Взаимоотношения с "Планетой Авто"

9 лет

5



Здесь хотелось бы услышать про отношение дилера за весь период ожидания, размер предоплаты по договору, берется ли 1 % при окончательной выплате, проблемы с доставкой, целостностью, комплектацией машины, можно провести конкурс на лучшего манагера...
Планета-Авто, ПА, дилеры форд

avatar
mexx
20 апреля 2006

Взаимоотношения с "Планетой Авто"
256,3K
просмотров
273
участника
4,6K
сообщений

avatar
paravoz
29 ноября 2011


sapfear
а ты не думай
avatar
sapfear
29 ноября 2011


paravoz
это вредно)
Скрытый текст
avatar
Sipe
29 ноября 2011


paravoz
имхо, здесь косяк не в локализации производства, а, так сказать, в русификации комплектаций со стороны ФМК: ТрендСпорт от Титаника оказался практически неотличим
avatar
fanhio
29 ноября 2011


lomakin_anton
было такое же желание, когда заказывал машину
сборка форда в раше- всегда лотерея
когда я заказывал машину, комфорт был с подлокотником, как мне говорили, а приехал без него, но с хром пакетом
только я думал о замене на хэтч испанец с атоматом, в котором все это было
avatar
Sipe
29 ноября 2011


fanhio
Вот только не нужно грязи, там, где её нет: у меня русФокус-рестайл первого месяца выпуска - вопросов к машине нет никаких. Всё, что было заказано и заявлено - в наличии.
К сожалению, в родном Отечестве подавляющее большинство слзов живет по принципу: не обманешь - не продашь. В твоём случае манагер сказал неправду про подлокотник, при этом, одновременно, ФМК вернула в комплектации хром-пакет. И то, и другое элементарно узнавалось по конфигуратору.
Ну и испанцы имели указанные опции потому, что были на 2 комплектации выше.
avatar
paravoz
29 ноября 2011


avatar
Sipe:

хром-пакет

avatar
fanhio:

с хром пакетом

Коробит меня от того, что четыре недохромированные ручки вы называете гордым словом пакет.
avatar
sapfear
29 ноября 2011


paravoz
на рестайлах вроде еще сабли на багажнике и капоте.
avatar
Sipe
29 ноября 2011


paravoz
Ты до слов докопаться решил? Это, типа, официальное название, по крайней мере - общепринятое, потому и использую.
avatar
paravoz
29 ноября 2011


sapfear
Так там вроде у всех комплектаций. Какой же это пакет?
avatar
paravoz
29 ноября 2011


Sipe
avatar
Sipe:

Это, типа, официальное название

Меня оно всегда смешило и коробило. Просто не смог смолчать А уж как я был щастлив, что у меня его на испашке не было
avatar
blackday
2 декабря 2011


Позвонили из ПА.
Говорят, что жабо не приклеивается, а вставляется в пазы. Хотя я пазов там не нашёл, и в то место, где оно отходит попадает вода, уплотнителя под жабо нет.

Про обогрев лба сказал, что если он работает при нуле, то значит и работает при -10. А вот как работает, это уже наши проблемы)

В общем записался к ним на вторник, посмотрим че на месте скажут.
avatar
RLF
6 мая 2012


Вопрос представителям кузовного сервиса на Шершнях. В январе я ремонтировал у Вас свой Мондео по направлению от страховой Цюрих. Замена/покраска переднего бампера, замена левых блок-фары, светодиода, ПТФ, замена датчика уровня омывающей жидкости и бачка. Получая автомобиль из ремонта, естественно замены скрытых элементов проверить не мог (бачка и датчика). Спустя несколько дней после ремонта обнаружил, что датчик уровня так и не работет (надпись "низкий уровень омывающей жидкости" на конверсе при каждой заводке и, естественно, полном бачке). Так же параллельно выяснилось, что левый светодиод периодически моргает. Это очень наглядно видно если на светофоре встать за чистым авто. Обратился с этими проблемами в Ваш сервис. Менеджер, который занимался мной уже уволился (Денис). Сейчас мной занимается Юрий. Был у вас в апреле. Снимали бампер, смотрели, сказали что датчик нужно менять и "согласовывать со страховой"??? Для чего? Сейчас жду согласования вами и Цюрихом уже давно согласованного дачика (копия акта у меня на руках).
По светодиоду вы неимправность увидели, но сказали, что а/м нужно гнать на Кашириных для диагностики у электрика.
Можете мне ответить, как долго еще мне ждать решения моих проблем? Спасибо.
avatar
Raps74
6 мая 2012


RLF
Представители кузовного цеха на шершнях здесь тебя не услышат
avatar
RLF
6 мая 2012


Raps74
плохо
avatar
blackday
7 мая 2012


RLF
мне осенью тоже красили передней бампер на шершнях. недавно побывал на ТО в ФЦВ, и выяснилось, что бампер закрепили не правильно)
avatar
paravoz
7 мая 2012


Шершни, они такие. Руки не из плеч растут у них, это точно
avatar
Korleone
7 мая 2012


avatar
paravoz:

Шершни, они такие.

все познается в сравнении.

RLF
на текущий момент по кузовным лучше в ФЦВ.
avatar
RLF
7 мая 2012


Korleone
мне ФЦВ территориально удобнее гораздо, но страховая направляла только на Шершни.
avatar
Ольча
8 мая 2012


avatar
paravoz:

Шершни, они такие. Руки не из плеч растут у них, это точно


Это точно. Мне 2 года назад при шиномонтаже на одной шпильке резьбу сорвали Гайка с неё постоянно слетает. Так и езжу с тремя закрученными гайками вместо четырёх. На вопрос о том, можно ли на Фиесте 2005 года выпуска поменять одну шпильку на колесе, так никто конкретно и не ответил. Одни говорят, что можно, другие, что нет, нужно менять ступицу. Не хотелось бы из-за одной шпильки менять всю ступицу
avatar
Magistr
8 мая 2012


Ольча
цитата:
Не хотелось бы из-за одной шпильки менять всю ступицу
Найти б/у ступицу например на разборке или у дилера из меняных и взять с неё шпильку.
Ну и если к примеру пробег за 100000 - можно и новую ступицу поставить.

Судя по форуму у некоторых дилеров в порядке вещей не закручивать саморезы на крышку фильтра салона ФФ2 Потом ведь проще менять...
avatar
Ольча
8 мая 2012


цитата (ТитоН)
Ольча
[Ну и если к примеру пробег за 100000 - можно и новую ступицу поставить.


Пробег всего 32000...
avatar
mawr
9 мая 2012

1

Ольча, сдаётся мне - тебе к "рукастым" механикам (в неофициальный сервис). Либо шпильку перерезать на другую резьбу, сменить гайку и тогда у тебя будет "секретка". Либо шпильку заменить. В любом случае на 3-х гайках ездить не есть правильно.
avatar
цыник
10 мая 2012

1

Ольча
Проще и дешевле поставить шпильку.
avatar
Pavel_Kill 001
10 мая 2012

3

Ольча
Здравствуй Оль !!! Ненужно искать ступицу и т.д !!! Можно поменять и у нас шпилька стоит 115р одна , и + еще нужно будет гайку ( на литье или на штамповку !!!
avatar
mawr
18 июня 2012


Други, бываю я, должен сознаться, и в ПА.

Вот, стекло недавно по гарантии менял. Всё в адеквате. Вежливо и в сроки.
У Ивана ещё и медиа-девайс посмотрел заодно.

То, что клиента за фалды не хватают и в рот не заглядывают - факт, найти кого-то для ответов на втором этаже бывает не всегда просто.
Неадекватное обслуживание всерьёз за 6 лет получал единожды (и не на втором этаже, а на первом) и это на множество нормальных и рабочих ситуаций.
monster74
18 июня 2012

2

Сегодня заехал на полную диагностику ДВС и подвески к нашим любимым дилерам. В субботу на яме сразу знал что масло травит из-под коленвала. В итоге- через 1,5 часа звонок с диагнозом- нашли кучу всякой всячины, вплоть до расшатанного крепления катушки ( как мотивировалось, из-за неправильного восстановления проводки, хотя делалось все в ПА всегда- так что еще 1 позитивный момент), НО! протечек масла не зафиксировано. Заставил их загнать машину еще раз и глянуть там где сказал- действительно - сальник вышел- при том, что масло попало на ремень ГРМ, а это в потенции- гнутые клапана... Вот так вот- не знал бы про течь, уехал бы сегодня в последний раз на своем фокусе. Спасибо, так сказать, за профессионализм, ребята!
radis2
18 июня 2012


avatar
Korleone:

R
radis2:

Не знаю, что Вам ответить.

ну мне все таки очень интересно узнать ответ по первому вопросу

Первый вопрос - где буду ставить?
Пока не знаю, можно на Копейском, можно в Ё-бурге, а м.б. и в "ПА".
Я радиоинженер, уверен, что смогу и сам поставить, но не думаю, что это лучший и самый выгодный способ.
avatar
XTOTO74
27 июня 2012


Ребят кто заказывал FF3 через ПА? Через скока после выпуска пришла машинка в салон?
avatar
Sipe
27 июня 2012


XTOTO74
Ты знаешь ВИН-код и дату производства со 100-процентной гарантией? Если нет - чего кипеть?
avatar
XTOTO74
27 июня 2012


Sipe
машина в теории 10 тока изготовится. Просто что бы взять новую мне надо продать старую. Стараюсь минимизировать время когда буду безлошадный поэтому и собираю информацию.



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.