+55

Встреча Ford и Ford Focus Club - рулевая рейка на а/м Focus.

  

avatar
30 Октября 2012 - 11:20
  
+58

Дорогие друзья,

Отклики клиентов очень важны для нас, поэтому получив множество вопросов и обращений связанных с рулевыми рейками на Ford Focus, мы с большим вниманием изучили вопрос и хотели бы пригласить представителей Ford Focus Club на встречу, на которой руководство компании Ford Sollers и специалисты будут рады предоставить информацию по данной теме и лично ответить на ваши вопросы.

Мы предлагаем встретится в офисе Ford Sollers 20 ноября (вторник) с 16:00 до 18:00.
Адрес встречи Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, строение 5.

Мы, конечно, хотели бы пригласить всех заинтересованных, но вынуждены попросить организовать группу лидеров (10 человек), которые примут участие от лица Клуба.

Также хотелось бы получить заранее список основных вопросов, чтобы пригласить соответствующих специалистов и подготовить необходимую информацию. Вопросы, а также всю информацию можно отправлять личным сообщением на данный аккаунт Ford Social.

Ждем ответа по составу делегации,

Ford

Вопросы

#  Отредактировано: ПыЖиК - 09 Февраля 2014 - 13:53
  сообщений: 750 | просмотров: 76 646 | в избранном: 14 |    



avatar
  30 Октября 2012 - 11:36  #  
 

 
FordSocial
А можно чуть подробней адрес. Не все знают, где вы находитесь.
Спасибо.
avatar
  30 Октября 2012 - 11:38  #  
 

 
Мы ждем ответа по составу делегации и примем только организованную группу.
Наш адрес указан на сайте:
Скрытый текст

#  Отредактировано: 30 Октября 2012 - 11:38
avatar
  30 Октября 2012 - 11:39  #  
 

 
Вопросы как-то централизовано будут собираться кем-то из участников, либо можно писать здесь?
avatar
  30 Октября 2012 - 11:47  #  
 

 
Давайте писать здесь. Так и FordSocial будет видет вопросы и паралельно искать ответы на них.
avatar
  30 Октября 2012 - 11:53  #  
 

 
Проблемы с ПШ возможно вынести на эту встречу ?
avatar
  30 Октября 2012 - 11:56  #  
 

 
Тогда начнем составлять вопросы:

1. Когда планируется выход модернизированной Рулевой рейки (далее РР) и поставка его к ОД;
2. Каким образом будет организована замена РР (отзывная компания, по факту обращения и ...);
#  Отредактировано: 30 Октября 2012 - 11:56
avatar
  30 Октября 2012 - 11:58  #  
 

 
Уважаемые друзья,

Со стороны Focus Club есть несколько человек, с которыми мы общаемся, просьба обратиться к slonikov и slanick за разъяснениями.

Вопросы просьба предоставить финальным единым списком. Просьба количество вопросов соотнести с 2-ух часовым форматом всречи.
Мы не можем мониторить все вопросы, которые будут приходить от участников клуба по отдельности.

ВНИМАНИЕ! Данная встреча посвящена обсуждению вопросов по "рулевой рейке на Focus", как вы можете видеть из темы.
Основное внимание на встрече будет уделять именно этому вопросу.
Однако, вы можете сформировать список из дополнительных вопросов (не более 5-ти вопросов) по другим интересующим вас темам и выслать нам заранее.
Не обещаем, что они будут рассмотрены, в связи с временными рамками встречи.

Спасибо.
avatar
  30 Октября 2012 - 11:59  #  
 

 
3. Что именно будет модернизировано в рулевой рейке? Удалось ли найти проблемное место?
4. Как прошли испытания новых РР, которые были организованы в октябре (примерно)?
#  Отредактировано: 30 Октября 2012 - 12:01
avatar
  30 Октября 2012 - 12:01  #  
 

 
Давайте каждые вопросы добавлять копирую предыдущие.

1. Когда планируется выход модернизированной Рулевой рейки (далее РР) и поставка его к ОД?
2. Каким образом будет организована замена РР (отзывная компания, по факту обращения, диагностике и ...)?
3. Что именно будет модернизировано в рулевой рейке? Удалось ли найти проблемное место?
4. Как прошли испытания новых РР?
#  Отредактировано: slanick - 30 Октября 2012 - 12:20
avatar
  30 Октября 2012 - 12:01  #  
 

 
По мере поступления вопросов, будем складывать их в шапку темы, если никто не возражает :yes:
avatar
  30 Октября 2012 - 12:03  #  
 

 
slanick
И здесь же создать список делекатов.
avatar
  30 Октября 2012 - 12:10  #  
+2

 
Yudzhin
несомненно. :yes:
я , например, очень бы приветствовал в списке тех, кто является активным сторонником создания телерепортажа по РР
avatar
  30 Октября 2012 - 12:18  #  
 

 
предлагаю добавить во 2-й вопрос - по каким критериям(диагностике) будет выноситься решение о замене РР.
добавил

#  Отредактировано: slanick - 30 Октября 2012 - 12:21
avatar
  30 Октября 2012 - 12:42  #  
 

 
Мои вопросы
1 Тем кому уже один раз меняли рейку, до написания письма в ФМК, заново придется проходить все круги ада, по 5-6 раз ездить на непонятные процедуры ??? Или сдал машину и получил уже с нормальной рейкой???
2 Будут целиком менять узел, или внутрь будут лазить и что то там менять??? В каких случаях будут внутрь лазить, а в каких целиком менять ???
#  Отредактировано: 30 Октября 2012 - 13:44
avatar
  30 Октября 2012 - 12:48  #  
 

 
ребят, удачи вам в беседе, первый вопрос бы задать не "когда планируется", а "когда будет производиться замена на новые рейки", потому что планирование может еще ооочень долго длиться <_< , хотелось бы определенности в датах :rolleyes: ...очень... :rolleyes:
avatar
  30 Октября 2012 - 13:04  #  
+1

 
Вообще-то интересуют и некоторые другие вопросы- текущие сальники, потеющие фары. С рейкой тоже очень "интересно ".
#  Отредактировано: 30 Октября 2012 - 13:05
avatar
  30 Октября 2012 - 13:06  #  
 

 
а меня очень интересует проблема холодного запуска двигателя, если сейчас "глюки", что будет при -20 ?
avatar
  30 Октября 2012 - 13:09  #  
 

 
есть проблема по плавающим оборотам на холодный пуск. пробег 7,5 тысяч, двигатель 1,6 105 л.с., дата выпуска 13.10.2011 (прошивка уже должна быть новой)
avatar
  30 Октября 2012 - 13:26  #  
+3

 
спросите как такая компания как форд допустила выход на рынок машин с таким дефектом? и так же уточните могут ли стуки в работе подвески быть особенностью данного авто?
avatar
  30 Октября 2012 - 13:53  #  
 

 
Прошу задать вопрос по текущему стыку коробки и двигателя. Как должна в этом случае проводиться диагностика состояния сцепления и вообще чем это черевато? Знаю , что с проблемой не один.
avatar
  30 Октября 2012 - 15:04  #  
+14

 
цитата
Отклики клиентов очень важны для нас, поэтому получив множество вопросов и обращений связанных с рулевыми рейками на Ford Focus, мы с большим вниманием изучили вопрос и хотели бы пригласить представителей Ford Focus Club на встречу, на которой руководство компании Ford Sollers и специалисты будут рады предоставить информацию по данной теме и лично ответить на ваши вопросы.

А смысл собирать инициативную группу и словоблудить 20-го. Я думаю ВСЕ без исключения владельцы, имеющие проблему с рулевой рейкой, гораздо охотнее скажут Вам спасибо и возможно всё же не изменят своей лояльности к марке Ford, если Ув. руководство будет принимать конкретные осязаемые меры, в виде замен или устранения стуков. А коль уж собирается "заседание" это попахивает тем, что теперь не каждый диллер в отдельности, а представители холдинга будут убеждать 10 делегатов в "конструктивных особенностях". Господа! Мы ждем от Вас КОНКРЕТНЫХ ДЕЙСТВИЙ, обещанные диллером модернизированные образцы сначала были анонсированы на конец сентября, уж и октябрь миновал, 20-го только встреча... А там глядишь и гарантия у первых счастливых обладателей сего изделия подойдет к концу, пока мы будем преть с Вами.
#  Отредактировано: 30 Октября 2012 - 15:12
avatar
  30 Октября 2012 - 15:15  #  
 

 
цитата (FordSocial)
Мы предлагаем встретится в офисе Ford Sollers 20 ноября (вторник) с 16:00 до 18:00.
Адрес встречи Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, строение 5.

Мы, конечно, хотели бы пригласить всех заинтересованных, но вынуждены попросить организовать группу лидеров (10 человек), которые примут участие от лица Клуба

Зачем собираться? Ещё через три недели... Время деньги.
Ответьте нам на прямую, что Вы предприняли на сегодняшний день с РР???
После Вашего ответа можно и собраться.
Инициативная группа это хорошо, но от Вас мы не слышем нечего вразумительного.
avatar
  30 Октября 2012 - 15:29  #  
+17

 
Было бы не плохо эту встречу записать на камеру и потом выложить на форум
avatar
  30 Октября 2012 - 15:46  #  
+2

 
seregabob
Хорошая идея, выложить не только на форуме, но в средствах массовой информации.
avatar
  30 Октября 2012 - 16:09  #  
+10

 
Путем нехитрых арифметических расчетов имеем примерно следующее: из 742 опрошенных в теме про стук в рулевой рейке 514 человек имеют данную проблему. При средней стоимости авто в 600 т.р., прибыль полученная от продажи только данных конкретных автомобилей составляет более 300млн. руб.( ~10млн. $) И это статистика не объективная, ибо сколько людей которые не обращаются, в силу ряда причин, или не зарегистрированы на форуме и не участвуют в опросе. Неужели данной суммы не достаточно для оперативного и конструктивного решения вопроса по существу ???!!! Фраза монтера Мечникова из "12 Стульев", как не стареющая классика. - "Утром - деньги, вечером - стулья" © Дык нет, Вам понадобились встречи. Будем дружить семьями!??? А многочисленных визитов к диллерам и машин которые одноклубники предоставляли Вам для осмотра не достаточно ?!?! Рейка уже не просто гремит, уже машину кидать начинает. Беседы помогут, мы верим.! :yes:
avatar
  30 Октября 2012 - 16:42  #  
+3

 
А Valmont совершенно прав. У меня эта проблема возникла в августе (ну потому что я машину в июле только приобрёл), а многие же уже год мучаются, если не больше и с этого времени обращаются к дилерам и непосредственно в ФМК и за год (ГОООООД!!!) Форд так и не придумал ничего и только и делает, что кормит "завтраками" людей. нужно очень не дорожить своей репутацией и славной историей, чтобы так относиться к своим клиентом. причём проблема имеет уже очень массовый характер. это не одна - две машины - это практически все, просто кто то на этот чудовищный стук не обращает внимания. а деньги люди отдали немалые. кто то 600, а кто то и все 750 за титаниум! и за эти деньги я никак такого не ожидал... у меня на приоре то такого не было никогда, а тут вроде иномарка с мировым именем... а они блин 20 ноября соблаговолили встречу организовать. Какое на фиг 20 ноября? они б ещё в 2014 году назначили эту встречу. Думаю, что отражу мнение большинства, что нам не нужна болтология - НАМ НУЖНО РЕШЕНИЕ НАШЕЙ ПРОБЛЕМЫ!!! проблемы, в которой мы совершенно не виноваты и требуем её устранения в кратчайшие сроки. ещё чуть чуть и моё терпение лопнет, и я начну судиться, а также постараюсь придать этому действу максимальную огласку. нужна ли Форду такая "популярность"? думаю нам всем нужно дать понять ФМК, что многочисленные судебные обращения совершенно не пойдут на пользу их продажам. кроме того, если будет хоть один прецедент решения в пользу покупателя, то они на такие бабки могут попасть, потому что обязаны будут вернуть деньги и забрать товар, неисправность которого они не в состоянии устранить.
avatar
  30 Октября 2012 - 18:07  #  
 

 
ura24732
Valmont
DmitryF013
Тема совсем о другом! Вы с лёгкостью можете написать свои мемуары на официальный адрес ФМК, почему вы считаете,что вас услышат тут если уж раньше не слушали
Есть какие то подвижки по этой истории,так давайте без эмоций сделаем то что требуется,соберём список вопросов и желающих принять участие в дискуссии
Все эмоции на официальный адрес ФМК пишите!
avatar
  30 Октября 2012 - 18:21  #  
 

 
Серый
Мемуары писаны большинством, ответ стандартный -НЕ несущий ни какой инфы ! НО собираться НЕОБХОДИМО! ВЫ правы! :down:
Присутствие прессы желательно, чтоб " шило вышло из мешка " и стало явным .( Это необходимо для контроля обещаний и перехода к конкретной работе, ведь обещания ФМК уже год не выполняются).
#  Отредактировано: 31 Октября 2012 - 8:31
avatar
  30 Октября 2012 - 18:25  #  
 

 
Славухон
Ну так и сейчас писаниной и криками дело ответ не исправить Да и надоело уже " Я туда пойду... Я в суд пойду...Я адвокатов найду..." и где это всё!? Надоели и стандартные ответы ФМК и эти крики!
Так если появилась ниточка диалога то давайте стараться её не порвать бесполезными криками и эмоциями
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

Ford Focus 3 → обновления: