Ю.С.Импекс

2



Ю.С. Импекс
127591, Москва, ул. Дубнинская, 83
+7-499-900-10-10


Доброго дня всем участникам форума!
Мы рады приветствовать Вас на официальной странице компании Ю.С.Импекс.
Здесь Вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы, а так же узнавать актуальные акции нашей компании!

На все вопросы будут отвечать:
Макаров Александр - технический директор
Гуринов Александр - начальник приемки сервисной зоны Форд
и представители отдела маркетинга Ю.С.Импекс
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Ю.С.Импекс, москва

avatar
Представитель Ю.С.Импекс
7 December 2015

Ю.С.Импекс
61,2K
views
332
members
1,1K
posts

avatar
Olezhok
28 March 2006


Paul77
На крем глазу скажу: Правда не комплектуется, просто дилеры в большинстве своем их дарят. Мне в ЮСИ тоже не подарили, выцыганил у них ковры салона.
rbavalanche
28 March 2006


Добрый вечер! Мой близкий товарищ получал авто (тренд, универ) в НЮМе на Волгоградке. В багажном отделении помимо запаски обнаружил тот самый дорожный набор. На реплику: Спасибо, мол за подарок!, получил ответ: Не дождётесь! В комплекте.
Подумав, что лучше без подарков, но с полным комплектом, счастливенький укатил!
Paul77
29 March 2006


Men
Ну так я готовился к этой процедуре, чеклист распечатал, а непробиваемый менеджер все спортил.
Я ему даже четверку за такую непробиваемость поставил.

Olezhok
Но почему-то большинство получивших утверждают, что комплектуется, но иногда разворовывается.
И инфа о подобном стандартном оснащении в форуме была.
Я написал письмо в клиентский отдел форда. Самому интересно, действительно это так или нет.
avatar
Men
29 March 2006


Paul77
Получите ответ - отпишитесь, а то мне скоро получать, хотелось бы подковаться перед встречей с "голубыми глазками".

Кстати, а чек лист понадобиля или как?
avatar
Biker
29 March 2006


Paul, Men

Друзья! Что такое чек-лист и где его взять? А то надо тоже постепенно готовиться к встрече с глазками в ЮСИ...?
MariaS
30 March 2006


Сегодня получила ВИН
Касательно сроков поставки - ЮСИмпекс рулит
Скорее всего машина придет даже раньше, чем планировалось
avatar
Men
30 March 2006


MariaS
Поздравляю!
Уже видел Вас в ветке у Flavio.
Дальнейших успехов!
Ваш соосалонщик
avatar
PNM
30 March 2006


MariaS
а кто менеджер?
avatar
Men
30 March 2006


Anna_credit
цитата:
Если у Вас есть какие-то вопросы, касательно нашего автосалона, нашей работы, просьба задать их более конкретно, и я постараюсь в лице кредитного отдела, а также всего автосалона, на них ответит
Так как с ответом на вопрос Paul77? По-моему он конкретный. Мне тоже скоро получать у Вас в салоне машину - будет также как и Paul77?
avatar
Men
30 March 2006


Biker
Вам сюда КЛИК
aka50
1 April 2006


Машинка у меня другая, но я прошел и через ФФ2 ожидание.

В октябре решил купить машину. Стал звонить по дилерам выяснять где и по чем. Но был поражен очередью аж на август. Позвонил в Импекс и попал на
Александра Рыжова (очень хороший менеджер, рекомендую, сложилось впечатление, что всех своих клиентов он помнит ). Мне было предложено встать на очередь либо на февраль (одно место - комфорт) или на апрель (несколько мест тренд). Встал на февраль (уж больно долго до апреля показалось тогда). Один раз менял комплектацию (цвет и стеклоподъемники задние добавил). И потом ожидание до февраля. Понятное дело, что в феврале никакого фокуса я не увидел (версия от логиста была: завод начал работу 28-го => сроки сдвинулись). Пообещали, что машина станет на производство в 23 марта (что удивительн и правда 23 сказали что уже в производстве). Но меня не устроила дата выдачи - середина или конец апреля.

Тут вычитал в форуме, что есть какие-то скидки на мондео. (не очень в последнее время хотелось фокуса, по разным причинам, в мондео форуме есть мой пост). Узнал по ценам и был сильно удивлен, что можно за 24500 взять гию/титаниум. В субботу поскакал в салон. Работал с менеджером Екатериной Ветровой (вроде так фамилию никак запомнить не могу, если Анна читает, просьба поправить, я отредактирую)(очень понравилась, такое впечатление, что прям переживает за покупателя... наверное больше меня переживала чтобы все мне понравилось , только вот перед Александром не удобно получилось).

Посмотрел на моню. И тут же купил . Но оплатить наличными в самом салоне не получилось (были уе, как следствие потеря курса). Пришлось перецца в "Крокус-Сити" опалчивать там (там есть салон импекса и там по курсу можно оплачивать). Катя сказала, что машину можно или к вечеру пригнать, или можно в воскресенье подъехать, посмотреть и доп оборудование дозаказать (сигналку + парктроник). Сказал, что не спешу, ибо все равно только во вторник можно будет в ГАИ поставить. Катя сказала, что лучше тогда в среду забирать, т.к. она будет работать (пн вт у нее выходной был) и тогда без проблем все выдадут, а если ее не будет, то будут долго мурыжить, т.к. не ее смена . (т.е. совет ждунам, получайте машину только у своего менеджера, гарантированно будет ноу проблем )

Подъехал в воскресенье. Оказалось, что пока перегоняли (ну или раньше, не знаю ), сломали брызговик (заменили естественно, правда в день выдачи). В общем посмотрел, посидел... супер. Говорю, ок, делайте. Задаток путем хитрых бумажек и заявелний перезачли в оплату машины. Правда в связи с переходом на 8-ю 1С (моя версия причин утери денег) потреяли деньги у себя в кассе (10000руб). Т.е. ксерокс с моей платежки есть, денег в кассе нет. пришлось еще во вторник к ним ехать, оригинал показывать.

Настало утро среды. В 10 утра я был в салоне. Начали оформление. Прикручивали брызговик. Смотрели сигналку. Мыли машину. Отдали. Катя скурпулезно рассказывала как и что включается. Какая хорошая отделка. Помогала коврики в машине положить! (еле отогнал ) Добросовестно проверила, что вся светотехника в порядке... в общем претензий нет . Минут 30 мы на это потратили.

Еще и подарков всяких надарили (чего подарили не пишу, ибо это сугубо индивидуальное дело - подарки) за мое долготерпение .

В общем я уехал в 12 довольный как слон. В 16 уже был с номерами.

Так что вывод думаю такой: не в салоне дело, а в менеджере. Читайте про менеджеров и обращайтесь непосредственно к ним.

ЗЫ: Это касается только ожидания/покупки. На ТО пока не ездил, но мне Катя сказала к кому лучше ездить . Так что посмотрим...
Paul77
2 April 2006


MenНаписал письмо Д.Краеву из CRM ФМК - пока ответа нет.
Но я даже не стал покупать наборчик для прохождения ТО - взял у коллег, надежду на справедливость не потерял
MariaS
3 April 2006


PNM
Максим Петухов
avatar
Men
4 April 2006


Хочу поднять тему, а за одно задать вопрос:
кто уже получал машину, скажите, а дилер звонит по телефону, хоть с какой либо информацией? Или все самому и самому? А то скоро должна машина в салон прийти, так ее у дилера отлавливаить нужно или как?
Создается впечатление, что клиенты ЮС Импекс не интересуют совсем, а может я не прав?
MariaS
5 April 2006


Men
Я не думаю, что их не интересуют клиенты! По поводу кредитного решения они мне аж 2 раза позвонили и сказали, что всё одобрено.
У меня тоже скоро мафынка приходит...вот и посмотрим, как они об этом сообщат! Я думаю, что всё будет ОК
avatar
Men
5 April 2006


Буду объективным.
Сегодня позвонили, сообщили, что машина в салоне, можно приезжать оплачивать и забирать. Так, что в ЮС Импексе пока все в порядке.
avatar
Men
5 April 2006


Сегодня позвонили из салона и пригласили забирать машину!
Так что ЮС Импекс ПОЛНОСТЬЮ выполнил свои обещания по СРОКАМ!
Все тютелька в тютельку по договору!
РЕСПЕКТ дилеру!
MariaS
5 April 2006


Men
ПОЗДРАВЛЯЮ!!!
Отпишись, как заберешь авто, а то мне тоже скоро предстоит забирать!!!
Поделишься впечатлениями от процесса!!!
Еще раз поздравляю!
ЮСИмпексу респект!
avatar
Самоха
5 April 2006


Men

Когда заказывал мафынку? Кто манагер? Плиз освещай как будешь забирать Федю, а то я тожа скоро должен получить. Заранее спасиба!!!
avatar
Men
5 April 2006


Самоха
Заказывал в сентябре. На остальные вопросы отвечу после того, как получу машину.
Пока в отношениях с ЮСИ все в порядке. Еще мою инфу можете увидеть в ветке "Ждунство везде". Не прощаюсь.
avatar
Men
5 April 2006


MariaS
Обязательно отпишусь
avatar
Самоха
6 April 2006


Men

Спасибо! Я заказывал в октябре, обещались в конце мая, начало июня.
Забыл вопросик спросить - в кредит оформлял? Если оформлял кажи за сколько времени до получения машинки.
avatar
Olezhok
6 April 2006


Самоха
Sorry что влез в Ваш раз разговор. Люблю все делать задолгО. Поэтому кредит стал оформлять где-то за месяц. Подтверждение пришло быстро из Раффайзена. Когда салон отзвонился (ЮСИ) съездил туда с супругой заключил договор. Приехал, машина была уже с номерами.
avatar
Men
6 April 2006


Самоха
Кредит не брал.
avatar
Men
7 April 2006


Bormann

Письмо Ваше получил. Но с Аськой незадача - работаю с рабочего компьютера - Аськи нет.
Кстати, я что-то не нашел Вас на форуме в ветках по ЮС Импексу? Объявитесь!
app76
7 April 2006


Men
Не подскажете, за сколько времени до производства вам удалось узнать VIN?
avatar
Men
7 April 2006


app76
VIN получил 21 марта производство было 30 марта.
Извините, конечно, но вся эта информация лежит на 1 странице ЭТОЙ ветки.
Почитайте, там еще есть информация, Я отписывался регулярно. Просто не хочется повторятся и засорять повторами ветку.
Сори, еще раз.
avatar
Men
7 April 2006


Вчера оплатил машину. Даже удалось посидеть в ней, понажимать на кнопочки, а заодно проверить комплектацию. Вроде все в порядке, кроме маленького "но". Но об этом завтра, когда получу машину, а вдруг дилер исправится!? Не хочу быть необъективным. Не прощаюсь.
app76
7 April 2006


Men
Сорри, за невнимательность.
Хотел сегодня узнать вин, так с логистом не соединили (типа это не ее работа), а менеджер сказал раз производство намечено на май, то раньше мая вин известен не будет.
avatar
Men
7 April 2006


app76
Для информации - мне ВИН называл не мой менеджер (у него был выходной), а Светлана. Как ее представили на рецепшене - менеджер по работе с клиентами. Может пригодится.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up