|
|
Общение с АМК ТРОЙКА |
|
19 Марта 2007 - 15:20
Автосалон АМК Тройка специально создает эту тему для общения со своими клиентами и автолюбителями. В уже имеющейся теме «Общение с Тройкой» многие высказывали свое мнение о нашем салоне, но официальные представители салона до этого момента в этом общении не участвовали. Мы постараемся отвечать на все интересующие вас вопросы оперативно, а на наиболее сложные, требующие специальной подготовки в течение двух-трех дней. Для оперативности ответов предлагаем дублировать свои вопросы на наш электронный адрес Ford (собака) amktroyka.ru или на наш сайт www.amktroyka.ru в разделе вопросов и ответов.
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ: Не надо маяться! Не стоит маяться в выборе нового автомобиля и автосалона. В АМК ТРОЙКА для Вас уже подобрали самые выгодные предложения! Бестселлерами в мае становятся: FORD FOCUS III 5 дверный хэтчбек, 1,6л., 105 л.с., МКПП в комплектации Trend (ABS, 2 подушки безопасности, кондиционер, электростеклоподъемники, аудиосистема) всего за 580 000 руб! FORD MONDEO 2,3 л., 160 л.с., АКПП в комплектации Titanium (электронная система курсовой устойчивости (ESP), 7 подушек безопосности, магнитола CD/MP3, двухзонный климат-контроль, 16" легкосплавные колесные диски, светодиодные огни (LED) дневного света, датчик дождя, датчик освещения, панель приборов Convers+) с ЭКОНОМИЕЙ ДО 165 000 РУБ. Количество автомобилей по Специальному предложению ограничено! Подробную информацию можно получить в отделе продаж АМК ТРОЙКА по тел. (861) 254-15-54  -------------------------------------------------------------------- АКЦИЯ "ПРИВЕДИ ДРУГА!" В рамках этой акции любой владелец автомобиля Ford получает Сертификат на бесплатное стандартное Техническое обслуживание** в нашем дилерском центре, если по его рекомендации его друг или родственник заказывает или покупает в нашем автосалоне новый автомобиль Ford. Таким образом, Вы получаете не только экономию в виде бесплатного ТО, но и приятное общение в дружеской обстановке. Не останется без подарка и «новый участник клуба АМК Тройка». Наш новый клиент, купивший автомобиль по Вашей рекомендации, получает дисконтную карту АМК Тройка. -------------------------------------------------------------------- Узнать самостоятельно наличие запчасти и цену по коду товара у любого дилера ФМК в России Цена и наличие запчастей FORD ----------------------------- Поскольку все члены клуба являются активными пользователями интернет сообщаем Вам о новой услуге АМК Тройка: "Запишись на сервис - получи скидку!"
Отредактировано: -Phil-- 20 Май 2012 - 8:49 |
Ну что ж, позвольте спросить: Договор №953 от 11.11.2006 . Производство: март 2007. Первый менеджер: Подлесный Виталий. Ныне не работающий. Опущу домыслы, возникшие впоследствии общения с ним и с другими менеджерами — все это косвенно и бездоказательно. Но на сегодняшний день ни VIN'а, ни даты производства неизвестно. Есть что-то, что мне предложили, как VISTA — F0053. Пугающий номер, если это действительно виста. Кто-нибудь сможет ответить, что и как с моей машиной? Ответы «не знаю», «в заказе» я уже слышал... С мартом, равно как и с получением в апреле, все ясно. Про пункт «200 дней» тоже помню, но если речь действительно идет о получении в июне/июле, то может ну его совсем? |
Хотелоси бы услышать ответ по следующемей теме. В настоящее время нахожусь в процессе ожидания, но в ближайшую неделю или две автомобиль должен прийти, так вот возникает вопрос установки сигнализации, и тут начинаются терзания. В разичных темах форума описывались различные взгляды на вопрос установки сигнализации у дилера (гарантия без вопросов, но цена "кусается") и у стороних организаций (цены нижи, но появляется вопрос гарантии), хотелось бы услышать официальный ответ от представителей дилера, какие необходимо предоставить бумаги от установщика сигнализации, для того чтобы небыло последующих проблем с гарантией на авто. |
поддерживаю Sашу, тоже интересует официальный ответ диллера про установку сигнализации и музыки в сертифицированном центре, какие необходимы бумаги или что то еще что бы не слететь с гарантии? Просто я устанавливал сигнализацию и музыку в Мобистаре, теперь вот хочу продлить гарантию на 4 года и не знаю имеет ли смысл это делать, если я с нее уже все равно слетел... Плюс летом в вашем салоне жду вторую машину с которой тоже надо будет решать вопросы сигнализации... |
-FL- Подскажите пожалуйста - сколько вышла установка сигнализации? Хочу примерно представить сколько это удовольствие стоит (денег в притык). |
Делал у Mobistarа с форума, но честно гря непомню, кажется 9 тыров сигналка с музыкой установка, но точно не помню, прошлым летом было дело, лучше у него у самого в личку поинтересуйся, и ваще этот вопрос не к этой теме, а скорее к этой теме |
Товарищи, тут небольшой глюк на форуме, поэтому АМК Тройка временно не может отписаться... Потерпите  |
Видимо глюк распространился на е-мэил и телефоны... Переходим в режим «как всегда»?  |
-FL-, не вижу повода для иронии.  Меня там похоже уже даже автоответчик по голосу узнает... |
 |
AMK TROYKA 22 Марта 2007 - 12:18 # | 0 |
|||
Добрый день, всем! Ответим всем по порядку. "Уважаемый Виталий Сергеевич вынуждены признать, что при размещении Вашего заказа действительно произошла ошибка. Для разрешения возникшей ситуации просим Вас подойти к нам в салон, к начальнику отдела продаж в удобное для Вас время." ** добавлено в 12:21 По поводу установки дополнительного обрудования. Производить установку дополнительного оборудования у официального дилера или нет, каждый владелец решает для себя самостоятельно, взвешивая все за и против. С гарантии автомобиль не может быть снят только за сам факт установки, это нарушение законодательства РФ. Но вслучае возникновения проблем с автомобилем, дилер должен выяснить-повлияло ли негативно посторонее вмешательство в работу систем автомобиля. Если да, то в ремонте по гарантии дилер вправе отказать. И надо заметить, что такие случаи не редки. Настоятельно рекомендуем принимать решение по установке доп.оборудования после консультаций у менеджера по гарантии. |
AMK TROYKA Спасибо за ответ. Но у меня есть еще одна просьба - не могли бы Вы выслать в мой адресс (3399000  mail.ru) перечеть сигнализаций, которые предлает к установке АМК "Тройка", а также стоимость их установки, т.к. для принятия оканчательного решения необходимо изучить все стороны проблемы. |
|
AMK TROYKA 22 Марта 2007 - 14:11 # | 0 |
|||
Saша Уважаемый, Saшa! Ассортимент охранных систем достаточно велик. Осуществить выбор Вам поможет менеджер по продажам дополнительного оборудования и аксессуаров - Александр тел.254-15-54. Лучше всего поговорить с ним у нас в салоне (пн-сб, с 9.00 до 18.00),поскольку на выбор модели охранной системы значительно влияет комплектация Вашего автомобиля. |
Меня вот интересует такой вопрос. Если почитать общероссийский форум то можно узнать что на Форд Фокус 2 любой комплектации можно установить круиз-контроль, выглядит это следующим образом, ставится руль от Ghia с кнопками управления круиз-контролем и потом у любого дилера имеющего WDS происходит активация круиза следующим образом
Интересует возможно ли произвести активацию круиз-контроля в вашем сервисном центре? |
Какие условия получения Дисконт карты в вашем салоне? Почему эту информацию надо обязательно у когото выклянчивать. Я считаю,что такие "завлекухи" надо вывешивать на видном месте. ЗЫ-если конечно вы стремитесь к расширению своего бизнеса и привлечению новых клиентов. |
|
AMK TROYKA 26 Марта 2007 - 13:12 # | 0 |
|||
-FL- Функция Speed Control по данным производителя устанавливается только при изготовлении автомобиля. Однако, если посмотреть на электрическую схему, то можно увидеть, что отличается она только наличием блока кнопок управления, остальные модули уже есть в автомобиле. Можно предположить, что установив кнопки и перепрограммировав модули мы добьемся, что эта функция начнет работать, но 100% уверенности нет. Поскольку необязательно в жгуте проводки рулевой колонки будет электрический разъем этих кнопок, необязательно в остальных жгутах будут нужные провода для управления круиз-контролем, необязательно поддадутся перепрограммированию остальные модули и т.д. По таким вопросам лучше всего обращаться в наш Технический центр и обсуждать это непосредственно с сервисными консультантами. |
Вопросы к AMK TROYKA -если я заказал у Вас машину в начале января ,то каснутся ли меня изменения цены? Если месяц сборки в договоре июнь получу ли я машину в июне? Должен ли быть в договоре указан VIN автомобиля,так как у себя в договоре кроме сборки в июне ничего не увидел,а судя по форуму все знают VIN своего будущего автомобиля?
Отредактировано: ShuriKh- 26 Марта 2007 - 20:50 |
|
AMK TROYKA 27 Марта 2007 - 11:29 # | 0 |
|||
** добавлено в 11:31 крольбан Информацию по дисконтным картам мы не скрываем она размещена на нашем сайтеwww.amktroyka.ru в разделе Сервис. В ближайшее время эта информация появиться на ресепшн в шоу-руме и на приемке Технического центра. |
Большое спасибо за ответ! Как показала практика (если почтитать темы про активацию круиза), то установка кнопок и перепрограммирование модулей в 100% случаев гарантированно включает круиз-контроль, так что чуть ближе к лету обязательно подъеду к вам в техцентр чтобы попробовать произвести активацию круиза) |
C этого дня прошла ровно неделя и сегодня я уехал на новой машине. На другой, но проблема решена -- компромисс найден. Я, видимо в силу особенностей своей судьбы, в течение этой недели умудрялся найти новые приключения, но сотрудники салона с честью выдержали испытание мной.  Жаль, конечно, что попадаются человечки, которые то тут, то там создают проблемы, но то, что в этом салоне есть люди, которые могут их решить и решают -- факт. В целом, довольно плотным (и главное -- результативным!) за эту неделю общением с сотрудниками, я очень доволен. Не знаю, насколько корректным будет использование имен, но отдельное спасибо хочется сказать Валентину и Максиму. Так же хочу сказать спасибо Вике и Юле -- очень приятно было с вами работать! |
|
AMK TROYKA 30 Марта 2007 - 12:58 # | 0 |
|||
sae966 Обычно Форд Мотор Компани сохраняет цену на автомобили, контракты на которые были заключены до повышения цен. При месяце сборки июнь машину вы получите в конце июня-июле. Точнее сказать пока сложно. Это будет зависеть от того, когда завод запланирует и произведет Ваш заказ. Vin номер появится, когда автомобиль примут в производство. |
|
AMK TROYKA 30 Марта 2007 - 13:41 # | 0 |
|||
Уважаемые клиенты АМК Тройка, члены Форд Фокус клуба, форумчане! Приглашаем Вас в субботу 31 марта к 14:00 на Праздник Весны! В программе: 1. Подведение итогов акции «Встречай весну в Праге!» - розыгрыш путевки в Прагу от туристической компании «Горизонт»! 2. Подарки участникам акции «Встречай весну в Праге!» от партнера акции Кубанского филиала ЗАО «Райффайзенбак Австрия»! 3. Подарки от компании АМК Тройка! 4. Празднование дня рождения Ford Fiesta ! 5. Встреча весны и весенний фуршет! На празднование Дня рождения Ford Fiesta приглашаем всех владельцев этого автомобиля! |
AMK TROYKA Добрый день!!! На этой неделе ставил сигнализацию в вашем салона, все в полном порядке (работа выполнена отлично), но причина моего обращения в следующем - когда я сдал авто на установку сигнализации, у меня на руках не осталось ничего в подтверждение того, что авто было получено в полном порядке и вообще было ли оно получено («.....а был ли мальчик.....»). При приемке был произведен осмотр на предмет вмятин, сколов и т.д., но опять же копию мне не дали (не требовал), волновало только то, что в процессе установки поцарапают автомобиль и просто добавят царапину в акт осмотра (если бы у меня была копия это было бы исключено). |
|
AMK TROYKA 30 Марта 2007 - 14:50 # | 0 |
|||
Torch Спасибо большое, за положительный отзыв о нашем салоне. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты были довольны. И если и бывают ошибки, то стараемся их исправлять. |
У меня несколько раз был даблстарт, на форуме пишут, что новой прошивкой лечится. Есть ли в Тройке эта новая прошивка и можно ли подъехать и перепрошиться? |
|
AMK TROYKA 02 Апреля 2007 - 10:22 # | 0 |
|||
Saша Сервисный консультант при приеме автомобиля заполняет заказ-няряд на проведение требуемых работ. Бланк заказ-наряда - самокопирующийся. Второй лист (желтый) - это экземпляр клиента, на котором копируется вся информация с первого листа. Как правило, клиентам не нужен этот лист, поэтому сервисный консультант забыл Вам его предложить. Это его ошибка. Требуйте Ваш экземпляр заказ-наряда, когда отдаете автомобиль в сервис. Это Ваше право. |
Здравствуйте! Есть ли возможность приобретения/заказа у вас «пакета курильщика»:  и, если да, в какую цену? |
 |
yurist2000 02 Апреля 2007 - 11:15 # | 0 |
|||
ремонтировал машинку в субботу у вас огромное спасибо за чуткое отношение к клиенту особая благодарнасть диагносту и менеджеру по приему а/м на ремонт ))) и вопрос по промывке топливной системы а именно инжектора делаете или нет и сколько стоит |
|
AMK TROYKA 02 Апреля 2007 - 11:29 # | 0 |
|||
Зафир Если даблстарт бывает нечасто, то перепрошивку лучше не делать. Любые действия по изменению калибровок или замене каких-либо деталей нужно делать, только если дефект явно проявляется. |
Только что забрали автомобиль Фокера, была проблема даблстарта, говорят поменяли дроссельную заслонку. Может это заменит перепрошивку. Спасибо всем огромное за оказанное внимание и уважение к клиенту. Приятно заходить в АМК... как к друзьям. Спасибо! |
 |
IKM Master 02 Апреля 2007 - 22:28 # | 0 |
|||
интересно узнать с чем связана частая смена состава менеджеров, как ни прийдёш всё новые лица, не считаете ли вы что это пагубно влияет на имидж компании ( обзвоны типа: здравствуйте я Ваш новый манагер, по 3 раза за время заказа), не скрою, мой хороший товарищ долгое время был вашим сотрудником и очень лестно отзывался о работе, до поры.... просто нехочется чтоб на нас, ваших постоянных клиентах, тренировались и учились сервису/продажам/ и т.п. будущие специалисты ТАЁТЫ/БАКРЫ/ПЕЖО............ |
IKM Master Я истинных причин не знаю. Но если это отбор лучших, то я только "ЗА!", потому как хочется приезжать в настоящий сервис, а не в сомнительную контору. А чтобы сервис был на уровне, то и приходится зачастую поступать такими методами... Рынок труда сейчас ужасный... Все хотят много денег получать за ковыряние в носу, простите за каламбур.... |
|
AMK TROYKA 03 Апреля 2007 - 11:05 # | 0 |
|||
IKM Master Уважаемый IKM Master, если говорить в общем, то ShuriKh в большей части прав и дал практически полный ответ на ваш вопрос. Учитывая его опыт как члена ФФК, не удивительно, что знает проблему изнутри. Если говорить о деталях, то господин Torch выше все подробно изложил так же, очень хорошо зная детали. И если мы из этого не сделаем правильные выводы, то на имидж компании негативно повлияет, если такие менеджеры остануться у нас работать. И можно только порадоваться за названные вами компании, что их будут представлять такие"специалисты". ** добавлено в 11:07 yurist2000 Промывку инжектора мы не делаем. Производитель не требует от дилеров проведения этого вида работ. |
Скажите пожалуйста, по какой причине в Ростове есть защита на пороги на Ford Fiesta, а ваши менеджеры говорят, что такого в природе не существует? |
|
AMK TROYKA 04 Апреля 2007 - 11:33 # | 0 |
|||
kubik Если речь идет об оригинальных аксессуарах, то металлических защит порогов, подобных устанавливаемым на Focus, действительно не существует. Однако для автомобиля Fiesta мы можем предложить пластиковые накладки на пороги, стоимостью 1800р., на условиях поставки под заказ. |
AMK TROYKA вы не ответили есть ли у вас в наличии такая пепельница как показал на фото Torch, т.к. меня тоже интересует этот вопрос. И если такая пепельница есть, то сколько она стоит и сколько установка? |
Добрый день. Интересует вопрос установки у Вас автомобильной противоугонной системы BIOCODE-AUTO M10: есть ли в продаже, стоимость + установка. Если в продаже нет - какова стоимость установки у Вас приобретенной мной системы. Также интересует, будут ли работать штатный иммобилайзер (FF2,Ghia,ПБ №5) совместно с BIOCODE-AUTO M10. И, все вышеуказанное, по системе охраны WOODOO WD-800W. + электромеханический замок капота: цена и т.д. Вопрос к менеджерам по гарантии: не снимут ли с гарантии при установке вышеуказанных систем у официальных дилеров производителей систем. Если возможно, выложите на сайте прайс на доп.оборудование. Спасибо. |
|
AMK TROYKA 05 Апреля 2007 - 13:59 # | 0 |
|||
Torch -FL- Пакет курильщика можно заказать: прикуриватель - 385 руб, пепельница круглая - 687 руб ** добавлено в 14:02 f0cu$nic В наличии указанных систем нет и не ожидаются по причине сомнительного качества и надежности. Установка 2700-4500 руб., зависит от количества необходимых функций, предлагаемых системой. На работу штатного иммобилайзера не повлияет. Установка электромеханического замка капота нецелесообразна т.к. капот и так на замке - отпирается только ключом. По поводу гарантии: При появлении неисправностей, вызванных системами установленными не официальным дилером Форд, дилер имеет право отказать в выполнении гарантийного ремонта. |
AMK TROYKA
Читал где-то, что можно просунуть руку под бампер, потянуть за какую-то тягу, и замок открывается (писали именно о ФФ2, кажется на Угона.нет) А как насчет "Black bug"? |
Тему читают 0 гостей, 0 скрытых
Похожие темы:
Краснодар → обновления:
ShuriKh → темы:Связаться
admin@ffclub.ru
