Spsr - express - Не привезли товар Это просто БОЛЬ!

8 years ago

1



Шарашкина контора.
Началось моё общение с этими "деятелями доставки" с 25.12.2015. когда они мне позвонили с сказали чтобы я сидел дома и ждал от них посылочку.
Сидел... ждал... в результате вечером после проверки на сайте статуса доставки появилась надпись "Не удается дозвониться до получателя"
хотя телефон был включен и никаких звонков не поступало.День потерян.
Созвонился с ними согласовав дату доставки на 28.12.2015 и соответственно добавил им ещё 3 телефонных номера чтобы отмазка "не удалось дозвониться"
не пролезла.Просидев целый день дома так как даже ориентировочно время доставки мне никто не сказал начиная с 16 30 начал доставать операторов
пытаясь узнать получу ли я сегодня заказ и грозя им карами небесными.В результате они дозвонились до курьера и сказали что курьер таки приедет хоть и опоздает.
В результате в 18 30 таки я получил свою посылочку... Ура!... Если бы не одно НО.
Мне в ближайшее время надо получить ещё 4 отправления...
Позишн намба ту...
Сегодня 29.12.2015 пришли 2 см-ки что ещё 2 заказа едут ко мне... Пытался с утра с ними связаться чтобы уточнить хоть приблизительно время доставки...
С 9 до 18 слишком растянуто...
Наивный чукотский мальчик... даже под пытками они не выдают эту страшную тайну... а на просьбу связаться с курьером отвечают что не имеют такой возможности...
Что интересно... к вечеру почему то такая возможность появляется...
Ответили что ничем не могут помочь... ждите. В результате в 17 часов позвонил им чтобы узнать
не забыли ли про меня... в итоге оператор созвонился с курьером и выяснилось что у курьера "нет технической возможности" ко мне попасть.
Почему я должен отпрашиваться с работы по команде вашей смс-ки и ждать весь день курьера на придверном коврике?
Почему курьер со спокойной совестью может просто напросто не приехать?
Почему я должен опять отпрашиваться с работы, чтобы еще раз подождать до 18?
Знают ли они сколько стоит мой рабочий день? И нафига я надевал праздничные носки и стелил ковровые дорожки?
ГОСПОДА из шараги Spsr - express!!!
Еси чо я предупреждал ваших операторов что меня зовут YRI...И что я вам создам рекламную компанию!!!
Начиная с завтршнего дня прямо с утра в ожидании вашего курьера я буду наполнять сайты отзывами о вашей шараге... иначе я ВАС назвать не могу!!!
И чем быстрее приедукт заказы тем лучше для вас!!!Номера заказов 24922921 24922587

avatar
YRI121
29 December 2015

Spsr - express - Не привезли товар Это просто БОЛЬ!
8,5K
views
18
members
42
posts

avatar
Alex Napoli
29 December 2015


Да, есть такой косяк перед праздниками у них. Самое оптимальное заказывать их на работу. У нас много корреспонденции через них походит и посылки заодно привозят
avatar
Roman_M
29 December 2015


Ну не знаю, я ими остался вполне доволен, курьеры приезжали в назначенное время. Была одна задержка, но отзвонились, предупредили.
avatar
Alex Napoli:

Да, есть такой косяк перед праздниками у них
Это не только праздники виноваты, а еще чудный магазин JD, со своими акциями нагрузил их довольно сильно.
Maro
29 December 2015


YRI121
Если не можешь дома забрать, измени адрес на рабочий, много раз так делал
avatar
YRI121
29 December 2015


M
Maro:

YRI121
Если не можешь дома забрать, измени адрес на рабочий, много раз так делал


Я по работе перемещаюсь постоянно.
Завтра например на территории Ижорского завода буду...
Туда им не попасть просто так...
avatar
bombaster88
29 December 2015


внесу свои 5 копеек про спср. Постоянно покупаю на али всякое барахло. Все время все приходит через почту,как в прочем и должно быть. Заказы же с бесплатной доставкой и другие конторы не задействуются. В общем однажды заказ сделал и ждал его. Через какое то время объявляется Спср и говорит, мол ваша посылка у нас и типа давай те паспортные данные, рост,вес, объем левой пятки и тогда мы вам привезем ее. Я немного прифигел от этого,как она вообще у них очутилась. Сказал, что нифига им не собираюсь давать. Начали пугать, что тогда посылку не получу. В ответ сказал им, что могут тогда посылку себе засунуть в одно место и пошел писать продавану на али. В итоге через пару дней позвонили, сказали что в течении 2х часов привезут домой. На удивление уложились в срок и привезли. Отдали посылку даже не спрашивая ничего. Просто спросили имя, я ли жду и отдали) Вот че это было и каким макаром они затисались между китайской почтой и нашей?
avatar
YRI121
29 December 2015


avatar
Roman_M:

Ну не знаю, я ими остался вполне доволен, курьеры приезжали в назначенное время. Была одна задержка, но отзвонились, предупредили. Это не только праздники виноваты, а еще чудный магазин JD, со своими акциями нагрузил их довольно сильно.


Ну заказы то в магазе действительно по интересным ценам.
avatar
YRI121
29 December 2015


avatar
bombaster88:

внесу свои 5 копеек про спср. Постоянно покупаю на али всякое барахло. Все время все приходит через почту,как в прочем и должно быть. Заказы же с бесплатной доставкой и другие конторы не задействуются. В общем однажды заказ сделал и ждал его. Через какое то время объявляется Спср и говорит, мол ваша посылка у нас и типа давай те паспортные данные, рост,вес, объем левой пятки и тогда мы вам привезем ее. Я немного прифигел от этого,как она вообще у них очутилась. Сказал, что нифига им не собираюсь давать. Начали пугать, что тогда посылку не получу. В ответ сказал им, что могут тогда посылку себе засунуть в одно место и пошел писать продавану на али. В итоге через пару дней позвонили, сказали что в течении 2х часов привезут домой. На удивление уложились в срок и привезли. Отдали посылку даже не спрашивая ничего. Просто спросили имя, я ли жду и отдали) Вот че это было и каким макаром они затисались между китайской почтой и нашей?


Это полтергейст наверное...
avatar
Alex Napoli
29 December 2015


avatar
YRI121:

Я по работе перемещаюсь постоянно.
Завтра например на территории Ижорского завода буду...
Туда им не попасть просто так...

Жену попроси, бабушку, дедушку
Maro
29 December 2015


avatar
YRI121:

Я по работе перемещаюсь постоянно.

Попроси секретаршу получить.
avatar
-=Andrew=-
29 December 2015


YRI121
Тоже мне боль. Всего 3 дня динамо... Я уж думал совсем не привезли
avatar
YRI121
29 December 2015


avatar
-=Andrew=-:

YRI121
Тоже мне боль. Всего 3 дня динамо... Я уж думал совсем не привезли


Дык исчо не вечер...
avatar
Anikiy
29 December 2015

3

Не сталкивался с ними, но асуждаю. Проголосовал традиционна.
avatar
YRI121
29 December 2015


+ко всему этому как они сказали "курьер может и не отзвониться перед доставкой"...
Т.е. ни на мтнуту из адреса не отлучиться...
avatar
YRI121
29 December 2015

-1

+++
posted image

Аха счаз
posted image

Сервис на уровне... никакого согласования... никаких звонков от них нет...
noto
29 December 2015


Указал им ближайший постамат «Pickpoint»-пришла смс с кодом ячейки.
avatar
Deika
29 December 2015mobile


А я до последнего не вносила паспортные данные, все ждала звонка курьера, в итоге нагуглила, что ничего страшного в этом нет и потом, позвонив в колл была удивлена, что мне самой надо явиться в их пункт выдачи на украинский бульвар. Благо от работы 20 минут пешком, сходила и забрала.
avatar
sas_000
29 December 2015


Много раз заказывал Али но ни разу не попадал на Spsr - express , только через почту, традиционна
avatar
Deika
29 December 2015mobile


avatar
sas_000:

Много раз заказывал Али но ни разу не попадал на Spsr - express , только через почту, традиционна

Аналогично, это был первый раз. Но зато доставка быстрая
avatar
Roma_Zver
29 December 2015


не парься. перед новым годом у всех так. многие курьерские службы правда честно предупреждают, что заказ может быть не доставлен в срок.
lilila
29 December 2015


СПСР - самая ужасная компания. Несколько раз покупала товары на ebay и доставка осуществлялась через их службу, которая в Россию только через СПСР заказы отправляет. Мало того, что стоимость доставки зашкаливает, так еще и сроки такие, аж по три недели, а иногда и по месяцу ждать приходится. Плюс ко всему частенько товар приходит в мятой коробке и весь поломанный. Уже имея негативный опыт, давеча попросила курьера составить акт, так у него при себе не оказалось бланков. О необходимости составления акта тоже узнала путем долгих мытарств и попыток дозвониться на горячую линию. В первый раз не хотела брать посылку, но курьер пригрозил отправить ее обратно, если не распишусь в накладной. На вопрос "что делать получателю, если упаковка разорвана?", дал телефон КЦ, но о необходимости составления акта не уведомил. А сейчас, перед праздниками,вообще труба - 3 раза меня динамили, 3 дня потрачено в пустом ожидании курьера... Вчера сама уже им позвонила - в ответ: "Приносим извинения,завтра доставим". С утра решила подстраховаться, набрала им - сказали, что привезут, а в 4 вечера звонок "Пардон,мадам,только на 30 число". Ужас!!!
avatar
YRI121
30 December 2015


Ждём развития событий...
Ни смс ни звонков от них не поступало...
На сайте появилось сообщение что выдано в доставку 2й раз...
posted image

Т.Е. следуя логике этих деятелей по доставке... они меня вчера предупредили что я должен ждать с 9 до 18...
Следовательно теперь я должен ждать каждый день... без предупреждения...
Интересно в течение какого времени???
Неделя? Две?
Решил позвонить им сам... вишу на телефоне уже полчаса... слушаю музыку... пишу отзывы как обешал...
avatar
Blinker
30 December 2015

1

YRI121
Ты случаем не подарки к НГ заказал?... Тогда беги в магазин, пока ещё не поздно
avatar
Derini
30 December 2015

1

Эти придурки три или четыре раза дату доставки переносили. И немало переносили. На неделю, потом еще...

Лучше Почта РФ, геморра меньше. Пришел в отделение когда удобно и забрал.
avatar
YRI121
30 December 2015

1

avatar
Blinker:

YRI121
Ты случаем не подарки к НГ заказал?... Тогда беги в магазин, пока ещё не поздно


Не...
Вроде отзвонились из отдела контроля качества...
извинились... сказали что виновные будут расстреляны наказаны...
связались с курьером и кровь из носу но сегодня после 14 часов заказы привезут...
Будем посмотреть.
avatar
YRI121
30 December 2015

1

avatar
Derini:

Эти придурки три или четыре раза дату доставки переносили. И немало переносили. На неделю, потом еще...

Лучше Почта РФ, геморра меньше. Пришел в отделение когда удобно и забрал.


Кабы знал бы что такой гемморой так бы и сделал...
avatar
YRI121
30 December 2015


Принесли...
Вот что значит вовремя <s>дать ... наставить на путь истинный
posted image

Но приключения пока не закончены... скоро будут исчо 2 посылочки
avatar
-Hawk-
30 December 2015


внесу свой отзыв про них. часто покупаю в сша и раньше несколько раз пользовался их услугами, было все отлично, заказы доходили всего за пару недель. этой осенью так же были две посылки из сша через них и текущим сервисом я остался не доволен: во первых одну из моих посылок они отправили в вологду вместо астрахани, я точно не путал с адресом, косяк с их стороны, когда посылка пришла в вологду мне три(!) раза звонили и спрашивали адрес, на что я конечно отвечал что нахожусь в астрахани, и каждый раз мне отвечали что отправят посылку, в итоге я сам им звонил пару раз поторопить, когда мне наконец ее отправили я не мог отследить посылку, и по прибытии в астрахань мне никто не звонил, мол придите получите или по какому адресу отправить курьера, в итоге пришлось самому ехать в офис и разбираться, посылка в итоге пришла, но сколько она пролежала на складе в астрахани я не знаю. и второй момент это черезчур большой срок доставки для курьерской компании, моя вторая посылка шла мне из сша около полутора двух месяцев, тогда как обычной почтой first class, посылки из штатов доходят за три недели. спрашивается для чего я переплачивал почти в два раза за доставку спср? надеюсь это был единичный случай и они вернут свою работу на прежний уровень.
avatar
-Hawk-
30 December 2015


да кстати, на горячую линию я им ни разу не смог дозвониться, сперва заказывал обратные звонки которые поступали через пару часов, а потом и услуга обратных звонков пропала
avatar
CYBORG
1 January 2016


lilila
вы специально зарегистрировались что бы написать этот пост?
-Hawk-
обычно посылки идут 5-7 дней, есть трекер?
YRI121
вы занимаетесь фигней, у них есть сеть постаматов pickpoint, указываете постамат который удобен вам, вам придет sms как посылка будет там, зачем сидеть дома???

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF3 эл.оборудование
Распиновки разъемов


up