Автотракт

5



Автотракт
600025, г Владимир, ул Куйбышева 28
https://www.ford33.ru/
Автосалон тел. - (4922) 45-30-32
Понедельник-Пятница с 9-00 до 21-00
Суббота - Воскресенье с 9-00 до 21-00
Сервисный центр тел. - (4922) 453305
Понедельник-Воскресенье с 8-30 до 20-30
Отдел запчастей тел. - (4922) 45-33-06


В этой теме задаем вопросы дилеру!
На ваши вопросы отвечает представитель компании Форд Автотракт - Николай Ford33
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, автотракт, владимир

avatar
Dalas
21 February 2012

Автотракт
102,8K
views
119
members
1,5K
posts

avatar
Fullzero
9 September 2015


Ford33
Добрый день.
У меня ФФ2 2006г.в 1,8л 125л/с шумит подшипник на компрессоре кондиционера, сколько будет стоить заменить подшипник, ну и за одно поменять ремень и натяжной ролик?
avatar
Ford33
10 September 2015


Acquiring
Ок, записал на 11.09, время заезда 18.30!Подойдет?
avatar
Ford33
10 September 2015


Fullzero
Если вы найдете подшипник отдельно от компрессора, то это другой вопрос!Но так как в оригинале компрессор поставляется в сборе, то стоимость замены 2 240,00 + заправка а/с, примерно 2000,00!
Замена приводного ремня вместе с роликом 1120,00!
Цены указал без учета скидок!Точнее скидки можно будет учесть при заезде а/м!
avatar
yanbatishev
10 September 2015


Ford33
Николай,добрый день.
Три года гарантии закончились,все ТО проходил у вас.Сейчас пробег 50 000 км.
Вопрос-когда мне призжать на 4 ТО и что обычно в него входит?
avatar
Ford33
10 September 2015


yanbatishev
Добрый день!Интервал ТО остается прежним 15 000, либо год (что наступит ранее)
Конкретно для Вашего а/м это 01.12.2014 либо 56535 (что наступит ранее)!Допускается перепробег 1 000км, либо 1 мес.
В принципе на прошлом ТО много чего сделали, поэтому особо много делать не придется!Работы по ТО стандартные (масла, фильтра, комплексный осмотр а/м)!С ходу порекомендовать доп. работы не смогу, поэтому их порекомендуют по результатам осмотра а/м!
avatar
yanbatishev
10 September 2015


avatar
Ford33:

yanbatishev
Добрый день!Интервал ТО остается прежним 15 000, либо год (что наступит ранее)
Конкретно для Вашего а/м это 01.12.2014 либо 56535 (что наступит ранее)!Допускается перепробег 1 000км, либо 1 мес.
В принципе на прошлом ТО много чего сделали, поэтому особо много делать не придется!Работы по ТО стандартные (масла, фильтра, комплексный осмотр а/м)!С ходу порекомендовать доп. работы не смогу, поэтому их порекомендуют по результатам осмотра а/м!

Коль,спасибо большое за ответ.Из доп работ мне нужно будет посмотреть состояние тормозных колодок,заменить датчик закрытия капота и если будет возможность устранить сверчок-погремушку в районе задней правой двери!
О дате своего приезда договоримся ближе к делу!
avatar
Ford33
10 September 2015


yanbatishev
Колодки естественно по состоянию (хорошие колодки никто менять не предложит)!По капоту скорее всего концевик, либо проводка (скорее всего концевик)!По сверчку попробуем разобраться!
По дате заезда прошу написать мне в личку. либо по тел. самостоятельно!
avatar
yanbatishev
10 September 2015


Ford33
Договорились!
oleg33petrovich
11 September 2015

1

Ford33
Николай
Сколько встанет мне заменить пробитый амик в передней стойке?
avatar
Ford33
12 September 2015


oleg33petrovich
Доброе утро!
Если у Вас а/м ФФ, то стоимость замены 1400 без учета скидки!
Если Мондео, либо что то подобное, то 2100 без учета скидки!
avatar
Deemonn33
18 September 2015


Ford33
Добрый день. Подскажите, действует ли у Вас акция на автомобили Форд Фокус, если покупать за наличку, если можно, прейскурант в студию.
Lv1
29 September 2015


Что то притихли с отзывами Владимирские фокусоводы про Автотракт... Как на счет покупки у них нового авто? Какие скидки? Или сейчас с Владимира все ездят в Московские салоны?
oleg33petrovich
29 September 2015


Lv1
Зачем спрашивать, кто захочет - тот поделится...
Есть чем поделится, то делись, послушаем.
avatar
3AMOPbIIII
10 October 2015


Здравствуйте уважаемый ОД!
Машина: ФФ3 (2012г, 1,6; 125; хетч.)
Перевернулся на крышу на невысокой скорости - помято железо, разбито лобовое сткело, радиатор дефомирован, но еще цел, уровень масла = 3мм от мин, остальные узлы визуально целые, доставлен на стоянку эвакуатором...
На следующий день после происшествия не могу завести двигатель, аккумулятор в порядке, видимо произошла блокировка - подскажите как отключить!
avatar
Kron71
10 October 2015


Ford33

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста во сколько обойдётся замена левой юбки переднего бампера.
Анатолий33
10 October 2015


3AMOPbIIII
Если стартер крутит, то на бензинке стоит выключатель бензонасоса. Не помню точно на фф3 где. Но кажется на пластике, где ручка открытия капота должна быть дырка см. 3 в диаметре и надо надавить вниз на кнопку. IMHO
avatar
3AMOPbIIII
11 October 2015


Анатолий33
Спасибо, поищу, но дело в том что стартер "не крутит", "втягивающее" срабатывает и все - далее нет прокрутки, такое ощущение что стартер не может провернуть мотор.
Andrey099
12 October 2015


цитата:
стартер не может провернуть мотор.

цитата:
видимо произошла блокировка -

блокировка топливоподачи - есть, а блокировка стартера - нет.
ИМНО проблема с дивгателем, а не с кнопкой. если клина словил, то никакая кнопка не поможет, а если принудительно провернуть, то можно гарантированно попаст на замену двига.
не надо тупо "трясти пальму", надо поискать другой вариант.
avatar
3AMOPbIIII
13 October 2015


Andrey099
"Пальму трясти" не стал - все до банальности просто = вывернул свечи, провернул стартер, вытер выплеснутое масло, завернул сухие свечи и ... все заработало!
Всем спасибо за участие!
Andrey099
13 October 2015


цитата:
все заработало!

ну и отлично
kirj1603
21 October 2015


Ford33
Здравствуйте! У меня подходит Т.О.2, подскажите замена жидкости тормозной системы это обязательная операция? И если обязательная то сколько она стоит?
avatar
Ford33
21 October 2015


kirj1603
Доброе утро!
Оценим состояние торм. жидкости, и при необходимости предложим замену!
Менять ее или нет, решение за Вами!
kirj1603
21 October 2015


Ford33
Спасибо
avatar
AndrewWhite
14 November 2015


Добрый день.

Пишу тут, так как профильной темы по данному вопросу не нашел, да и поиск не помог.

Согласно официальному сайту (вырезка):
цитата:
Условия обслуживания на 3-ем году гарантии
В дополнение к исключениям 2-го года гарантии для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Элементы внутренней и наружной отделки.

Вот собственно вопрос: Что же конкретно относится к этим "элементам внутренней и наружной отделки"? Желательно официальное определение, потому что из телефонного разговора с дилером понял, что для них абсолютно все относится к данному пункту.

Проблема следующая: Мондео 2013 года, уже 3 год разменял. На обоих порогах у задних крыльев, там где заканчивается уплотнительная резинка по низу дверей, протерлась краска из-за этого резинового уплотнителя. Он просто ее протер до метала и пошла ржа. На 3 из 3 осмотренных мной других мондео 4 проблема присутствует. Звонок к дилеру привел к тому, что он ответил: гарантия на ЛКП - 2 года. Тогда я указал, то причина не в самом ЛКП, а именно в уплотнителе, который скоблит краску и гарантийное обращение именно из-за него, а ржавчина это последствия установки некачественного уплотнителя, ответ: уплотнитель это "элементы внутренней и наружной отделки" тоже 2 года

В общем я сильно расстроился насчет такого положения, ведь так под эти элементы попадает абсолютно все в машине.
avatar
Ford33
15 November 2015


AndrewWhite
В принципе Вам все правильно объяснили
Но я бы Вам посоветовал обратиться в ДЦ в гарантийный отдел!Гарантийщик отфоткает и направит запрос в Форд!
Далее останется дождаться ответа от Форда! (что они ответят Вам по данному случаю)!
avatar
AndrewWhite
15 November 2015


Ford33
Спасибо за ответ.

Так список то элементов внутренней и внешней отдел можно посмотреть?) А то получается что диллер сам решает, что внешняя отдела, а что внутренняя.
avatar
Ford33
15 November 2015


AndrewWhite
Списка как такового у меня нет!
Но могу пояснить так - все что находится внутри салона а/м это внутренняя отделка!
К внешней отделке относятся молдинги, накладки и т.п., к ней же относятся и резиновые уплотнения (в Вашем случае)!
Можно еще попробовать сделать запрос по ремонту доброй воли (в этом случае ремонт будет оплачиваться Вами частично)!
avatar
AndrewWhite
15 November 2015


Ford33
Спасибо. Я так и понял, что никакого списка и регламента нет. Или его просто не показывают. Я честно не понимаю почему уплотнитель это отделка.

Лично в моей голове к отделке относятся вещи, которые носят исключительно декоративный характер, т.е. не выполняют никаких функций, кроме эстетики.
Например, кожаная отделка подлокотника. Тут в самом названии есть отделка. Обшивка двери или ковер пола. Все это отделка спору нет.
Все остальное, что выполняет реальные функции это уже не отделка, а механизмы. Например, петли подлокотника, это уже механизм и он не несет эстетики, а выполняет реальные функции. Сюда я отнесу ручку двери, которая крепиться поверх обшивки двери, так как она выполняет реальную функцию, а именно закрывает дверь и в отличии от обшивки не несет эстетики, а реально работает.

Точно так же с уплотнителями, они стоят отнюдь не для красоты, а выполняют реальные функции: защищают салон от пыли, ветра, шума влаги и тд.

Например, рулевое колесо, да кожа, которой от общит это отделка, а железная рама, которая покрыта пенорезиной - это механизм, поломка которого кстати может испортить еще и отделку.

В общем выговорился. Буду искать регламент/список/TSB и просить письменные отказы в проведении гарантийных работ.
avatar
Ford33
15 November 2015


AndrewWhite
Я так понял накипело...
Выше вы написали верно, но все перечисленное можно отнести к одному определению - внутренняя отделка!
Можно порыться в справочниках по ТР, но они достаточно старые и врядли Вы найдете там ответы на Ваши вопросы!
Попробуйте обратиться на горячую линию Форд, там технический специалист Вам все подскажет, если Вы не верите моим словам!
avatar
AndrewWhite
15 November 2015


Ford33
Звонил им - не берут трубки. Всегда заняты все до единого.

Ну тогда руль и рулевая колонки и замок зажигания и подрулевые переключатели - отделка. Все отделка.
А рулевая рейка элемент внешней отделки, как и колеса, и подвеска, и все-все-все. Да и мотор тогда внутрикапотная отделка.

Поеду просить официальное определение что есть что, а то смыл тогда платить за ТО и продление гарантии, если гарантия только на то, что априори не может сломаться.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up