Аларм Моторс



Аларм-Моторс Юго-Запад
198330, Санкт-Петербург, Маршала Жукова, 51
https://spb.alarm-ford.ru/
(812) 603-86-70
пн - вс: с 09:00 по 21:00

Аларм-Моторс Коломяжский
197348, Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 18, лит. А
https://spb.alarm-ford.ru/
+7 (812) 416-95-51
пн - вс: с 09:00 по 21:00

Аларм-Моторс Озерки
194355, Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 23, лит. А
https://spb.alarm-ford.ru/
+7 (812) 416-95-51
пн - вс: с 09:00 по 21:00
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, аларм-моторс

avatar
Micne
24 April 2004

Аларм Моторс
46,7K
views
631
members
3,3K
posts

avatar
Vortex
28 November 2019mobile


Ramms
С чего вы взяли , что опция городской пакет бесплатная ? Лампочки в багажнике Нет вообще , или она только одна ? Отсутствие датчика непристегнутого пассажира и регулировки пассажирского сиденья по высоте намекает на то что автомобиль не Titanium. По vin-номеру автомобиль проверяли ? Комплектацию ?
avatar
froligor
28 November 2019

3

Vortex
ПыЖиК
Просто Ramms не разобрался, подписал договор и не понял, в какой конкретно комплектации он приобрел автомобиль. А через 5 месяцев стал вникать, вот и недовольство.
Ramms
28 November 2019


froligor
posted image
Не сразу заметил, что этого нет...
Только на Камеру обратил внимания, на что они ответили, что свяжутся с Ford для решения проблемы и тишина была...
Машина заводится с кнопки, а это я как знаю titanium
denisik
28 November 2019mobile


Ramms
Нет ни слова про камеру. И авто не titanium, а titanium non local. Это примерно как кроссовки abidas - вроде похоже, но не то. Полной спецификации конечно нет?
Ramms
28 November 2019


avatar
froligor:

Vortex
ПыЖиК
Просто Ramms не разобрался, подписал договор и не понял, в какой конкретно комплектации он приобрел автомобиль. А через 5 месяцев стал вникать, вот и недовольство.

Не через 5 месяцев, а через неделю после получения машины. Я выше описал, пол года пытался получить ответ...
avatar
froligor
28 November 2019

2

R
Ramms:

пол года пытался получить ответ...

А о чем ответ-то?
Автомобиль был куплен, принят, акт подписан, расшифровке VIN соответствует. Дилеру официально запрещено устанавливать заводские допы и менять конфигурацию.
Никому ничего юридически не предъявишь. Надо отключить эмоции и понять на будующее, что "я сам сделал не так"?
В этой ситуации остается только изучать форум и добавлять из заводского то, что самому хочется.
avatar
Vortex
28 November 2019mobile


froligor
Так титаниум или нет?
avatar
froligor
2 December 2019


Vortex
Титаниум (серия 40), но последних дней сборки - 27.05.2019
Вот его комплектация по VIN
Скрытый текст

Собирали уже из того, что на складе осталось.
И про бесплатность пакета эмоции - цена четко указано на фото.
Наверняка "запудрил" дилер человеку мозг, мол "бери последний, а то уйдет", он "схватил", а потом стал вникать.
Ну и кое-что из отсутствующего ему не нравится.
А дилер, чтобы совсем его не посылать, время тянет, вот он на что-то надеется и возмущается.
Ramms
28 November 2019


avatar
froligor:

Vortex
Титаниум (серия 40), но последних дней сборки - 27.05.2019
Собирали уже из того, что на складе осталось.
И про бесплатность пакета эмоции - цена четко указано на фото.
Наверняка "запудрил" дилер человеку мозг, мол "бери последний, а то уйдет", он "схватил", а потом стал вникать.
Ну и кое-что из отсутствующего ему не нравится.
А дилер, чтобы совсем его не посылать, время тянет, вот он на что-то надеется и возмущается.

Не дилер, а сам Ford. Все заявки были через обратную связь и горячую линию.
Скажу даже более, 3 раза меняли без моего ведома условия кредита от втб. Якобы оно так, а не как вам сказали по телефону и за 5 мин до закрытия заставляли подписать его, мол завтра разберемся.
Пришлось ехать в главный офис ВТБ, возвращать старые выгодные условия и взял бумагу с печатью. Привез дилеру и ткнул носом, на что получил ответ, на таких условиях мы вам машину не продадим...
Mikron56
28 November 2019mobile


Ramms
Бесплатных пакетов у Форда никогда не было. У меня тоже машина мая 2019г. Тоже титнаниум, с пакетом городской1. Камера заднего вида, парктроник задний и эл.складывание зеркал. Все эти опции стоят денег и оплачиваются отдельно. SD карты и прикуривателя в подлокотнике тоже нет. Даже в машинах выпуска октябрь-ноябрь 2018 их тоже нет.
А по факту вы же смотрели что подписывали. Когда я покупал машину, мне сначала ее показали, рассказали, показали все опции, показали как они работают и вообще что в машине есть по пунктам. И только потом я подписал договор и пошел оплачивать, а менеджер пошел ПТС выписывать.
Комплектация титаниум это штатная комплектация. Все остальные пакеты и допы оплачиваются отдельно.
Когда я брал машину, то смотрел 2 штуки. Одна стоила 1100т.р, другая 1260т.р почти со всеми пакетами. И обе титаниум.
И дилеры себя так не ведут, по крайней мере в Москве. Вы узнавали на горячей линии форда, есть такой дилер или нет?
Ramms
28 November 2019


Mikron56
Дилер такой есть, эта вся инфа есть в брошюре на офф сайте, даже щас доступна.
А вот каталог с того же самого офф сайта
posted image
Тут видны платные опции, бесплатны в комплектации Titanuim
Ramms
28 November 2019


Mikron56
S - значет включено, а у меня нет этого...
O - за деньги
Городской пакет мне продали...
Камеры нет заднего вида
Хорошо Хоть Зимний 2, Климат контроль и Медиа-система были бесплатаные, а то такими темпами и за них можно было деньги содрать
avatar
froligor
28 November 2019


Ramms
Не читайте на ночь буклетов. Это было актуально, когда заводы форда работали в нормальном режиме.
В конце продаж дилер с ценами беспределил в стиле "не хочешь брать - пошел вон!"
Mikron56
28 November 2019mobile

3

Ramms
Да не были пакеты опций у Форда никогда бесплатными.
avatar
rays2
28 November 2019


Ramms
На ошибках учатся. Форд был на выходе, продавцы зарабатывали себе бабки как в последний раз. Это надо было учитывать. Теперь ты должен стать умнее. Все обещалки должны быть подкреплены договором, т.е. документально.
Потом, просто не принимаешь машину пока не появится все то, что не соответствует договору. Каждый осмотр должен заканчиваться актом, в котором перечислено все что не нравится или не соответствует договору. Проходит срок - неустойка. Всё общение только с помощью бумаг с входящим под роспись о принятии. А разговоры можно разговаривать просто бесконечно.
Теперь у тебя только один путь - по каждому чиху передаешь машину дилеру на ремонт по гарантии, с соответствующими документами. Если за раз более 45 суток, или суммарно 30 суток в год в ремонте, заявление на расторжение ДКП. Но, строго, сначала по этому вопросу проконсультируйся с юристами по ЗоЗПП. Никакой самодеятельности, и, не порть себе больше нервы.
tolik600tolik
29 November 2019mobile


Когда забирали машину с рольф Химки 30 марта 19 г. у нас был универсал Титаник пакеты городской 1 , стайл, рейлинги на крыше . Камеры тоже не было, хотя Диллер ждал машину именно с ней .На это мы обратили внимание Диллер установил ее бесплатно в этот же день Также нет выше перечисленных опций(лоток в подлокотнике так же отсутствует) по ним также задали вопрос, что типа где ? Менеджер сказал что такие комплектации уже как полгода урезанные . Сказал найдём лоток отдалим, Но ни в одной из машин на выдачу его не оказалось
avatar
Vortex
29 November 2019mobile


avatar
Korben:

Нет самого датчика физически или просто не работает? Если второе, может в конфиге не включен.

Это уже не для этой темы. Человек купил Титаниум. Продпли реально Титаниум. Форд, второй плафон подсветки в багажнике, розетку 12 В, usb давно убрал. Удешевления не первый раз. А тут еще и сборка из последних перед закрытием завода. С датчиком разберется в процессе эксплуатации... Авто же на гарантии. Заявит, что не работает...
moridin
2 December 2019


R
Ramms:


Также мне была продана бесплатная опция Городской пакет за 17000 рублей, хотя она бесплатная..

У вас итоговая цена 1016к. Вы с дилером на эту сумму договарились или на меньшую? И в прайсе 20к за городской1, а не 17. 17 это за краску

В любом случае главный вопрос: дилер с ценой обманул или нет?
Ramms
2 December 2019

1

M
moridin:

У вас итоговая цена 1016к. Вы с дилером на эту сумму договарились или на меньшую? И в прайсе 20к за городской1, а не 17. 17 это за краску

В любом случае главный вопрос: дилер с ценой обманул или нет?

Суть в том, что все FF3 titanium идут с этой опцией бесплатно. Мне это подтвержили даже на горячей линии. А я за нее деньги заплатил(дурак)
Также ответ для остальных, когда общался с представителем Forda, мне там также сказали,что примерно с НГ бесплатно ставят камеру заднего вида в Titanium.(это ответ для умников, которые говорят, что за доп пакеты надо платить, для этого и существуют разные модели с разными комплектациями и пакетами)
moridin
2 December 2019


Вы на мой ответ так и не ответили: договор с дилером был на какую сумму и на какие условия?
Ramms
2 December 2019


M
moridin:

Вы на мой ответ так и не ответили: договор с дилером был на какую сумму и на какие условия?

То как прописано в договоре. Но там должна была быть комплектация titanuim, а ее нет по факту.
moridin
2 December 2019


avatar
froligor:


Просто Ramms не разобрался, подписал договор и не понял, в какой конкретно комплектации он приобрел автомобиль. А через 5 месяцев стал вникать, вот и недовольство.

да, похоже что так
при том, что цена в 1кк за такую машину реально дешево
moridin
2 December 2019


R
Ramms:


Пол года обрывал горячию линию Ford, несколько раз ездил к дилеру для проверки проводки, чтобы установить камеру(просидел 8 часов, а по факту все сделали за час...).

Камеру вам бесплатно поставили? Хотя она явно не была указана нигде?
Ramms
2 December 2019


M
moridin:

да, похоже что так
при том, что цена в 1кк за такую машину реально дешево

Еще раз повторюсь, через неделю заметил все это и начал оставлять претензии. А по поводу камеры мне дилер сразу пообещал разобраться и решить проблему. После этих слов забил большой болт.
Комплектацию отказывались давать типо будет все тоже самое, что и в этой машине. Та машина была идеально укомплектована по каталогу(брошюрке) и 12V разетка была и регулировка сидения по высоте также
moridin
2 December 2019


R
Ramms:

А по поводу камеры мне дилер сразу пообещал разобраться и решить проблему. После этих слов забил большой болт.

так камеру в итоге поставили? или я неправильно понял?
Ramms
2 December 2019


M
moridin:

так камеру в итоге поставили? или я неправильно понял?

Вот пол года обещали поставить ее, проводку проверяли, чтобы знать, что заказать. А спустя пол года кинули
posted image
Это Брошюра из магазина и такая же копия у них на сайте(ford), обновляется раз в месяц.
moridin
2 December 2019


В целом да, при приемке машины надо осматривать по возможности все. И уж точно подписывать приемку при отсутствии чего-то оговоренного (камеры) было довольно опрометчиво.
Но это кажется уже на будущее опыт, тем более, что вроде не так дорого он обошелся?

Да, манагеры в оффсалонах тоже несвятые и часто лукавят/привирают, но вот откровенных кидков (как у неофициалов типа знаменитого "атц москва" и подобных) я ни сам не встречал, ни от знакомых/кого-либо не слышал
moridin
2 December 2019


R
Ramms:


Это Брошюра из магазина и такая же копия у них на сайте(ford), обновляется раз в месяц.

Ну брошюра это "такое". Сам брал седан фф3 в июне, там была озвучена конкретная сумма (1.080), но при этом и городской1, и задняя камера шли как допы в договоре.
Просто коммит был именно на окончательную сумму, как именно оно будет как в итоговом договоре разбито (что городской1, и задняя камера будут отдельными пакетами) особо не обговарилось, но это кажется было совсем не принципиально
Ramms
2 December 2019


M
moridin:

Ну брошюра это "такое". Сам брал седан фф3 в июне, там была озвучена конкретная сумма (1.080), но при этом и городской1, и задняя камера шли как допы в договоре.
Просто коммит был именно на окончательную сумму, как именно оно будет как в итоговом договоре разбито (что городской1, и задняя камера будут отдельными пакетами) особо не обговарилось, но это кажется было совсем не принципиально

А как с другим обстоят дела? 12В в подлокотнике, регулировка сидения пассажира по высоте, датчик ремня пассажира, лампочка в багажнике одна, вторая заглушка тонированная(очень не хватает второй)
Покупал 11 июня, сборка вроде бы 28 мая, Машину ждал больше двух недель(а там как я говорил ранее капала осаго, каско, страховка жизни)
moridin
2 December 2019


ну датчик ремня пассажира это стандарт вроде, у меня до этого был фф3 до-рестайлинговый 11ого года trand sport - и в нем-то было
или под датчиком что-то предполагается кроме сигнального писка при движении с непристегнутым ремнем?
лампочка в багажнике одна да
регулировку сидения пассажира по высоте - я даже и не ждал, мне казалось ее там в принципе не должно быть

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up