+1

Помогите, суд с официальным дилером Форд, с ФМК


avatar
27 Марта 2006 - 23:07
  
+3

После 30-го посещения сервиса по гарантии (поиск рулит) пришлось обратиться за помощью в судебно-исполнительные органы для выяснения "надёжности и созданности для жизни" продукта с овальным значком:
заседание первое - ответчик (НЮМ) не явился
заседание второе - от ответчика появилась подруга со словами, что она ненастоящая юристка, а настоящие все в отпуске
заседание третье - не состоялось по причине занятости суда
заседание четвертое - ответчик не явился
заседание пятое - от ответчика (НЮМ) наконец-то появились "настоящие" юристы , но объявили, что никаких пяти !!замен выпускной системы не было и с авто вообще все нормально
заседание шестое - привлекаемые по повестке представители НЕЗАВИСИМОСТИ не явились в качестве свидетелей, видите ли руководство НЕЗАВИСИМОСТИ не понимает, почему их призвали в суд (и это при их участии в пятой замене выпускной системы по указанию ФМК)
заседание седьмое - наконец-то появился представитель НЕЗАВИСИМОСТИ, в лице мило улыбающегося юриста - ссы мне в глаза, что божья роса (курьера с повесткой они продержали 3!! часа, но так и не вернули ему расписку в получении) Пять замен выхлопа признали, но... ответчик (НЮМ) объявил, что в момент покупки было (у них) переоформление фирмы (юр.лица) и поэтому просят перенести рассмотрение дела из Таганского суда в Кузьминский

P.S: от первого до седьмого заседания прошло 6 месяцев - кушайте лаптями ваши права.
#  Отредактировано: ПыЖиК - 21 Апреля 2013 - 14:37
  сообщений: 960 | просмотров: 105 683 | в избранном: 1 |    



avatar
  06 Апреля 2006 - 17:53  #  
 

 
Как уже сказал Евгеник, ISOFIX - не самое лучшее крепление для детского кресла. Лкчше купить обычное кресло и закрепить его ремнем.
avatar
  06 Апреля 2006 - 18:44  #  
 

 
Полностью согласен с OlDm, я так и сделал в своем ВАЗе. Внучка 2,5 лет очень уютно размещается в нем. А само детское кпесло, как я понял, нужно лишь для того, чтобы изменить траекторию прохождения ремня - убрать его с лица или шеи ребенка. Так что парится за эти крепления не стоит. Тем более, что простые кресла стоят дешевле. Но об этом есть специальная ветка.
avatar
  07 Апреля 2006 - 0:22  #  
 

 
Тема явно мутная...
avatar
  07 Апреля 2006 - 0:45  #  
 

 
Господа, я подаю на дилера (Независимость-Форд) в суд. Прождал авто 8(!) месяцев. По договору(!) срок истек 31 марта 2006г, а авто даже не начали собирать(!) и даже VIN не присвоили! Менеджер Малов Игорь вовремя свалил в отпуск (наверное бессрочный)(продал очень много очередей), поэтому общался с Чучеловым Дмитрием, который сказал, что не знает причин задержки и не может их узнать. Дату передачи заказа на завод он то же не знает. Единственное, что он будет знать - это то, что машина пришла, когда она придет. Все стрелки на ФМК, как-будто - это вражеская организация-конкурент!
Поэтому призываю всех, кто имеет какое-либо мнение по этому поводу или обладает информацией, высказаться, посоветовать, присоединиться! Какие будут предложения?
P.S. Претензию в ФМК отправил сегодня по факсу. Скорее всего ФМК будет соответчиком.

Можете встретить это сообщение в других темах - разослал для большей аудитории
avatar
  07 Апреля 2006 - 9:27  #  
 

 
andyxxx
По Независимости есть соответств. ветка.
Там много ждунов с аналогичными проблемеми, в том числе и я (тоже отпускник Малов). По поводу судебных исков там поднимались прения, но результата нет.
avatar
  07 Апреля 2006 - 13:03  #  
 

 
цитата
ваше мнение очень важно


Зато оно реалистично, в отличии от вашего плана засеивания Венеры ганджубасом :P
avatar
  07 Апреля 2006 - 13:06  #  
 

 
цитата
Господа, я подаю на дилера (Независимость-Форд) в суд. Прождал авто 8(!) месяцев. По договору(!) срок истек 31 марта 2006г, а авто даже не начали собирать(!) и даже VIN не присвоили! Менеджер Малов Игорь вовремя свалил в отпуск (наверное бессрочный)(продал очень много очередей), поэтому общался с Чучеловым Дмитрием, который сказал, что не знает причин задержки и не может их узнать. Дату передачи заказа на завод он то же не знает. Единственное, что он будет знать - это то, что машина пришла, когда она придет. Все стрелки на ФМК, как-будто - это вражеская организация-конкурент!
Поэтому призываю всех, кто имеет какое-либо мнение по этому поводу или обладает информацией, высказаться, посоветовать, присоединиться! Какие будут предложения?
P.S. Претензию в ФМК отправил сегодня по факсу. Скорее всего ФМК будет соответчиком.

Можете встретить это сообщение в других темах - разослал для большей аудитории

я в мае 2005 года настоял, что бы на заказе поставили печать для пущей убедительности и проверил полномочия сотрудника дилера, но в вашем варианте уже поздно видимо.
подавайте однозначно, денег за это суд не берет, да и по своему места жительства можно это сделать. Особо не надейтесь, но прецедент нужен. Один раз в Рольфе за задержку я слупил с них нужный подарок.

цитата
Полностью согласен с OlDm, я так и сделал в своем ВАЗе. Внучка 2,5 лет очень уютно размещается в нем. А само детское кпесло, как я понял, нужно лишь для того, чтобы изменить траекторию прохождения ремня - убрать его с лица или шеи ребенка. Так что парится за эти крепления не стоит. Тем более, что простые кресла стоят дешевле. Но об этом есть специальная ветка.

вы не правильно поняли. Вот, если вы сядете на Форд или др. новую иномарку, то уже поймете разницу по сравнению с ВАЗиком, так и в случае с Изофикс - кто не пробовал, тот не поймет, а я использую на второй машинке - супер удобно. Да и в хороших креслах ограничители ремня всегда есть.
avatar
  07 Апреля 2006 - 17:51  #  
 

 
обычно, в буклетах пишут, что "производитель может без предупреждения изменить комплектацию..."

и в инструкции по эксплуатации пишут такое.
avatar
  08 Апреля 2006 - 14:01  #  
 

 
qa7
Имхо.простите ,что чуть не в тему,но кули так париться-суды,издержки,самозавод,нервы-продали-бы фокусишку неудачного,ну потеряли-бы что-то,революции не будет! Продали,забыли голубой овал и успокоились,купив что либо из надежных японцев! B)
avatar
  11 Апреля 2006 - 11:51  #  
 

 
цитата
не читайте у кого нет детей!!!
Кто-нибудь судился с Форд мотор компани (офисом в Москве)?. Я планирую.В мае 2005, когда ФФ2 еще не выпускался под Питером, в рекламных каталогах четко было указано, что в наборе по системам безопасности будет такая штука как "крепление безопасности ISOFIX для детских кресел". После поставки авто в октябре 2005, этогй штуковины не обнаружилось. Оказалось, что Форд эту нужную штуковину вообще отказался устанавливать на наших машинках. Детское сидение с этими креплениями держиться идеально и на мой взгляд гарантирует большую безопасность ребенка при аварии (кто использует ISOFIX и дорожит малышами меня поймет). Дальше выясняется что эти крепления я могу доказаказать примерно за 200 баксов с работой у дилеров. Т.е. вдумайтесь!, при рекламе новой модели Форд и получении нами авто Форд каждого из нас обокрал на эту сумму. А может еще что-то не установлено в серийной порядке, то, что мы сразу и не заметили??
Пока официально Форд отказывается устранить эту незадачу, а я намерен судиться. Есть все официальные рекламные и информационные материалы Форда, буклеты, где четко указана базовая комплектация ФФ2 и можно с успехом выиграть дело! Надо защищать свои права потребителя, так что можете присоединиться ко мне в иске.

Кстати, автор этой темы, т.е. Я уже прикупил 8/04/06 крепление на одно сидение в Мэйджор-Форд за 670руб и сам прикрутил, присоединил детское кресло, все держиться классно и удобно. Так что иск в ближайшее время будет готов на эту сумму и моралку и на отказ устранить недостаток.
avatar
  11 Апреля 2006 - 14:47  #  
 

 
Есть все шансы и процесс проиграть и с гарантии слететь за рукоделие..
avatar
  11 Апреля 2006 - 14:54  #  
 

 
LittleOwl
Да чудны дела твои господи? Что только не зделаешь когда делать ... Лучше с ребенком в зоопарк сходите, посмотреть на братьев наших меньших. Что скажем делают коты когда им делать нечего.
avatar
  11 Апреля 2006 - 16:25  #  
 

 
цитата
Есть все шансы и процесс проиграть и с гарантии слететь за рукоделие..

беспокойства нет. там штатные места под крепления и сами крепления продаются в комплекте с болтами.

цитата
LittleOwl
Да чудны дела твои господи? Что только не зделаешь когда делать ... Лучше с ребенком в зоопарк сходите, посмотреть на братьев наших меньших. Что скажем делают коты когда им делать нечего.

Спасибо,лучше съезжу - ведь крепы я уже установил...
avatar
  11 Апреля 2006 - 16:38  #  
 

 
да зачастую многие несовпадения дАвОлЬнО часто встречаются. Для этого и некоторых договорах даже написано, что комплектация может изминиться :ph34r:
Нужно просто переходить на более интересные авто, где нет этого конструктора и конфигуратора.
avatar
  12 Апреля 2006 - 16:41  #  
 

 
Любитель Жизни
так форд и интересен именно конструктором =))

LittleOwl
Поддерживаю морально! :yes: Судится надо! Ничего не проиграешь - главное грамотно подойти и идти до конца! В вышестоящие суды! Правда на твоей стороне! И у судей есть дети!!! А про ложную инфу в рекламме - так это 100% в суд! Моралку выбивай по максимому! Мол дети без исофикса ездили - я нервничал... :D
avatar
  13 Апреля 2006 - 10:24  #  
 

 
Вообще, если мне не изменяет память, в руководстве по экспл. указана ВОЗМОЖНОСТЬ установки ISOFIX (т.е. дырки в сиденьях, куда МОЖНО поставить ответную часть крепления.
А не то, что они будут ставить их на все машины :yes:
avatar
  25 Май 2006 - 21:54  #  
 

 
Производитель может поменять комплектацию но только в лучшую сторону. Дело выйгышное 100 % но вот время жалко, начиная с того на кого в суд подавать!
avatar
  27 Май 2006 - 14:28  #  
 

 
Машина стоит у дилера 2 недели по замене генератора.(не у того которого покупал) Так получилось(( Машине 2 дня пробег 500.
Конкретно никто ничего не говорит. Запчастей нет . На горячей линии заполняют какие-то формы и все((( Это тачка за 20825$
Подмены нет. Завтра в прокате беру авто.
ВОПРОС???
Так на кого подавать в суд???( Дилера? ФМК?)
Нужны какие бумаги??
Имеет место моральный ущерб???
У кого опыт есть?
Как достало!!!
avatar
  27 Май 2006 - 14:44  #  
 

 
Подмены нет

Вроде как обязаны давать.. Чем мотивируют..?
avatar
  27 Май 2006 - 14:50  #  
 

 
Говорят что нет машин подменных!
avatar
  27 Май 2006 - 16:16  #  
 

 
Андрей.К
Подмену по закону обязаны дать через 21 день. Прежде чем брать авто на прокат посоветуйтесь с юристом. Где стоит машина? Постарайтесь узнать № генератора по каталогу и обзвоните московских дилеров. Как правило у регионалов в Москве есть поставщик.
avatar
  27 Май 2006 - 21:24  #  
 

 
Машина стоит у дилера во Владимире.Запчасти они получают по DHL с центрального склада в Москве.Заказ висит на складе с пометкой не вып! Улыбаясь вежливо говорят что можно и месяц..

Cколько вообще стоит генератор на 2-х литровый FF???
avatar
  29 Май 2006 - 12:12  #  
 

 
Владимирский дилер - субдилер "Кунцева". Можно поднажать на них, чтобы скооперировались со "старшим братом". В Кунцеве неплохой собственный склад.

А московский центр. склад Форда, как уже все на этом форуме знают, - фикция!
avatar
  29 Май 2006 - 17:19  #  
 

 
RusSO
"ИВВИ" Уже сьел на завтрак "Автотракт".Те сами по себе диллеры.
Кроме того хочу добавить, что предоставлять подмену ,заменять или там еще, что то производитель дилер не обязаны.
На авто закон о зашите прав потребителей действует в свете этих постановлений( в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 от 06.02.2002№81). Про пени еще не выяснил
avatar
  02 Июня 2006 - 17:26  #  
 

 
Прошла еще неделя!!! Дилер заказал еще один генератор (типа срочно) Ждем!!
Не могу понять почему его не присылают??? Говорят в Москве на складе есть.
Пошел сегодня к юристу,сказал написать заявление на замену авто на такое-же.
Понимаю что это не реально..Но сказал что через неделю начнет капать счетчик 1% в день от стоимости.
Может что-то сдвинется с мертвой точки.
Продолжение следует.
avatar
  08 Июня 2006 - 18:28  #  
 

 
Сегодня с вопросом обратился кг-ну Краеву.Д и г-ну Х.Нензену.
от Краева.Д пришел ответ.

Добрый день, господин Краев Д!
11.05.06 мною был приобретен автомобиль ФФ-2 (VIN)X9F4XXEED46T08530 стоимостью 20825$
15.05.06 он был поставлен в ремонт по причине кончины генератора ООО "Автотракт" г.Владимир.
15.05.06 генератор был заказан заказа 10020481 Причем сказали что он есть в Москве в наличии.
Целый месяц инженер по гарантии ничего не предпринимая только говорил что надо ждать!!!
И только вчера выяснилось что их нет на складе!!!
Прошу Вас принять личное участие в решении этого вопроса!
С уважением Кропачев.А

Уважаемый г-н Кропачев,

Благодарим Вас за Ваше письмо и сожалеем о причинах, побудивших Вас
Написать его. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Генератор, необходимый для ремонта Вашего автомобиля, поступит на
центральный склад в Москве ориентировочно 14.06.06. Далее он будет
отгружен дилеру. Как только генератор поступит на склад дилеру,
Ваш автомобиль будет незамедлительно взят в работу. Гарантийный срок
на Ваш автомобиль будет продлён на время проведения ремонта.
Приносим свои извинения за задержку в поставке запасных частей и
млагодарим Вас за проявленное терпение.

С уважением,
Краев Дмитрий
Специалист по работе с клиентами
Форд Мотор Компани ЗАО
avatar
  09 Июня 2006 - 8:02  #  
 

 
Думаю, помимо продления гарантии, реально потребовать еще компенсации КАСКО и ОСАГО за период ремонта, и других убытков, если такие есть, вызванных невозможностью пользования машиной. Плата за прокатное авто, думаю, сюда входит.

Замечу, что продление гарантийного срока происходит в любом случае (п. 3 ст. 20 ЗоЗПП).
avatar
  15 Июня 2006 - 12:20  #  
 

 
Андрей.К

Как говориться, мелочь! А так дасадно, тем более на новом авто и тем более за 21000 у.е.
За такие деньги облизывать Вас должны и обязаны по закону предоставить подменный авто во время гарантийного ремонта.

Предлогаю поучавствовать в коллективной претензии к работе ФМК в России!

Всем кто недоволен работой ФМК в России!!!

Мы в праве требовать компинсацию за просроченные поставки, хамское отношение, некачественные автомобили и т.д.!!!

Если бы вы взяли кредит в банке а потом не вернули его по причине того, что фирма в которой вы работали разволилась. И теперь чтобы вернуть деньги в банк (выполнить условия договора), приходиться перезанимать под высокий процент, плюс кормить и одевать семью и т.д.

Банку на то какие у Вас проблемы наплевать!
Так же можно привести пример в торговле и во многих других сферах!

Собираю подписи и пишу коллективную притензию на работу Форда в России!!!

Я уже собрал 11 человек-притензий к форду!
И за неделю придумал что с ними сделать! Надо будет только встретиться всем и расписаться на 20-25 копиях.
И всю эту коллективную притензию я отправлю в 9 авто газет и журналов, 5 скандальных газет типа МК и др. 3 в ФМК - германия, США, Россия. А остальное к основным конкурентам Митсубиси, Ниссан, Киа, Хендаи можно еще в ВАЗ у них новое руководство!!!

Присоединяйтесь!!! Обязательно все получится!!! Шлите свое недовольства по работе ФОРДА в России на fordanetSobakamail.ru
avatar
  15 Июня 2006 - 12:30  #  
 

 
nicolajka

Предлагаю принять участие в коллективной притензии к работе ФМК в России!!!

Мы в праве требовать компинсацию за некачественные автомобили, просроченные поставки, хамское отношение и т.д.!!!

Если бы вы взяли кредит в банке а потом не вернули его по причине того, что фирма в которой вы работали разволилась. И теперь чтобы вернуть деньги в банк (выполнить условия договора), приходиться перезанимать под высокий процент, плюс кормить и одевать семью и т.д.

Банку на то какие у Вас проблемы наплевать!
Так же можно привести пример в торговле и во многих других сферах!

Собираю подписи и пишу коллективную притензию на работу Форда в России!!!

Я уже собрал 11 человек-притензий к форду!
И за неделю придумал что с ними сделать! Надо будет только встретиться всем и расписаться на 20-25 копиях.
И всю эту коллективную притензию я отправлю в 9 авто газет и журналов, 5 скандальных газет типа МК и др. 3 в ФМК - германия, США, Россия. А остальное к основным конкурентам Митсубиси, Ниссан, Киа, Хендаи можно еще в ВАЗ у них новое руководство!!!

Присоединяйтесь!!! Обязательно все получится!!! Шлите свое недовольства по работе ФОРДА в России на fordanetSobakamail.ru
avatar
  15 Июня 2006 - 16:20  #  
 

 
Ilya309
А еще сделай сайт типа fordu.net, antiford.ru и т.п. :o
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

ФМК, сервисы → обновления: