Общение с дилером "ТЕМП АВТО"

1 год




По взаимной договоренности с Темп Авто, решено создать тему "Общение с Темп Авто". В которой сотрудники "ТА" будут отвечать на Ваши вопросы, выслушивать предложения и комментарии, а также получать отзывы от посещения данного автосалона. Никакой рекламы данная тема не несет, а создана в целях сближения дилера и клиента с помощью интернета.
Я буду тщательно модерировать данную тему, поэтому будьте корректны...
www.fordkuban.ru
дилер, дилерский центр, сервис в Краснодаре, гарантия, ТО, техобслуживание

avatar
ShuriKh
12 апреля 2006

Общение с дилером "ТЕМП АВТО"
114,8K
просмотров
172
участника
1K
сообщений

avatar
kdv1965
1 ноября 2018mobile


Smocky
В смысле жрёт?
Кто вам сказал что жрёт?
В приделать уровня это жрёт?
avatar
Nikis_23_rus
2 ноября 2018


avatar
Smocky:

Блин. Второе ТО. Мотор жрет масло .
Странно это

ездить надо уметь!!!
avatar
_Serega_
5 февраля 2019mobile


Жулики там работают.
K
klinsmany:

Вчера был на то 2 в темп авто, поставили фильтр салона тсн цена 300-400 рублей в магазинах, а по документам прошел как фордовский ...013, за 1400 рублей.

Тоже самое и в 2019 году. Ну как так то.
Ребят проверяйте все после их работы.
Владею этой маркой уже десяток лет, и не ожидал такого отношения от оф дилера.
Правда раньше обслуживался в другом городе и регионе.
Короче. После первого ТО решил проверить фильтра после их замены. Перед ТО спросил их. Вы оригиналы ставите все заменители? В ответ получил дааааа. Думаю ладно.
Короче как все и пишу. Облизали кофе чай все дела. А в итоги насрали в душу.
Приехал через неделю. Говорю что за х... Почему так? Нафига обманули?
Да нет не может быть такого. Загоняю машину. Говорю снимайте смотрите.
Ой. Извините ошиблись. Наверно что то перепутали.
А я смотрю перепутали не только мне.
В общем берут деньги за оригинал. А ставят дешевку за 200-300.
При мне поставили оригиналы и я уехал.
Потом звонит девушка. Представилась этой компанией и спросила. Какие мои впечатления. Ну я ей и выложил все. Сказала будут работать над этим. 🙂
Так что. Нет у нас нормальных дилеров.
Все нужно проверять.
Так что те кто пишут что их хорошо обслужили. Вы проверьте что вам поставили. Вас не обслужили. А нае...ли.
avatar
_Serega_
6 февраля 2019mobile


Эх и рукожооопые. Ну как вот к ним ездить. ?
Приехал на работу. Думаю проверю как установили фильтр. Опять расстроили. Крышку не попали в направляющие и защелкнули её через силу оставив щели. Ну что за люди работают? Почему такую безответственную работу делают.
Слов нет.
avatar
Smocky
6 февраля 2019mobile


Был один нормальный сервис... но очень давно(
avatar
Nikis_23_rus
7 февраля 2019mobile


Smocky
Это ты про какой такой один сервис?🤔

_Serega_
Представляешь, они ещё и агрегатным ремонтом занимаются!!!🤦‍♂️
avatar
_Serega_
7 февраля 2019mobile


Nikis_23_rus
Представляю. И не еду поэтому туда.
Ходят там как чушки. Грязные капец просто.
Я понимаю что слесаря. Сам был слесарем. Но всегда следил за чистотой. Слесарь это же не значит что должен быть как чушек.
Значит такое отношение там руководителей к рабочим. Не выдают наверно не перчаток не сменной спец одежды. А рыба как говорят. Гниёт с головы.
Короче. Нормально там работают только менеджеры по продажам и девчонки в кредитном отделе.
avatar
Nikis_23_rus
7 февраля 2019


цитата:
и девчонки в кредитном отделе.

патамуша красивые ???
nordvic
8 февраля 2019


avatar
_Serega_:

Эх и рукожооопые. Ну как вот к ним ездить. ?
Приехал на работу. Думаю проверю как установили фильтр. Опять расстроили. Крышку не попали в направляющие и защелкнули её через силу оставив щели. Ну что за люди работают? Почему такую безответственную работу делают.
Слов нет.

Судя по времени последнего ответа их представителя, им глубоко безразличны отзывы нашего клуба.
avatar
_Serega_
8 февраля 2019mobile


nordvic
Я им на их сайте написал
А там как хотят. Все на их совести
avatar
FOCUS1881
21 марта 2019

1

Общение с дилером Темп-Авто,началось с 2009 года,когда купил Ф.Ф-2рейстал,обслуживался у них, никаких проблем небыло.В прошлом году 2018,сдал им в трейд ин старого Ф.Ф-2,в зачёт нового Ф.Ф-3 рейстал,Титаниум 1.5 Экобуст.Сегодня был у них на ТО-1,всё прошло как обычно ,хорошее обслуживание,оригинальные запчасти,приемлимая цена 8тыс.320руб.Кстати на нулевом ТО, тоже был у них.Как и раньше ,собираюсь с ними общатся дальше.
avatar
Nikis_23_rus
21 марта 2019


FOCUS1881
Нулевое ТО ?
Можно подробнее об этом?
avatar
FOCUS1881
21 марта 2019


Nikis_23_rus
Нулевое ТО,это когда спустя месяц после покупки авто,приезжаешь к дилеру на осмотр,процедура бесплатная,но если уже успел тысячи три наездить,при желание меняют масло,фильтра,но уже платно.Если желания нет можно игнорировать Нулевое ТО,на гарантию это не повлияет.
avatar
Nikis_23_rus
22 марта 2019


avatar
FOCUS1881:

Нулевое ТО,это когда спустя месяц после покупки авто,приезжаешь к дилеру на осмотр,процедура бесплатная,но если уже успел тысячи три наездить,при желание меняют масло,фильтра,но уже платно.Если желания нет можно игнорировать Нулевое ТО,на гарантию это не повлияет.

ни чего себе, какая забота дилера о клиенте!
klinsmany
22 марта 2019mobile


Пока денюжку несут они улыбаются, стоит возникнуть проблеме сразу почувствуешь.
Кстати проверь фильтр салона.
avatar
FOCUS1881
22 марта 2019


klinsmany
Фильтр на месте,всё установленно как надо.По поводу проблемы,да была,при осмотре обнаружили течь антифриза,хомут не поджимается,нужно менять вместе с шлангом,всё согласовали ,заказали шланг из Германии,как приедит,позванят ,пригласят на замену,по гарантии,бесплатно.Так что вроде всё так,как и должно быть у нормального,уважающего себя дилера.
avatar
_Serega_
23 марта 2019


avatar
FOCUS1881:

klinsmany
Фильтр на месте,всё установленно как надо.

То что он на месте, это уже хорошо.Посмотри что именно стоит.
Дешевку небось воткнули.
avatar
FOCUS1881
23 марта 2019


_Serega_
Расходники получал слесарь выполняющий ТО,я присутствовал ,всё оригинальное,я всегда присутствую в рем.зоне.Это у меня не первый автомобиль,и ни когда проблем не было с ТО, когда то,несколько раз делал ТО в АВТО-ЦЕЛЬ тоже всё отлично.Если есть сомнения в их работе,спрашивайте,требуйте показать что льют и что ставят,контроль для личного успокоения,лишним не будет.Всем удачи!Берегите себя и близких.
avatar
_Serega_
23 апреля 2019mobile

-1

Был недавно опять у них.
Лучше бы не ездил. Все. Убедился в третий раз что там делать нечего. Там только и могут фильтра менять.
Не слышат людей. Им говоришь давайте денег заплачу но только сделайте проблему. Они нет. У вас все хорошо. Непробиваемые. Говорю давайте прокачу посмотрите на что жалуюсь. Они мне. У нас все по регламенту.
Короче ужас.
avatar
Smocky
23 апреля 2019mobile


Катал трижды. Разных.
Искали стук в полвеске)
Нихрена не услышали.
avatar
_Serega_
23 апреля 2019mobile


Да они там глухие. По территории катают. Там ездить негде. А в город не хотят. Типо пробки.
avatar
_Serega_
23 апреля 2019mobile


Smocky
Как стук слышится? Может у меня тоже самое.
avatar
Smocky
24 апреля 2019mobile

-1

_Serega_
Там даже не столько стук был, а как низкий скрип.
В районе правого переднего колеса какой-то блуждающий звук был.
Потом трей-инщики заподозрили вроде стойку, но что там было на самом деле уже не узнать
avatar
FOCUS1881
24 апреля 2019mobile


Вчера 23 апреля был у них на гарантийном ремонте. За 2 часа всё сделали, поставили новые шланги, так что вроде течь антифриза устранили. Тоже переживал, как слесарь справится, ходил в рем. зоне смотрел. После работы, всё проверил открыл капот, всё чисто, охлождающию жидкость залили. Всё бесплатно. После проехал 170 км, приехав домой, всё осмотрел, всё сухо. Надеюсь что всё сделали хорошо.
avatar
_Serega_
24 апреля 2019mobile


🙂🙂🙂

Засланый казачек.
Молодец. Тебе везёт.
avatar
FOCUS1881
24 апреля 2019

1

_Serega_
Я так понял речь обо мне,нет я не засланный казачёк.Может и правда создаётся впечатления что я их защищаю,но действительно у меня проблем с ними не возникало.Чего и вам желаю.Так что я свой,такой же автолюбитель.
avatar
kdv1965
7 декабря 2019mobile


Сегодня проходил ТО 3 в ТЕМП авто. Все работы, что в перечне выполняют. Замена масла и стоимость самого масла в АКПП, в стоимость то не входит и производится отдельно, если заявиш, за отдельную плату. Как уже было сказано выше - ключевое слово "если применимо".
Мастер рекомендует это сделать.
Я на своём ещё провел промывку инжектора.
VanTex
5 октября 2019


avatar
kdv1965:

Сегодня проходил ТО 3 в ТЕМП авто. Все работы, что в перечне выполняют. Замена масла и стоимость самого масла в АКПП, в стоимость то не входит и производится отдельно, если заявиш, за отдельную плату. Как уже было сказано выше - ключевое слово "если применимо".
Мастер рекомендует это сделать.
Я на своём ещё провел промывку инжектора.


А потом если накроется АКПП и Тех. поддержка узнает, что менялось масло в АКПП на гарантийном автомобиле, то дилер по шапке получит и будет выполнять гарантийные обязательства за свой счёт. Почему я об этом знаю? потому что у дилера форда работаю. И столкнулся с этим.
avatar
Slllam
6 октября 2019mobile

1

VanTex
Значит ваше руководство - лентяи и только лишь это. Причина «санкций» от техподдержки какая?
Если клиент хочет, он может требовать хоть каждый месяц менять ему масло в акпп. И пока это выполняет ОД применяя правильные расходники нет никаких оснований для отказа от гарантийных обязательств на АКПП.
Другое дело, если ОД меняет масло, отступая от технологической инструкции, тогда конечно сам будет разгребать.

Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.