Защита прав потребителей. Споры с продавцами, поставщиками услуг

Vulpinos
Письменную претензию писал им? Письменный ответ был? Если претензия тобой не подавалась, то в суде ты рискуешь не получить плюсом 50% штрафа, который тебе причитается за отказ сервиса в досудебном порядке урегулировать спор.

andns:

Vulpinos Письменную претензию писал им? Письменный ответ был? Если претензия тобой не подавалась, то в суде ты рискуешь не получить плюсом 50% штрафа, который тебе причитается за отказ сервиса в досудебном порядке урегулировать спор.

Именно претензию не писал, но в её качестве может выступить акт осмотра повреждений представителем Макс Моторс и время на принятие решения дилером (бездействие) - более 10 дней. Да и желания, честно говоря, нет давать еще один шанс дилеру по затягиванию времени.

andns:

Vulpinos Письменную претензию писал им? Письменный ответ был? Если претензия тобой не подавалась, то в суде ты рискуешь не получить плюсом 50% штрафа, который тебе причитается за отказ сервиса в досудебном порядке урегулировать спор.

Хотя, Вы правы. Претензию написать стоит, но уже после заключения экспертов о нанесенном ущербе. Стоимость удивит дилера - если Макс Моторс хотели просто заполировать прожженые пятна на ЛКП, то эксперты посчитают полный перекрас авто + другие виды ущерба

Vulpinos
Акт осмотра лишь фиксирует повреждения, в претензии же ты излагаешь свои требования. Это совершено разные документы. На будущее я бы тебе рекомендовал подавать письменную претензию (в двух экземплярах, на втором должен расписаться сотрудник организации, поставить штампик и входящий номер с датой). Далее организации дается 10 дней на ответ, ничего не мешает обеим сторонам параллельно решать вопросы и договариваться по телефону.
В любом случае подача претензии вынудит дилера уже более ответственно относиться к спору. Ну и 50% штрафа тоже окажется не малой суммой, зачем ее терять то.

Vulpinos:

Хотя, Вы правы. Претензию написать стоит, но уже после заключения экспертов о нанесенном ущербе. Стоимость удивит дилера - если Макс Моторс хотели просто заполировать прожженые пятна на ЛКП, то эксперты посчитают полный перекрас авто + другие виды ущерба

Не надо тут "на Вы". На этом форуме общепринято обращение "на ты"

Экспертиз нужно будет сделать 2 штуки.
- экспертиза повреждений.
- экспертиза утраты товарной стоимости.

andns
молодец Андрей-дело нужное

Ничего личного Паш ...
Тему ММТ решил оставить девственно чистой...белой и пушистой...к чему эти прогибы...
тока не надо говорит что обсуждение косяков в работе ММТ в их ветке это офтопик...ок?

где...ну где...написано что им дифирамбы в их ветке нужно петь...но нельзя ругать...
Клубни оценивают работу дилера и делятся на форуме-ну где им еще это делать?
Пусть все знают на каком уровне работа а почему нет то?
Будут работать плохо -будем ругать
Будут работать хорошо-будем хвалить
Нужно давать реальную оценку...

а то все это деда Чурова напоминает

Barabuk
Женька, ну что ты за человек то такой... Ну кто тебе не дает ругать ММТ? Ругай на здоровье. Только есть пару но: ветка ММТ создана прежде всего для нашей обратной связи ДЛЯ ММТ, и для обратной связи НАМ от ММТ! Но никак не для безадресной критики дилера, изливаний эмоций и тд. Поэтому если есть конкретные вопросы, претензии, рекомендации и пожелания для ММТ - велком, форма есть - пишите. Заметь отрицательные отзывы по форме или отвечающие соображениям объективности - не потерт ни один. Напомню также, что именно такая форма общения с дилером обеспечивает нам скидки на обслуживание и запчасти у ММТ.
Если есть жаление побарагозить, пообсуждать, посравнивать пиши сюда: Кварсис/СЛК-моторс/Иваныч
Есть желание просто пофлудить - Курилка...

Какие тут еще могут быть вопросы не понимаю.

Второй момент: данная тема (вот эта вот) была создана Андреем для помощи в юр вопросах, а не для обсуждения опять же ММТ. Оставляю эти два поста в качестве наглядности, но повторюсь еще раз: есть вопросы ко мне - Работа раздела. Вопросы и пожелания модераторам.