Ремонт и обслуживание у дилера

14 years ago

1



Было следующие, загорелась лампа неисправности гур с сообщением УСИЛИТ РУЛ ПРИВ НЕИСПР и усилие на руль возврасло я сразу к дилеру машину на диагностику, ждал часа 3 , подходит мастер и говорит что не исправен датчик угла поворота руля ,при этом я говорил что машина необорудована есп и абс ну думаю специ темболее проведена диагностика. Заказывают датчик жду 20дней , приезжаю на замену отдаю машину ухожу ,прихожу под закрытие и получилось так что я прошол в тех зону вижу стоит моя машинка с разобраной рул. колонкой подхожу и выесняется что некакого тут датчика и небыло и на вопрос что они диагностировали молчат а ведь мы им за это втридорого платим
и на вопрос откуда пришол сигнал о неисправности говорят что якобы машина думала что на ней установлено оборудование а его там нет вот и выдает, но машина прошла до появления неисправности 4500 км а если как они твердят то я думаю машинка сразу выдала ошибку еще в салоне. В итоге перепрошили мозг, но уверености у них небыло, пока не проявлялось.
И что за сервис?

avatar
коляннн
20 April 2009

Ремонт и обслуживание у дилера
8,2K
views
89
members
337
posts

Salavat
30 May 2012


avatar
A. V. M.:

Не сдавайте машину приемщику Игорю Кунцево кузовной Ниссан, уже знакомые написали, что в разговоре с ним выяснилось, что  данный приемщик спецом меня маринует, чтобы машину сам уже забрал как есть. По телефону откровенно хамит, сроков не назывет "Отдам когда меня цвет устроит".

тяжёлый случай - после такого, спросить нужно директора. и лучше - к ним ниногой больше.
avatar
Antas
30 May 2012


Напиши заявление в страховую, чтобы страховку продлили на время ремонта, пусть они им тоже мозг повыносят.
avatar
Muxomor
30 May 2012


avatar
Tom76:

avatar
Antas:

Нашел к кому обращаться    В Монтажавто надо было!!!

Монтажавто - в цвет с первого раза!


Монтажавто лапочки, позавчера забрал ниссан из кузовного в кунцево. Не попали в цвет, мухи в краске задули пластик черный заодно. Да и в рот ноги, я уже не парюсь

делали 2 дня кстати, прикрутили крыло с не высушенной краской, она так и слезла, кросафчеги

жесть какая
у меня маляр если пылинку на бампер посадит мне даже не звонит чтобы я машину забирал , сам переделывает и набирает потом
Salavat
30 May 2012


avatar
Muxomor:

жесть какая   
у меня маляр если пылинку на бампер посадит мне даже не звонит чтобы я машину забирал , сам переделывает и набирает потом 

да это не жесть, это другое слово на ж.
у меня маляра нету, но другим за такое - мозг вынесу, минимум
avatar
A. V. M.
30 May 2012


у меня маляр если пылинку на бампер посадит мне даже не звонит чтобы я машину забирал , сам переделывает и набирает потом [/QUOTE]

а я звонил три дня мне говорили что в цвет не попали, а 9 мая позвонили и сообщили что готово. 10 мая приехал и ох...ел, три разных цвета на трех деталях. Спрашиваю "А это называется попали?" ответ Игоря "Ну хочешь оставляй ещё, но сроки тогда уже не назову".
Salavat
30 May 2012


avatar
A. V. M.:

"Ну хочешь оставляй ещё, но сроки тогда уже не назову".

за такое - ему просто можно вломить. реально
avatar
Tom76
30 May 2012


avatar
Muxomor:

avatar
Tom76:

avatar
Antas:

Нашел к кому обращаться    В Монтажавто надо было!!!

Монтажавто - в цвет с первого раза!


Монтажавто лапочки, позавчера забрал ниссан из кузовного в кунцево. Не попали в цвет, мухи в краске задули пластик черный заодно. Да и в рот ноги, я уже не парюсь

делали 2 дня кстати, прикрутили крыло с не высушенной краской, она так и слезла, кросафчеги

жесть какая
у меня маляр если пылинку на бампер посадит мне даже не звонит чтобы я машину забирал , сам переделывает и набирает потом


пыль допускается, они меня заверили
еще говорят у тебя в рулевой что-то стучит. как так говорю, тока что на диагностике за 1200р ваши гарантийщики вообще ничего не нашли
Salavat
30 May 2012


A. V. M.
а по-делу - сходи к диру. если тот, хотябы адекватен, то шанс есть. если стиль от него исходит, то ж... как сказали уже.

роспотребнадзор в помощь
avatar
Muxomor
30 May 2012


не у меня есть один маляр свой в доску , всю дорогу только у него делаю ,он уже знает мои предпочтения я знаю что он маляр от бога как говориться ,с покраской вообще чудеса вытворяет
avatar
A. V. M.
30 May 2012


позвонил как и договаривались в 14.40 Кузнецову Андрею начальник кузовного Ниссан. Вот его ответ, - "Я мимо проходил видел что арматурщик крыло вешает, вроде разнотона я не увидел, сейчас её соберут, вымоют, почистят и тогда посмотрим". До этого говорили что через два часа машина будет собрана и можно будет смотреть цвет. Сколько можно?
avatar
Valerevich
30 May 2012


A. V. M.
я обычно сразу спрашиваю директора... Мне в сове время по гарантии помашины покрасили )))
Salavat
30 May 2012


avatar
A. V. M.:

з два часа машина будет собрана и можно будет смотреть цвет. Сколько можно?   

спроси их - во сколько тебе приехать, смотреть результат. и приезжай к этому времени.
если не покажут или покажут, но результат неахти - идти к директору и ему мозг выносить.
avatar
A. V. M.
31 May 2012


забрал сегодня машину, в глаза разноцвет особо не бросается, надо будет смотреть при других освещениях. Красил маляр под примотром технолога.
avatar
beer2me
31 May 2012


взять паркетник и разгромить ОД уже советовали?
Мишуха
31 May 2012

1

avatar
beer2me:

взять паркетник и разгромить ОД уже советовали?
Для этого надо стать гинекологом вначале.
avatar
Valerevich
31 May 2012


A. V. M.
отличатся модет еще из за лака... после 5-7 моек должно совпадать )
avatar
ЭлиноК
17 March 2015


Пишу в курилке, ибо авто не форд, но тут даже не суть форд или не форд, а в самой ситуации.

Последние мес. 4 было какое-то громыхание и стуки, один дилер сделал диагностику, ничего не сказав, не взяв деньги сказал, что мастера у них такого нет, который это починит. Ок, поехали к другому дилеру, где-то неделю что-то мудрили, не могли понять что делать, какие-то детали поменяли, отдали машину, уехали, но звуки не ушли.
Уже и так неделю из-за них машина простояла, дальше простоя не могли себе позволить, поэтому пришлось ездить с этими стуками.
И тут происходит "чудо", машина на ходу обороты крутит, но тяга пропадает, с учетом что ехали в горку, начала скатываться обратно, а на асфальте появилась такая масляная дорожка - пошел дым из-под капота. Ну, собственно, остановка, вызов эвакуатора, при этом производитель отказал в эвакуаторе, хотя по договору должен ( по этому вопросу отдельно разбираемся, ибо гарантия докупленная, деньги заплатили, а договор не исполнили).
По результату диагностики объявляют, что поврежден маховик и это случай не гарантийный!!! А причина - есть следы сварки. Обвиняют нас в том, что в гаражах намудрили что-то, а теперь, вот попали. Понятное дело, что смысла ремонтировать в гаражах маховик на гарантийной машине нет никакого.
Уважаемые пуаро, хомсы и т.д. какие версии предложите?

Моя основная: они сами в последний раз, когда почти неделю не отдавали машину, намутили что-то, а теперь не знают как выйти из ситуации, ведь изготовителю сообщить, что они приварили маховик они не могут, а что-то с ним надо делать.
Вторая: кто-то из работников использовал машину как донора.

Сейчас предлагают нам купить маховик (хотя бы бу), чтоб без следов сварки был, как они говорят, чтоб можно было к изготовителю обратиться по гарантии.
Вот и не знаем что делать, то ли соглашаться, то ли в суд...
avatar
MiSHiK
17 March 2015


Привет. А что за машина, пыжик? К какому дилеру обращалась?
avatar
ЭлиноК
17 March 2015


Миш, нет, не пыж, пока дилера и марку не хочу раскрывать, ибо не могу понять разойдемся с ними миром или нет, если не с миром, то правду узнают все и не только тут
авто за лям с лишним.
avatar
MiSHiK
17 March 2015


Они хоть говорили что делали с машиной в течении недели? Надо разобраться что именно за работы проводились. Стуки были от движка и коробки?
avatar
MiSHiK
17 March 2015


Я тебе в л.с. отписал.
avatar
MiSHiK
17 March 2015


ЭлиноК
То что за лям с лишним, это не показатель. Сейчас круз и астра за лям стоят
avatar
ЭлиноК
17 March 2015


лям 200 стоила в 2012 году, сейчас под два ляма уже я в том плане, что не приора
avatar
Константин676
17 March 2015


ЭлиноК
Что у Вас есть из документов? Заказ-наряд, акт приема-передачи, что Вы подписывали? Факт снятие коробки/двигателя/маховика установлен? Я так понимаю, что основная гарантия закончилась и есть договор на расширенную гарантию, что в нем прописано про навесные детали (маховик это не двигатель, а часть трансмиссии!)
Если только есть Ваши "выдумки", что что-то снималось т.к. все детали, кроме блока цилиднров и блока управления двигателем не уникальны - т.е. сказать что они не с моей машины - невозможно.
Совет такой - не быковать, идти на условия дилера, это быстрее и дешевле!
avatar
ЭлиноК
17 March 2015


Константин676
когда неделю у них была машина? естественно кроме заказ-наряда что мы обращались с жалобами ничего они нам не дали.
Расширенная гарантия и на коробку распространяется.
Просила еще видеозапись предоставить, ибо мастер один говорил, что они помочь не могут ибо все записывается, а теперь запись прошу - говорят не ведут запись.

Я готова купить сейчас те запчасти, которые они просят и разойтись с миром, но есть опасение, что эта покупка не поможет, а потом еще и предъявят, мол, а зачем вы эти запчасти покупали и ставили и шли на эта манипуляции раз вы не виноваты ни в чем?
avatar
aiakimov
17 March 2015mobile


avatar
ЭлиноК:

авто за лям с лишним.

Покупали до осени 2014?)))
avatar
Константин676
17 March 2015


ЭлиноК
Как сможете доказать, что детали не Ваши? Маховик - это металлический блин в нем нет жидкости/масла. Что конкретно сломалось, откуда масло вылилось?
Маховик работает в паре со сцеплением, сцепления - расходный изнашивающийся материал, явно они не покрываются доп.гарантией.
avatar
ЭлиноК
17 March 2015


abrikozka
ессесно...
Константин676
они сами говорят, что еслиб не было следов сварки, то был бы гарантийный случай, фото под катом.
avatar
ЭлиноК
17 March 2015

1

ниссан

ПЫ.СЫ. конечно, тут модно срать форд, но форд, я вам скажу шикарная тачка по сравнению с ниссаном, по крайне мере не ржавеет не дожив до пятилетия.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF3 эл.оборудование
Распиновки разъемов


up