)
4. Регулировка оборудования (фары, зазоры, моменты затяжки и пр.)
5. Элементы питания пульта ДУ.

Всё! Остальное до истечения 1-го года должно быть на гарантии. Условия ФСК начинают действовать только со 2-го года.
avatar
muxin
24 октября 2007


PanD@
Равновесие


Спасибо за участие!
Стойки имеются ввиду амортизаторные.
О том что на них не распростроняется гарантия на второй год написано в сервисной книжке - детали подвергающиеся естественному износу...



P
PanD@:

проверь по базе (Оазис она у них называется, чтоли).
Если что - можно скорректировать (см выше).

Что значит "можно скорректировать" и где выход на эту базу?
PanD@
24 октября 2007


muxin
цитата:
написано в сервисной книжке - детали подвергающиеся естественному износу...

Еще раз говорю: перечень изнашивающихся деталей, гарантия на которые до ТО1 - см. выше. Амортизаторов в нем нет.
На остальные изнашивающиеся детали (под которые можно подвести амортизаторы) - гарантия 1 год.

цитата:
Что значит "можно скорректировать" и где выход на эту базу?

http://ffclub.ru/forum/index.php?showt...dpost&p=2172525
База - у дилера (любого в европе).
avatar
muxin
25 октября 2007


P
PanD@:

muxin
копии ПТС

Ну в той копии ПТС которая у меня есть обо мне не упоминается видимо придётся посетить банк, который заканчивает работу чуть позже чем я.
Всё таки полагаю что акулы капитализма своего не упустят, типа поздно прибыл на ТО и т.д.
avatar
AyboliT
26 октября 2007


Алексей Анатольевич
Как продвигается судебная тяжба? Народ ждет результатов!
avatar
Allmas
26 октября 2007


Судя по молчанию Алексея Анатольевича (в последнем посте он упоминал о переносе суда на 04 октября) - похоже от безысходности он или продал машину как есть, или починил за свои... О чем постеснялся нам сказать - ведь мы так верили в его настойчивость идти до конца...

Либо суд выигран, но тогда непонятно Ваше молчание
А.А., просьба отозваться, даже если назначили новый перенос слушания , опять нет конкретики и тп... Хочется верить, что справедливость восторжествует
avatar
AyboliT
26 октября 2007


Allmas
Помнится Алексей Анатольевич приобрел новую АКПП и поставил за свои.
Placebo
29 октября 2007


А может дилер пошел на мировое соглашение с условием прекращения обсуждения ситуации в этой ветке?
avatar
Enott
29 октября 2007


Алексей Анатольевич
Общественность требует продолжения это интригующего сериала

Краткое сожержание предыдущих серий:
У Алексей Анатольевича поломалась АКПП,
Дилер с ремонтом по гарантии его послал на Юх
Он починил машину за свои и затребовал независимой экспертизы
Независимая экспертиза послала его на Юх.
Алексей Анатольевича подал в суд.
to be continued...

Placebo
я думаю Алексей Анатольевич, хотя бы кратко но сообщил бы об этом.
Placebo
29 октября 2007


Enott
А также о результате слушанья или его переносе. Но только если бы только он захотел это сообщить.

Имхо варианта два - 1/ машина продана, проблемы забыты, как "сон пустой"(Copyright).
2/ Попросили молчать.

Я послал А.А. сообщение в личку.
Ждем.
avatar
AyboliT
29 октября 2007


Placebo
Тоже посылал Алексею Анатольевичу сообщения в личку и на мыло дней 5-7 назад. А в ответ тишина!
avatar
muxin
29 октября 2007


Прашу пардону, но недавно возникла мысль, каким образом диагностировали неисправность задней правой стойки? Что при ТО-1 машину загоняют на стенд? Может действительно это какая-то разводка?



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.
Популярные темы
FF2 эксплуатация
Перепрошивка PCM
FF2 эксплуатация
Полетел бензонасос (ч.2)
FF2 эксплуатация
Ремень ГРМ
FF2 оборудование и з.ч.
Тюнинг тормозной системы