ФОРД ГАРАНТИЯ

Всем привет, поскажите кто нибудь сталкивался с такой проблемой? И ЧТО ДЕЛАТЬ?
МОЙ АВТОМОБИЛЬ СЛОМАЛСЯ И БЫЛ ЭВАКУИРОВАН ПРИ ПОМОЩИ ПРОГРАММЫ "ФОРД ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ" В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР Г. МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ ПОСЛЕ ЧЕГО БЫЛ ПРИНЯТНА РЕМОНТ. В ПЕРВЫЕ МИНУТЫ В СЕРВИСЕ МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ УБЕДИТЬ ЧТО Я МАСЛО В АНТИФРИЗ САМ ЗАЛИЛ ТИПА ПЕРЕПУТАЛ БАЧКИ...НА МОЙ ВОПРОС ЗАЧЕМ ЛИТЬ ИЛИ ТО ИЛИ ДРУГОЕ В АВТО С ПРОБЕГОМ В 20000 ПОЖАЛИ ПЛЕЧАМИ. ОПРЕДЕЛЯЛИ ПРИЧИНУ ПОЛОМКИ 8 дней О КОТОРОЙ МНЕ ТАК ТОЛКОМ И НЕ СООБЩИЛИ В ИТОГЕ Я НЕ ЗНАЮ ЧТО С ДВИЖКОМ НЕ ТАК 4.07 БЫЛА ОДОБРЕНА ЗАМЕНА ДВИГАТЕЛЯ И ПРОВЕДЕНА ЗАЯВКА , (ПРИЧИНА ОБРАЩЕНИЯ БЫЛА УТЕЧКА АНТИФРИЗА)
ДВИГАТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА. НО СЕГОДНЯ 26.07.14 МНЕ СООБЩИЛИ ЧТО ДВИГАТЕЛЬ НЕ ПРИДЕТ И КОГДА ПРИДЕТ ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ. СКОРО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 45 ДНЕВНЫЙ СРОК НА РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ. ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ...

ФОРД ГАРАНТИЯ