Ford и помощь на дорогах

8 years ago

5



Есть крылатая пословица: "Друзья познаются в беде", в этой самой беде познается и отзывчивость одноклубников

В пятницу надо было по работе заехать в одно место, что я и сделала, а вот уехать не получилось из-за картины со звуковым сопровождением:
posted image
В первую очередь за помощью мы обращаемся к тому, кто всегда под рукой - телефон. 2 минуты консультаций по WhatsApp с теми, кто в теме и минутный отклик с предложением помощи. И помощь сразу предложили 4 одноклубника и одна переживающая одноклубница . В момент, разом, и все это в 22:40! Поэтому, тут могу сказать лишь одно - клуб есть, он жив, и взаимовыручка тоже есть, и взаимопомощь практикуется!
***
Скрытый текст


Ну и возникло несколько вопросов:

1. Кто сталкивался с заменой модуля управления трансмиссии и за какой срок устранили неисправность?
2. Что надо делать и какие документы собирать на случай, если ремонт затянется более 45 дней(что дает право на возврат полной стоимости авто)?
3. Каким образом добиться подменного авто?

avatar
Nevska
24 November 2015

Ford и помощь на дорогах
9,4K
views
20
members
131
posts

avatar
Dionis-spb
24 November 2015

3

Nevska
Жесть а не фф3 - вот блин хламьё
Я мозг выносил - мне на второй день дали фьюж на ручке с двиглом 1.6 - врум-врум-врум
avatar
tired_pilot
24 November 2015


Nevska
Что за дилер?
Недели на 2 ремонт, я так опасаюсь
avatar
Dionis-spb
24 November 2015


avatar
tired_pilot:

Nevska
Что за дилер?
Недели на 2 ремонт, я так опасаюсь

Не меньше
ayrat
24 November 2015

-9

Hidden post
avatar
Nevska:


2. Что надо делать и какие документы собирать на случай, если ремонт затянется более 45 дней(что дает право на возврат полной стоимости авто)?

Я совсем не юрист, но уверен, что начинать надо с регистрации письменного заявления к авторизованному дилеру с требованием незамедлительно отремонтировать неисправный автомобиль. Обычно секретарь ставит штамп на втором экземпляре заявления, но если откажет, то отправить по почте ценным письмом с уведомлением (стоит ~100 рублей)
avatar
tired_pilot
24 November 2015


Dionis-spb
ЦС ФМК таки ближе к Мск, тут быстрее с него запчасти приходят Реально могут за 1 день привезти, если на ЦС есть такая деталь в принципе.
avatar
Dionis-spb
24 November 2015


ayrat
Зачем? Пускай возятся - просрут сроки и тут их за хобот - нна и в дамки
avatar
Dionis-spb
24 November 2015


avatar
tired_pilot:

Dionis-spb
ЦС ФМК таки ближе к Мск, тут быстрее с него запчасти приходят Реально могут за 1 день привезти, если на ЦС есть такая деталь в принципе.

Я три недели на подменке рассекал - вот был улет - авто не твое - делай шо хочу - врум-врум-вруууум
Жало только когда по каду мчал - без почтения относились
ayrat
24 November 2015

-11

Hidden post
avatar
Dionis-spb:


Зачем? Пускай возятся - просрут сроки и тут их за хобот - нна и в дамки

Они могут отмазываться, что или клиент не мог решиться на ремонт, или был согласен на 3 месяца ремонта.
Да и само по себе такое заявление как-то способствует "более лучшему" отношению к ремонту со стороны дилера.
avatar
Mits
24 November 2015

1

У меня была тема с поломкой АКПП на ФФ2. Делали по гарантии 1,5 месяца. Вернее согласовывали с ФМК. Но в итоге заменили коробку полностью. Подменный авто тогда давали на 7 дней. Я на нем ездил примерно месяц с перерывом, продлевая дверенность от дилера. Вопрос решило личное общение с начальником службы поддержки клиентов. Ну тогда вообще к клиентам относились мягче. Сейчас такой вариант много сложнее.
А вообще подменные авто дилер жестко стремится сдать в аренду за деньги. Поэтому и трудно с подменой. Не только из-за нехватки машин. Причем в городском прокате аренда существенно дешевле будет, чем у дилера.
avatar
Mits
24 November 2015

1

ayrat
С моей точки зрения, заниматься сутяжничеством нужно только в безвыходном положении с дилером имеющим плохую репутацию. Все это переходит в формальную стадию, которая может длиться очень долго с неопределенным итогом.
avatar
Рыжая
24 November 2015

1

Nevska
Наташка, очень сочувствую( но у меня таких проблем не было, поэтому опытом поделиться не могу(( но подменный авто тебе надо сильно требовать
Rezcov
24 November 2015


меняли этот блок. по времени заняло три недели. хотя угрожали, что до 3х месяцев может занять приход запчасти из Германии. это если идти официальным путем. в интернатах блок тсм продают за 100+ тыщ.
avatar
aiakimov
24 November 2015mobile


Rezcov
Где цены от 100к за блок?
avatar
Dionis-spb
24 November 2015


A
ayrat:

Они могут отмазываться, что или клиент не мог решиться на ремонт, или был согласен на 3 месяца ремонта.
Да и само по себе такое заявление как-то способствует "более лучшему" отношению к ремонту со стороны дилера.

Какие отмазки??? Дата открытия наряд-заказа и дата закрытия - все - идут лесом- возвращают бабло
avatar
Dionis-spb
24 November 2015


Nevska
Слыыышь? А чё у тя смайликтакой дэээрзкий?
avatar
Nevska
24 November 2015


Dionis-spb
Это уже третий ремонт по гарантии и чем дальше, тем страшнее...
1. бачок гидроусилителя руля на 5т
2. замена блока сцепления на 45т
3. замена коробки? на 76 тыс

tired_pilot
Авилон. Срок поставки запчпстей 21 декабря - это уже месяц! Сцепление шло 3 недели, но хоть авто пригоден к эксплуатации был.
Пушает, что с легкостью предупреждают о долгом ремонте. Даже в прокате авто сказали, чтоб не молчала, а напоминала о себе, иначе затянется ремонт.
avatar
aiakimov
24 November 2015mobile


Nevska
Авилон редкостная дрянь! Беги от них(;
avatar
Nevska
24 November 2015


A
ayrat:

начинать надо с регистрации письменного заявления к авторизованному дилеру с требованием незамедлительно отремонтировать неисправный автомобиль.

Спасибо. Поеду напишу. Жалею о выборе ОД, т.к. нет доверия теперь, но он был ближе и последнее ТО у них проходила(неделю назад ).
avatar
Mits:

Делали по гарантии 1,5 месяца. Вернее согласовывали с ФМК. Но в итоге заменили коробку полностью.

а запчасти когда пришли?
почему согласование затянулось?
Rezcov
в интернете этот блок разве не 35-55т.р. "модуль убравления коробкой передач" зовется(шеф ссылку высылал). Хотя вне гарантии попадать на такие суммы не хотелось бы
avatar
Nevska
24 November 2015


цитата (abrikozka)
Nevska
Авилон редкостная дрянь! Беги от них(;

Т.е. забирать машину и везти к другому ОД? А Как тогда проведенная диагностика, оформленный заказ?
avatar
Nevska
24 November 2015


Рыжая
Немного шоковое состояние, т.к. сегодня сдаю подменку от Форд-помощь и все
avatar
Рыжая
24 November 2015

1

Nevska
Держись

А отпуск взять не вариант? Ты же без машины не сможешь работать
avatar
Blinker
24 November 2015

1

avatar
Nevska:

В момент, разом, и все это в 22:40!

Когда красотка приглашает подъехать к ней ночью, то какой же дурак откажется
зы. Натали, удачи в скорейшем решении проблем
avatar
Nevska
24 November 2015


Рыжая
Натуль, сейчас у нас самый сезон и брать отпуск - подписывать смертный приговор. Просто у нас есть подменный ТП, с ним можно было бы покататься 2 недели, но он с понедельника в отпуске. Да и машина ой как необходима в личном пользовании, н-р с работы до школы/садика на машине можно доехать за 10-15 минут, на общ.транспорте за 1 час с 2 пересадками(в лучшем случае! если без пробок и транспорт ждать не надо).Надо же еще умудриться, работая до 18ч, забрать сына со школы до 18 часов
avatar
Nevska
24 November 2015

1

Blinker
avatar
Mits
24 November 2015

2

Nevska
цитата:
а запчасти когда пришли?
почему согласование затянулось?


Они ее сначала хотели ремонтировать, но что-то не срасталось. Попали на рождественские каникулы в буржуинстве. Потом несколько раз говорил с мастером, обещали "вот вот прям щас!". И вдруг перезвонили, говорят ФМК согласовал замену на новую коробку. Хрен его знает, что там за дела были. Причем это один из лучших дилеров с Москве. Как коробка пришла собрали за неделю.

Но накосячили Жгут кабелей к коробке не закрепили. Через три года он перетерся и коротнул. Выгорели мозги, сломалась механика, полный балет с лебедями за свой счет. Гарантия кончилась.
Надо отдать должное, вину косвенно признали, сделали скидку 20% и починили за три недели. Очень хорошо сделали. Потом у мастера спросил: почему коробка после ремонта работает лучше, чем с завода Ну, грит, коробку собирают люди, а люди все разные. Человеческий фактор.

Зы: Не надо метаться между дилерами со сломанной машиной. По поводу подменки иди разговаривать, живьем к руководителю службы поддержки клиентов этого дилера. Скажи, что беременная мать - героиня, содержишь семью и мужа - алкоголика. Проси продления подменной машины. Самое твердое в России правило - это исключения из правил.
avatar
Nevska
24 November 2015


Mits
Спасибо за развернутый ответ и совет. Воспользуюсь.
А что за ОД?
avatar
Mits
24 November 2015


Мой? ФЦИ.
avatar
Dionis-spb
24 November 2015


avatar
Blinker:

Когда красотка приглашает подъехать к ней ночью, то какой же дурак откажется
зы. Натали, удачи в скорейшем решении проблем

Ага - особенно замужней
avatar
aiakimov
24 November 2015mobile

1

avatar
Dionis-spb:

Ага - особенно замужней

Если замужная, то все не красотка? Можно ставить крест?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF3 эл.оборудование
Распиновки разъемов


up