+6

Технический консультант компании Nokian Tyres


avatar
20 Ноября 2013 - 10:53
  
+4

Новый проект от компании Nokian Tyres -"Горячая линия технического консультанта компании Nokian Tyres".

В этой теме на ваши вопросы будет отвечать технический специалист компании Nokian Tyres.

(IMG:http://media.ffclub.ru/up195-DSCi1348.jpg)

Список самых часто задаваемых вопросов (FAQ лист):

1. Вопрос: Какое давление должно быть в автомобильных шинах должно быть? Где его посмотреть?
Ответ: Давление в автомобильных шинах регламентируется только заводом изготовителем транспортного средства для каждой модели транспортного средства. Информацию о давлении Вы можете уточнить:
- В инструкции по эксплуатации транспортного средства
- На информационных наклейках расположенных: на лючке бензобака, на арках дверей, в бардачке
- У официально дилера
В тех случаях, когда нет информации о рекомендуемом зимнем давление, компания Nokian Tyres рекомендует накачивать шины в зимний период времени на 0,2 Бара больше, чем рекомендует завод изготовитель транспортного средства. Изменения рекомендаций давления для зимних шин связанно с перепадами температур в зимний период (Влияние температуры на внутренне давление в шине: 10°С = 10 kPa/ 0.1 Бар)
2. Вопрос: При какой температуре необходимо менять шины на автомобиле?
Ответ: При смене сезонности автомобильных шин (зимние-летние, летние-зимние) необходимо учитывать среднесуточную температуру воздуха. Компания Nokian Tyres рекомендует:
- Смена летних шина на зимние, осуществляется при среднесуточной температуре +5°С и не будет риска ночных заморозков ( лёд, снег, изморозь и др.)
- Смена зимних шин на летние, осуществляется при среднесуточной температуре не выше +5°С и не будет риска ночных заморозков (лёд, снег, изморозь и др.)
Эксплуатация автомобильных шин несоответственно сезонности может быть небезопасна! Эксплуатация зимних шин в летний период влечет к повышению износа протектора.
3. Вопрос: Какой типоразмер необходимо установить на мой автомобиль? Откуда мне узнать эту информацию?
Ответ: Для подбора шин на Ваш автомобиль необходимо пользоваться требованиями завода изготовителя Вашего автомобиля. Данные требования можно узнать уточнить:
- В инструкции по эксплуатации транспортного средства
- На информационных наклейках расположенных: на лючке бензобака, на арках дверей, в бардачке
- У официально дилера (дилерский центр, интернет ресурс)
С учетом того, что у каждого транспортного средства индивидуальная масса, мощность, крутящий момент и другие технические параметры, несоответствие типоразмера (рекомендуемым заводом изготовителем автомобиля) может вызвать: повышенный износ шин, неравномерный износ шин, повышенный износ деталей автомобиля, некорректные показания измерительных приборов и другие последствия.
4. Вопрос: Шины не балансируются, при езде возникают вибрации, биения, что делать в таких случаях?
Ответ: Причиной вибрации и биений при эксплуатации могут быть множество факторов, вызванных не только шиной, но и тем, на сколько квалифицированно они смонтированы, при каких условиях они хранились, а также причиной биений и вибраций может быть неисправное состояние технического средства. Обстоятельства каждого случая необходимо рассматривать индивидуально. Статистика обращений показывает, что в большинстве случаев, квалифицированные шиномонтажные услуги позволяют решить проблему.
5. Вопрос: Как нужно хранить шины между сезонами?
Ответ: Если хранение шин осуществляется в сборе с колесом, то они обязательно должны быть или подвешены по отдельности, или быть сложены стопкой в горизонтальном положении.
Если хранение шин осуществляется отдельно от колеса (в не смонтированном виде), то они должны храниться только в вертикальном положении. При длительном хранении, шины следует поворачивать меняя зону опоры через каждые 3 месяца. Храниться шины должны в сухом, тёмном помещении в дали от горюче-смазочных материалов. Рекомендуемая температура хранения +15 °С.
6. Вопрос: Почему вылетают шипы на зимних шинах?
Ответ: На выпадение шипов противоскольжения могут влиять множество факторов: стиль вождения(резкие ускорения, вызывающие пробуксовку, экстренное торможение, вызывающее блокировку колес), дорожное полотно и др.
Для снижения риска выпадения шипов противоскольжения из шины компания Nokian Tyres рекомендует следовать указаниям:
- После установки новых шипованных шин обязательно необходимо произвести обкатку шин первые 500-800 км. Скорость движения в период обкатки не должна превышать 70 км/ч. Необходимо избегать резких стартов, вызывающих пробуксовку колёс; экстренных торможений, вызывающих блокировку колёс; заносов.
- Придерживаться спокойного стиля вождения на асфальтовом покрытии в зимний период.
- При сезонной перестановке шин (ротации) сохранять направление вращения шины, чтобы не разбивать отверстие для шипа с обеих сторон.
- Производить ротацию шин каждые 10-15 тыс. км. для равномерного износа шин.
- Регулярно следить за давление в шинах.
7. Вопрос: Какие различия в качестве шин в зависимости от страны производства?
Ответ: Шины Nokian Tyres произведенные на территории России и Финляндии, полностью одинаковы. Это связано с единым стандартом и системой контроля качества. Все компоненты, из которых производится шина, закупаются централизованно для всего концерна. На заводах в Финляндии и России используют идентичное оборудование, на котором происходит изготовление резиновых смесей, компонентов шин, а также её сборка и вулканизация.
8. Вопрос: Отказали в замене по Хакка-гарантии. Что делать?
Ответ: - Необходимо выяснить причину отказа и получить копию акта.
- Если шины нет в наличии, то можно обратиться в другой авторизованную торговую точку (полную информацию можно уточнить на сайте www.nokiantyres.ru).
- Если Авторизованная торговая точка отказывает по необъективным причинам (не указанным в условиях по Расширенной ХАККА Гарантии), то необходимо сообщить об этом по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 200 88 50.
9. Вопрос: Какой гарантийный срок годности у автомобильных шин?
Ответ: Гарантийный срок службы автомобильных шин составляет 5 лет со дня изготовления (дату изготовления можно посмотреть на боковине шины), при условии соблюдения правил хранения и «Правил эксплуатации автомобильных шин АЭ 001-04».
10. Вопрос: Что означает DOT-код? И где он находится?
Ответ: Обозначение DOT состоит из двух частей:
Первая часть состоит из буквенного или буквенно-цифрового кода, присвоенного департаментом транспорта США конкретному производителю шин, где закодирован адрес производителя и его главный офис, код типоразмера шины и подтверждение того, что данная шина испытана, сертифицирована на соответствие требованиям федерального стандарта безопасности PMVSS № 109.
Вторая часть состоит из четырех цифр, обозначающих дату производства шины.
Например:
60YT 2312 – цифра 60 означает, что шина произведена на заводе в г. Всеволожске, дата производства – 23 неделя 2012 года.
YLYT 0413 – буквы YL означают, что шина произведена на заводе в г. Нокиа, дата производства – 4 неделя 2013 года.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, задавайте их в этой теме. Мы ответим на ваши вопросы в течении 48 часов.

*тема согласована с администрацией.
#  Отредактировано: ПыЖиК - 19 Февраля 2014 - 22:36
  сообщений: 106 | просмотров: 37 384 | в избранном: 4 |    



avatar
  20 Ноября 2013 - 12:03  #  
 

 
цитата (NokianTyres)
Смена зимних шин на летние, осуществляется при среднесуточной температуре не выше +5°С

при минусовой что-ли на лето переходить? <_<
avatar
  20 Ноября 2013 - 12:39  #  
 

 
1. что по поводу нового регламента ЕС , не более 90 шипов на погонный метр шины?! Для российского рынка будут по такому же стандарту,
2. новинки ожидаются?
avatar
  20 Ноября 2013 - 12:44  #  
−1

 
Дата выпуска шины в DOT'e обозначена (вторая часть кода) как B15C. Что бы это могло значить? Спасибо.
avatar
  20 Ноября 2013 - 12:57  #  
 

 
Здравствуйте. Я приобрел шины Nokian Nordman 4, смонтировали на новые железные диски, в процессе монтажа было выявлено, что новые диски идеально (насколько это возможно для штампованного диска) ровные, а 2 резины из 4х "скачут" (визуально видно, что резина имеет овальную форму, что ли, высота "одетой на диск покрышки" если смотреть по верхней точке, меняется), и в процессе езды более 80 км/ч машины достаточно сильно вибрирует, с соответствующими реакциями на руле, с одной стороны подобная "фича" ограничивает скорость моего передвижения, что в свою очередь благотворно влияет на безопасность движения, но с другой стороны как это отразится на подшипниках, элементах подвески, да и просто дискомфортно, как минимум. Есть какие-то возможности исправить геометрию (путем нагрева, допустим), или "горбатого могила исправит" и лечится это покупкой нового комплекта?
avatar
  20 Ноября 2013 - 19:37  #  
 

 
cvet21
Добрый день.
1. Выпускаемые нами шины соответствуют законодательству Российской Федерации и стран ЕС.
2. В 2013 году было выпущено три новинки:
- Nokian Hakapeliitta 8;
- Nokian Hakapeliitta R2;
- Nokian Hakapeliitta R2 SUV.
#  Отредактировано: 20 Ноября 2013 - 19:47
avatar
  20 Ноября 2013 - 19:47  #  
 

 
joymaker
Добрый день. Хотелось бы увидеть фотографию. Иногда после ДОТ кода есть внутренняя заводская маркировка.
avatar
  20 Ноября 2013 - 19:49  #  
 

 
Velaro
В данном случае полагаться только лишь на визуальное восприятие, некорректно. Если Вы считаете, что шина деформирована и по этой причине возникают вибрации при движении, то необходимо сделать независимую экспертизу. По результатам экспертизы мы сможем принять адекватное решение по данному случаю. Прибегать к «народной медицине» нагревать, растягивать, стучать по шине крайне не рекомендуется, так как это может привести к повреждениям и как следствие разрушению шины.
avatar
  20 Ноября 2013 - 20:05  #  
 

 
NokianTyres
Видно плохо, но видно

(IMG:http://media.ffclub.ru/up147936-DSCi1175.jpg)
avatar
  20 Ноября 2013 - 20:08  #  
 

 
NokianTyres
Спасибо. Чеки давно утеряны, шинам уже больше года, и уже эксплуатировались. Я надеялся на "народные средства".
avatar
  20 Ноября 2013 - 23:01  #  
 

 
Хакка 8 хорошие шины?
avatar
  20 Ноября 2013 - 23:30  #  
 

 
Дашин Папа очень, тест наших одноклубников тут Тест-пилоты Nokian Tyres. Тест Hakkapeliitta 8 и Hakkapeliitta R2
avatar
  21 Ноября 2013 - 3:29  #  
+2

 
Вопрос;
Почему при немереной цене ваша Нокия Хакка 5 гудит как самолёт. :down:
Более шумной резины у меня не было.
В жизни больше не куплю. :down:
avatar
  21 Ноября 2013 - 8:04  #  
 

 
но за что держит хорошо)
avatar
  21 Ноября 2013 - 8:35  #  
 

 
tolik1954
Анатолий, в данный момент шины Nokian Hakkapeliitta 5 (кроме SUV) сняты с производства. На момент её дебюта в 2006 году она была самой передовой. Вот, что думали о ней эксперты - шина Nokian Hakkapeliitta 5 заняла 1-ое место в сравнительных тестах журналов «За рулем» и «Авторевю», проведенных в 2008 году («За рулем» сентябрь и октябрь 2008 года; «Авторевю» №17 и №18 2008 года).
#  Отредактировано: 21 Ноября 2013 - 8:37
avatar
  21 Ноября 2013 - 10:17  #  
 

 
Shark
Спасибо,видел...Уже езжу на 8-ке,вот и спросил... :D
avatar
  21 Ноября 2013 - 12:00  #  
 

 
joymaker
Мы посмотрели фото, утверждать, что-то сложно т.к. эта не Nokian. Скорее всего это какой-то внутренний номер производителя, а дата должна быть с другой стороны.
avatar
  21 Ноября 2013 - 12:02  #  
+1

 
цитата (NokianTyres)
tolik1954
Анатолий, в данный момент шины Nokian Hakkapeliitta 5 (кроме SUV) сняты с производства. На момент её дебюта в 2006 году она была самой передовой. Вот, что думали о ней эксперты - шина Nokian Hakkapeliitta 5 заняла 1-ое место в сравнительных тестах журналов «За рулем» и «Авторевю», проведенных в 2008 году («За рулем» сентябрь и октябрь 2008 года; «Авторевю» №17 и №18 2008 года).


Плохо что на шум никто не проверяет. :nono:
avatar
  21 Ноября 2013 - 12:20  #  
 

 
цитата (tolik1954)
Плохо что на шум никто не проверяет. :nono:

А че проверять то и зачем, если шумит значит колеса еще не отвалились! :yes:
Это не бага это фича! :lol:
avatar
  21 Ноября 2013 - 13:05  #  
 

 
Добрый день! Интересует вот какой вопрос, допускается ли изменение направления вращения у НЕнаправленных, НЕшипованных шин в процессе эксплуатации, допустим когда покупаешь б/у шины, и не можешь достоверно узнать, как они стояли. Шиномонтажники уверяют что можно, мой папа в советское время имел обратный опыт, после небольшого пробега выскакивали шишки на шинах. Так вот все таки можно или нежелательно? И есть ли какой-либо способ проверить направление вращения у бу шин. Заранее спасибо!
avatar
  21 Ноября 2013 - 14:07  #  
 

 
цитата (tolik1954)
Плохо что на шум никто не проверяет. :nono:

В указанных выпусках были указаны особо шумные шины (в описании стоит минус - "шум")
В современных тестах указывается субъективное ощущение шума. Например №18, 2013 газеты "Авторевю".
avatar
  21 Ноября 2013 - 14:26  #  
 

 
Mitya21
Проверить можно, но не в 100% случаев, можно посмотреть угол наклона шашек протектора. При торможении шашки протектора изнашиваются (можно сравнить с заточкой ножа) в одну сторону больше. Но это косвенный признак.
По поводу эксплуатации б/у шин, конкретных случаев, аналогичных описанному, мне не встречалось. Как эксперт могу сказать, что я не вижу ограничений эксплуатации б/у шин, даже если шины до этого были установлены на ТС не корректно.
avatar
  22 Ноября 2013 - 13:00  #  
 

 
Проехал на 8ке 200км, конечно наверно прикатается еще, но до этого ниразу не ощущал такого шума-гула от новой резины. :huh:
С 7кой вообще никакого шума не было, 4ка тоже менее шумная была; не ожидал от новинки сезона такого... :angry:
Комплект в популярном типоразмере 205/55r16, а/м VW Golf

П.с. Использую зимний ассортимент Нокиан с 2006года, но если бы заранее знал про "акустическую составляющую" 8ки, наверно купил бы снова 7ку :yes:
avatar
  22 Ноября 2013 - 13:13  #  
 

 
Кстати, еще сильно разочаровало исчезновение на 8ке защитного "кольца-буртика", который предохраняет кромку колесного диска от повреждений при парковке в плотную к поребрику...
Зачем убрали этот защитный буртик - не понятно. :ph34r:
avatar
  22 Ноября 2013 - 13:58  #  
 

 
NokianTyres
Спасибо!
avatar
  22 Ноября 2013 - 15:57  #  
 

 
-forester-
По поводу шумности шины, здесь вопрос индивидуальной восприимчивости, массовых обращений от клиентов по данному вопросу не было, плюс вся продукция проходит сертификацию по стандартам ЕС и других стран мира в которые данная шина экспортируется. Поэтому если бы шумовые показатели превышали допустимые значения то шину бы не допустили к продаже.
Защитный бортик не исчез полностью он присутствуют в типоразмером с профилем от 45 и ниже.
avatar
  22 Ноября 2013 - 16:05  #  
 

 
цитата (NokianTyres)
-forester-
По поводу шумности шины, здесь вопрос индивидуальной восприимчивости

Согласен, отчасти индивидуально; но на прошлых моделях такого гула не было, что собственно и расстроило...
цитата
Защитный бортик не исчез полностью он присутствуют в типоразмером с профилем от 45 и ниже.

В том то и была раньше дополнительная фишка покрышек Вашего концерна, что уже в размерности 205/55R16 защитный буртик был на всех ранее выпускавшихся моделях зимнего ассортимента, хотя опять же соглашусь, что у большинства производителей этот буртик делается преимущественно на низкопрофильных покрышках
avatar
  22 Ноября 2013 - 19:45  #  
 

 
-forester-
зато 192 шипа.. :)
avatar
  22 Ноября 2013 - 22:04  #  
 

 
-forester-
после монтажа я тоже обратил внимание на шум у 8-ки, но он существенно уменьшился уже к первой 1000 км.
avatar
  22 Ноября 2013 - 22:11  #  
 

 
цитата (TVS)
после монтажа я тоже обратил внимание на шум у 8-ки, но он существенно уменьшился уже к первой 1000 км.

1500 проехал,тоже стало поменьше гудеть
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

Автобеседка → обновления: