|
|
Москва: Превокс Моторс |
|
|
10 Августа 2009 - 15:37
Делимся впечатлениями о "Превокс Моторс" (Москва).
Официальный сайт дилера Скидки на сервис по клубным картам |
| Chipizdrik 18 Января 2012 - 10:43 # | 0 |
||||
Менеджер Валерий - все четко, ни каких допов даже не предлагал... Приехал в назначенный день к 10 утра, ПТС еще не привезли, минут через 30 привезли ПТС отдал свои доки взял ключи и начал знакомство с ФФ3, менеджер через пол часа вернулся вместе осмотрели машинку, подписали все бумаги и в 12 я уже уехал довольным. По гарантии без проблем поменяли подкрылок, правда отказали делать регулировку заднего дворника, типа регулировки делаются до пробега 1000км... В общем компанией доволен, скоро ТО1 посмотрим что будет, надеюсь все нормик. |
Есть ли среди форумчан кто нибудь , кто не пожалел свое время и пропахал весь рунет в поисках абсолютно положительных отзывов о каком либо салоне? Лично я отзывов приблизительно о 10 крупных салонах начитался : чуть с ума не сошел... Теперь , читая и этот форум , начинаю задумываться , а не зря ли я в превоксе заказал машину? |
| lexusmagic 04 Февраля 2012 - 14:16 # | +1 |
||||
D.A.P.в ремзону пускают и это твоё право надо только пройти инструктаж и ты там раньше облуживался там но были люди знакомые и слесаря и мастера приёмщики сейчас все ушли не ценят кадры БЕЗ ЗНАКОМЫХ у оффициалов в сервисе лучше НИЧЕГО не делать развод и тягомотина вам обеспечена |
Я это понял, ноги моей больше там не будет. И дело не в колодках, о которых писал на предыдущей странице. Тут дело похлеще будет (как говорил известный классик) После прохождении ТО-1 написал ген.диру Превокса в его блоге на сайте салона вопрос о свисте ролика. Он ответил, что по гарантии меняют теперь не ролик, а ремень, я могу выбрать удобный день и записаться на бесплатную замену. Так и сделал. Приехал заранее, озвучил мастеру по гарантии. Он меня записал. Приехал как и договаривались в один из последних чисел декабря. Забрали машину только в 10-00. Мастер приемщик Василий еще сказал, что мастера по гарантийному ремонту это особая каста (**** какая честь). Ладно в 12-00 пытаюсь поинтересоваться, что с машиной, говорят - делаем. Пробрался в ремзону, у машины никого. Мастер говороит, что сначала нужно дозарядить аккум до 100%. ОК. Жду дальше. В 14-00 звонок от мастера приемщика - забирайте, все готово. Спрашиваю: заменили, он - да поменяли. Уехал. Через 20 минут звонок от менеджера по гарантии: ой-ай-ой, Александр, извините, мастер ошибся, ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ, просто выгнали машину на улицу, чтобы записать звуки холодного двигателя. Что за ФАК??? Меня директор пригласил, я отпросился на работе, просидел почти 5 часов в салоне. Вобщем не стал терпеть этих издевательств - написал гневное письмо туда же в блог. После НГ получил ответ от гендира, что произвели разбор полетов, всех депремировали (я бы выгнал к черту эту касту). Я могу приехать в любой день и мне все быстро заменят. Но нет спасибо! Отказался, не хочу, чтобы мне песочек в масло подсыпали. Полностью описал историю, потому как на блоге это сообщение удалили. Будьте бдительны. Тресите их прямо там за грудки, ибо никто работать не хочет. Превокс - в черный список однозначно!
Отредактировано: tired_pilot- 06 Февраля 2012 - 13:14 |
Занесла меня нелегкая к данному дилеру, теперь хочу всем посоветовать не обращаться к данному дилеру!!! Вот мои замечания: 1)В договоре купли-продажи у них прописано, что ПТС они обязуются предоставить в течение 15 дней с момента полной оплаты автомобиля, когда у других дилеров (к примеру у Рольфа) ПТС выдаются сразу после полной оплаты авто или на следующий день!!! 2)Всячески стараются ПРЕДОПЛАТУ не возвращать, причем прописывают это в договор купли-продажи, пытаясь сослаться на ст.381(которая в данных случаях не применима). Т.к. противоречит закону о защите прав потребителя (ст. 497)! Так же от общения с их юристом Дмитрием остались отрицательные эмоции. Так что лишний раз подумайте, стоит ли обращаться к данному дилеру!!! Берегите свои денежки и время. |