По гарантии поменяли? В книжке про ФФ написано, что передние стойки - расходный материал и, как шины и диск сцепления, замене по гарантии не подлежат

Расходником является лишь патрон амортизатора.

Не только поменяли по гарантии, но и извинились, что так долго мозги парили. Кстати заказали два отбойника на обе стойки без моей просьбы, вдруг застучит слева.

Ну чтож.....тогда будем ждать результатов. Хотя у меня и перестало стучать/скрипеть, но всёж интересно

Мне по гарантии поменяли с двух сторон, хотя стучало с одной стороны. Тоже с извинениями за полугодовое ожидание решения проблемы.

Да не сложно, поменяли со слов мастера именно две чашки опорных и два отбойника,что внутри чехла грязезащитного стоят.

Буду предельно честен. Наверно да, только с оговоркой, что проехал я на отремонтированной машине меньше 100 километров. После гарантийной замены вело влево и я опять отдал машину на сервис. Так что 30 км после ремонта и 70 после развал -схождения. Но по трамвайным проехал специально.
Тишина и стало слышно что-то сзади -кажись в двери или багажнике. Но это придирки. Вчера вечером и сегодня опять передвигаюсь на автомате полноприводном, т.е. форд опять отдыхает, по причине невозможности нормальной парковки около дома и около второго офиса. Кстати так трудно переключать мозги с автомата на ручку - но надеюсь снега кончаться и я вернусь на нормальную машину.

Ребята когда дорога как стиральная доска у меня тоже есть какой-то непонятный шум в подвеске ,только я незнаю спереди это или сзади . Наверное это тоже самое что и у вас? подскажите!!!!

Лично у меня эти звуки напоминали стук изношенного стабилизатора подвески, так называемой косточки, это когда в металле через изношенную резинку стучит металлическая ось. Звук сильный, слышно даже через музыку (уровень 4-5), впечатления, что колесо отвалится.

У меня так же был стук справа похож на что-то сильно износившееся в подвеске - шаровая, стабилизатор, сам аммортизатор, опорный подшипник, и т.д. либо как буд-то что-то там раскрутилось.....А позже ещё и скрип добавился. Знакомый владельцам классических жигулей - скрип сайлентблоков. Помница мы когда на жигулях их новые поставили, долго скрипело, пока не "притёрлось", а потом этот скрип вылазил в холода. Видать качества такого были....

Ну вот 3 тыка, тьфу-тьфу, как тишина. Меняли правый опорный подшипник затихло. Но думаю чисто совпадение, т.к. позже сервисмэны сознались что зря его меняли он в порядке....Наметившийся было скрип слева, сам пропал...

Не плохо было-бы ежелиб ФМК разослало циркуляр на эту тему по всей стране.
А то вчера звоню "нашим", болит душа-то всёт аки , а они ни чё такого не слыхали, и продолжают всякую чушь нести на эту тему о высоких материях и противостоянии светил на небе, смысл которой можно свести к двум словам: "Ахэ егознат!" .
Говорю. "Дак сами в Москву звякните". "Ладно", говорят, а по интонации понимаю, что ни кто, ни куда звонить не собирается, а так и далее намерены в догадках теряться и долбиться лбом в стену....

Видимо зависит от сервиса, если им клиент дорог, то они шевелятся, а если по барабану то без коментариев. Я в свое время писал, что ФМК мне ответил, что имеется конструктивная недоработка в подвеске издающая скрип, но не стук. В Рольфе мне меняли амортизатор и опору, что не помогло, а потом вышли на резинку, наверно у них есть наработки по этому вопросу.
Привожу текст ответа ФМК.
Уважаемый Андрей Владимирович,

Приносим свои извинения, что не смогли своевременно ответить на Ваш вопрос.
Действительно, существует проблема скрипа (но не стука!) в передних стойках
C-MAX. Проблема решается временно нанесением смазки на шток в месте касания
направляющей верхней чашки, на которую опирается пружина. В настоящее время наши
инженеры в Германии вносят изменения в конструкцию стойки, которая исключит
возникновение шумов в данном узле. Как только новая деталь появится (точную дату
сказать не могу), замена будет производиться по гарантии, если поступает жалоба
клиента на посторонние шумы. Пожалуйста, обратитесь к Вашему дилеру для
уточнения, действительно ли мы говорим об одном и том же дефекте.

С уважением,

Алексей Попенков
Специалист по работе с клиентами
Форд Мотор Компани
тел.: (095)777-9-666
факс: (095)777-8560



-----Original Message-----
From: Otline8, Hotline (H.)
Sent: Friday, December 03, 2004 8:37 AM
To: Popenkov, Alexey (A.)
Subject: FW: ?OAOAIUEE




-----Original Message-----
From: webinfoyr.ru [mailto:webinfoyr.ru]
Sent: Wednesday, November 24, 2004 10:15 AM
To: hotlineford.ru; webinfoyr.ru; michael_kandalovmos.yr.com
Subject: ?OAOAIUEE


Тема сообщения - Претензии

Модель автомобиля - Focus C-MAX
VIN - yakanmail.ru
Комментарии:
Уважаемые господа, при эксплуатации автомобиля имеются стуки в передней
подвеске. По информации сервиса - это неустранимый дефект подвески и ФМК
работает над его устранением. Прошу сообщить когда ожидается решение
данной проблемы, и будет ли проведена бесплатная замена дефектных деталей
на моем автомобиле.

yak40
Dar
vad4343

два вопроса ко всем?

1. на что похож звук этого стука в подвеске - я сам сначала думал на воздуховод для задних пасспжиров под передними сиденьями и потом на стук защиты об правый передний рычаг подвески, но когда все закрепил и проложил постукивание никуда не ушло, теперь ищу как выкроить время для поездки к дилеру...мой звук как раз на стук пластмассы воздуховода об днище.

2. что делали по гарантии а что за деньги и за какие.

С-Максимка

На всякий случай, посмотри крепления передних подкрылков. Я в субботу колеса менял - обнаружил пропавший за зиму саморез, который крепит нижний передний угол подкрылка к бамперу. Одно из "побрякиваний", которое не нашли в сервисе, пропало сразу. Кроме того, здорово гремит дефлектор радиатора, если хоть немного ослабнет.

Едем мимо ФиСа в центр(необязательно) поворачиваем направо и направо. Теперь едем по трамвайным путям - желательно со скоростью не больше 10-15 км в час. И слышим скрип разрушенного сайлентблока на переднем рычаге Нивы или 06 жигули. Больше я такого звука не слышал нигде. Если едем быстрее - примерно 20-30 км в час, то каждая кочка сопровождается звуком открученной задней стойки на Оке ( просто больше нигде такого не было) но вы поняли наверно. Так как открученная стойка стучит везде одинаково. Вот такие мысли навевали эти звуки, пока не разобрались.

Как я уже писал ниже первым у меня появился звук похожий именно на громыхание, чего-то отвалившегося, потом к нему присоединилось ещё и поскрипывание. Всё это доносилось с правой с тороны.

Поменяли опорный подшипник. Вроде всё пропало. Но как я и предполагал это было чисто совпадение. Т.к. один из менеджеров сервиса, позже сознался, что не в подшипнике дело.

Но! Главный менеджер остался убеждённым, что это именно подшипник!!!!

Теперь скрип ИНОГДА (слева гораздо чаще) появляется и справа и слева! Пропадает обычно после мойки.

В субботу заезжал к ним. Сказал Главному менеджеру6 "А скрип-то проявился опять!" На что получил ответ, что будем менять окаянные опорные подшипники!!!!
Я вежливо отказался приведя свои аргументы про мойку и не постоянство деффекта, а так же то, что мне не улыбается перспектива продолжения эксперримента с подшипниками, пусть даже и частично, но за свой счёт! Дорога до Сургута и обратно более 100 км. выходит. Посоветовал им ещё раз запросить Москву конкретно на предмет отбойника. На что получил встречное предложение загнать авто на стенд и слушать подвеску. Вот в следующий раз, как буду с оказией в Сургуте хочу к ним подкатить с ответом Попенкова для yak40.

vad4343

Отличное описание

у меня звук наиболее слышен при небольшой скорости, причем рельеф дороги и мелкие неровности вроде бы никак не сопостовляются с постукиванием (пробовал прислушиваться при переезде стыков мостовых конструкций на ТТК от ш.Энтузиастов в сторону Волгоградки в вечерней пробке), с ростом скорости звук вроде пропадает или заглушается шумом ветра и резины. Ощущение как от постукивания какого-нить рычага при разрушенном сайлентблоке.

Помыли наверно машинным маслом!!! Вот теперь и не скрипит. Надо патентовать, блин.

Ak-Cmax

у меня то как раз не скрипит совсем (м.б. пока?) а постукивает как будто барабанишь костяшками пальцев по столу... если машину покачать просто руками то никаких звуков нет...

А вы не пробовали помыть и поставить недельки на две в гараж, а потом поехать. Вооот где скрипа. У меня даже девятка так не скрипела. Проехал км 5 и все пропало. Видимо от всего этого г..на, что лили всю зиму, у Максика хандроз приключился. Делал давеча диагностику подвески (на всякий случай) а то лето впереди, так вот. Все ОК.
А стуки однажды обыскался. На малой скорости казалось, что правой стойке кирдык. Ездил прислушивался, в конце концов вытряхнул все из всех бардачков, ниш и багажника. ТИШИНА!!!. Оказалось, что в бардачке что-то стучало об дальнюю стенку бардачка, от этого и появился такой акустический эффект. А какой звук выдает незакрепленная полупустая бутылка воды 5л.

Был в Рольф-Центре по поводу стуков в субботу, диагноз (причем - предположительно, т.е. не совсем точно) - правая шаровая, будут менять, причем что удивило - шаровые меняются не парой а по мере выхода из строя, стойки стабилизатора и отбойник на которые обычно грешили владельцы С-Максов вроде в норме. На замену поеду 12-го мая, отпищу вылечидись ли стуки или нет...

Добрый день!

Предистория: еще сзимы что-то постукивало сзади (при проезде неровностей) - грешил на то, что бардак в багажнике или замок пятой двери не отрегулирован. В выходные на даче разобрался, все что болталось или двигалось - закрепил или убрал. Стук остался. Более того, стучит вообще просто при движени (малейшая кочка или неровность дороги и стучок есть). Сделал музыку погромче :-) Грешил на обшивку (звук похож на пластиковый о металл), собирался разобрать пластик, но...

Когда снимал велосипед с багажника на крыше качнул машину и услышал звук, который идет сзади из под днища. Попросил своих покачать машину взявшись за багажник и сам заглянул под задний бампер. Стучит откуда-то оттуда. Очень похож на изношенный стук сайлетблока или стабилизатора ("косточки") устойчивости.

Тот самый пластиковый/резиновый отбойник трется о шток? Значит дефект не только передних стоек, но и задних?

Записался на 8-е число в сервис, посмотрим что скажут.

neck
Выпишут счёт,в нём наверняка будет указан код,а также код трубки кондейки(пустой) и много другого.

Здравствуйте!
У меня под конец зимы что-то застучало сзади справа. При визите к дилеру осмотрели машину на приёмке и сказали: "Видишь лёд намёрз вот он и стучит", ладно отдал около 400 руб. машину загнали в ремзону. По заказ наряду стук устранили сбив лёд. Вроде бы стучать перестало, но современем стук стал прявляться всё чаще и сильнее, видимо из-за льда стук просто лучше прослушивался. Пробовал раскачивать машину по всякому, но слышно только лёгкое поскрипывание резинок.

Больше никто ничего не скажет что думает?

plumbear

Если лень ехать к дилеру - вывеси задние колеса и взявшись за колесо двумя руками по диаметру покачай его резко,с усилием туда-сюда и по вертикали, и по горизонтали (во написал, блин...). Дохлые сайлентблоки и стойки стабилизатора (а еще и узел подруливания) таким образом "ловятся" легко. По времени - 15 минут.

plumbear

5 мая намечен визит в Рольф-Химки.Стуков валом,посмотрим ,что скажут.И поделюсь впечатлениями.