+3

Форд Фокус Клуб и Форд Центр Север

  

 
Я не воспользовался предложением, потому что:

(Всего голосов: 0)

  


avatar
01 Октября 2012 - 13:28
  
 

Уважаемые друзья!
Мы сообщаем о прекращении акции по покупке автомобиля Форд Фокус у официального дилера Форд Центр Север.
Коллективная закупка Ford Focus III. Еще дешевле!
Поскольку никто не любит тратить свое время напрасно, а планы по сотрудничеству у нас достигнуты – мы хотели бы предложить Вам опрос, который помог бы нам понять что в данной акции было сделано неправильно и какие совместные мероприятия вам будут интересны в будущем?
Если вас не устраивал ассортимент и комплектации, пишите что бы вам хотелось видеть!

Вы можете оставить свой комментарий в данной теме или написать мне в личку, если хотите сохранить анонимность.
Мы будем рады любой адекватной критике и любым разумным предложениям!

Тема создана на неделю. 08.10.2012 опрос будет закрыт и вы не сможете оставить свои комментарии. :)
  сообщений: 19 | просмотров: 3 972 | в избранном: 1 |    



avatar
  01 Октября 2012 - 13:43  #  
+3

 
ИМХО автомобили для клубной закупки не совсем то. Их не так часто покупают, к тому же из имеющихся в наличии. К тому же члены клуба, которые уже имеют автомобиль.
В отличие от расходников, которые часто приходится менять, которые можно купить про запас и т.п.
avatar
  01 Октября 2012 - 13:49  #  
+2

 
Я бы взял или комплектуху подороже чем были предложены (ФФ3, 2.0 мкпп, титаниум универсал, ксенон, сонька + еще по мелочи), либо при хорошей скидке Мондео (2.0 200сил титаниум + ксенон + мелочевка).

Кстати дилерам на заметку - Dukedoc отчасти правильно сказал, расходники тоже важны, но многие из клубней и машину хотят сменить, так что и акции по закупке авто тоже крайне интересны и нужны.

Форд Центр Север
Спасибо вам за проведенную акцию!
avatar
  02 Октября 2012 - 0:52  #  
+3

 
Пускай первый блин комом (как я понял), но начало положено. Не совсем согласен с Dukedoc, т.к. хоть у большинства членов клуба и есть машины (но не у всех, лично зарегился до покупки Форда), но брали то они их не пожизненно, все идет своим чередом и машины со временем все таки покупают новые, так что ИМХО акция в клубе уместна.
Теперь о своих ощущениях (пожеланиях) по акции. Безусловно при продаже новых машин есть свои правила гласные, в негласные основанные на опыте, исследованиях маркетологов и еще фиг знает на чем и наша "хотелка" не всегда с ними совпадает и это естественно. На мой взгляд акция должна охватывать все слои "населения" клуба. Я это к тому , что в акции ни как не были представлены автоматы, 2.0, титаниумы, универсалы, хорошие допы. Я конечно понимаю и уже выше писал про правила продаж, но если это совместная акция, то должны соблюдаться интересы обоих сторон, а не только одной (просто у меня сложилось мнение что "сливают" либо залежавшийся товар, либо который не особенно популярен, но это лично мое мнение, ни кого обидеть не хочу). Не секрет что представленные автомобили в сентябре можно было приобрести в салонах примерно с такими же скидками, а окончание акции в клубе чудесным образом совпало с окончанием скидок во всех салонах, так в чем тогда выгода для клуба? В общем хотелось бы что бы для клуба скидки были ощутимее, а выбор по богаче на востребованные комплектации. Пускай условия будут пожоще, например скидка действительна если приобретут машины минимум например 10чел, но будет видна очевидная выгода(пускай при этом члену клуба можно будет, как вариант, если он сам берет, то привести еще покупателя со стороны, этакая пирамидка, в общем варианты есть). Если смотреть на опросник на момент написания этого поста и суммировать три графы (потенциальные покупатели это: не было нужной комплектации, мало время и маленькая скидка) и разделить полученную цифру на 3 (ну если хотя бы каждый третий по участвовал в акции) то получается что при выше перечисленных условиях ушло бы еще примерно 6 машин. Вот так. Ну а вообще дело хорошее. Из других совместных акций возможно хотелось бы скидки на ТО, допы, расходники :D .
#  Отредактировано: 02 Октября 2012 - 0:53
avatar
  02 Октября 2012 - 9:18  #  
 

 
Спасибо за мнения! Это уже конструктив! :apl:

Вопрос в догонку - нужно ли на ваш взгляд присутствие представителя дилера на форуме?
Надеюсь вы знаете что ряд дилеров, активно пишет, отвечает на вопросы и стараются помочь в профильном разделе - повышает ли это уровень вашего доверия и лояльности к дилеру?
avatar
  02 Октября 2012 - 13:53  #  
 

 
Slonikov
Несомненно. Плюс еще и личное общение.
avatar
  02 Октября 2012 - 14:43  #  
 

 
Slonikov
Конечно нужен
avatar
  02 Октября 2012 - 20:45  #  
 

 
Slonikov
Лояльность и доверие, по моему мнению, повышаются по-другому.
Но тем не менее приятно что представители дилера предпринимают усилия для диалога с потенциальным клиентом. В ключе обслуживания, допов и запчастей такие акции были бы интересней, хотя там стимулировать продажи и не требуется.
avatar
  03 Октября 2012 - 23:59  #  
 

 
цитата (Slonikov)
Вопрос в догонку - нужно ли на ваш взгляд присутствие представителя дилера на форуме?

Если планируются совместные акции в дальнейшем, то в не всяких сомнений нужен. Информация из первых рук, возможность дистанционно в индивидуальном порядке задовать (решать) вопросы, держать "тему" в тонусе, вот только некоторые преимущества. Да и дилеру проще отслеживать коньюктуру и общие тенденции.
avatar
  04 Октября 2012 - 7:19  #  
 

 
А вот такой еще вопрос... :)
если такие акции делать регулярными (с учетом ваших пожеланий) - например раз в квартал, участники будут ждать и планировать такие покупки?

как считаете?
avatar
  04 Октября 2012 - 7:29  #  
+1

 
Slonikov
Если дилеры будут, например, в течение квартала собирать заказы, пожелания, чтобы в итоге продать действительно желаемые для клиентов комплектации, то почему бы и нет?
#  Отредактировано: 04 Октября 2012 - 7:29
avatar
  04 Октября 2012 - 9:23  #  
 

 
Dukedoc
давайте все же спустимся с небес на землю.
1. Дилеры нормально живут и без нас.
2. Многие дилеры о нас даже не догадываются, а те кто догадываются не считают нужным развивать это направление.
3. Почти у всех дилеров есть свои странички в инете и соц сетях, площадка ФФК для них что есть, что нет.
4. В должностные обязанности сотрудников не входит общение с форд фокус клубом. Вся эта работа основана только на ВЗАИМНОМ желании и прекращается так же быстро, как и начинается.
5. Любое сотрудничество подразумевает ВЗАИМОВЫГОДНОСТЬ, иначе это называется другим словом.
6. Никто не будет заполнять склад и ждать три месяца пока фокусники решаться купить 3 литра масла или даже 1 автомобиль по низкой цене. Это очевидно.

Если подытожить:
1. Мы хотим больше скидку.
2. Мы хотим скидки на расходники.
3. Мы хотим более продолжительное время акций.
4. Мы хотим что бы с нами общался представитель дилера.
5. Мы хотим что бы было представлено большое количество авто.

А теперь задайте вопрос наоборот:
Что МЫ готовы предложить и гарантировать дилеру, который в данный момент проявил инициативу к сближению, что бы ему было интереснее с нами общаться и проводить подобные акции дальше? :)

Я знаю ответ :)
avatar
  04 Октября 2012 - 9:31  #  
+1

 
Поддерживаю Dukedoc.
Сам сейчас мониторю рынок на наличие интересных предложений, но, судя по всему, действительно интересные акции закончились и будут только в после Нового Года. Было бы просто замечательно, если перед очередной клубной закупкой провели опрос, кому что нужно и в личку каждому отписались о ценнике лично для него. Так что чем богаче выбор авто(на основании опросов) и чем заманчивее скидки, тем быстрее освободите склад ;)
цитата (Slonikov)

А теперь задайте вопрос наоборот:
Что МЫ готовы предложить и гарантировать дилеру, который в данный момент проявил инициативу к сближению, что бы ему было интереснее с нами общаться  и проводить подобные акции дальше?  :)

Я знаю ответ  :)


Что МЫ готовы? Если это расходники, то составить список, что нужно...Ну вы в курсе, наверно, как это происходит. Дальше представитель смотрит и предлагает условия и соответствующие цены.
#  Отредактировано: Tagir - 04 Октября 2012 - 9:37
avatar
  04 Октября 2012 - 9:32  #  
+3

 
цитата (Slonikov)
1. Дилеры нормально живут и без нас.
2. Многие дилеры о нас даже не догадываются, а те кто догадываются не считают нужным развивать это направление.
3. Почти у всех дилеров есть свои странички в инете и соц сетях, площадка ФФК для них что есть, что нет.

По этим трём пунктам скажу так: производители любых комплектующих и аксессуаров, по которым идут клубные закупки, находятся в тех же самых условиях. Они нормально живут без нас, о нас не догадываются у многих есть свои странички во всемирной сети, однако мы имеем возможность приобрести именно желаемый товар.
цитата (Slonikov)
4. В должностные обязанности сотрудников не входит общение с форд фокус клубом. Вся эта работа основана только на ВЗАИМНОМ желании и прекращается так же быстро, как и начинается.

Правильно выделено слово "ВЗАИМНОМ".
У членов клуба было желание закупать автомобили тех комплектаций, которые нам хочется. Как показала акция таких желаний у дилера - нет. И это не значит, что мы должны брать первое попавшееся только из-за скидки.
цитата (Slonikov)
5. Любое сотрудничество подразумевает ВЗАИМОВЫГОДНОСТЬ, иначе это называется другим словом.

Вот именно. Мне выгодно купить автомобиль в комплектации, которую я хочу. Дилеру выгодно продать. Если бы были в рамках акции нужные комплектации, даже не при условии не наличия, а ожидания в течение определённого периода, то заказов было бы больше. Дилер поучил бы выгоду с продажи.
цитата (Slonikov)
6. Никто не будет заполнять склад и ждать три месяца пока фокусники решаться купить 3 литра масла или даже 1 автомобиль по низкой цене. Это очевидно.

А не надо его заполнять за три месяца. Просто в эти три месяца можно собрать заказы, а, уж, доставить авто когда удобно.

А то в итоге получилось что дилер проявил инициативу не "к сближению", а к сливанию застоявшихся комплектаций.
#  Отредактировано: 04 Октября 2012 - 9:33
avatar
  04 Октября 2012 - 9:46  #  
 

 
цитата (Dukedoc)
У членов клуба было желание закупать автомобили тех комплектаций, которые нам хочется. Как показала акция таких желаний у дилера - нет. И это не значит, что мы должны брать первое попавшееся только из-за скидки.

я просила звонить и узнавать конкретно у дилера по поводу машин :)
цитата
У членов клуба было желание закупать автомобили тех комплектаций, которые нам хочется. Как показала акция таких желаний у дилера - нет

вы лично позвонили дилеру, высказали свое пожелание? спросили почему нет авто, которое готовы купить лично вы?
все опять сводиться к каким-то виртуальным фокусникам и их виртуальным желаниям.

давайте вернемся к возможной будущей акции!
что бы гарантировать бОльшую скидку, дилеру нужно гарантировать выкуп определенного количества авто участниками клуба в определенное количество времени. я думаю это всем очевидно. потому что специально заказать и ждать вы можете у любых дилеров. гарантировать скидки на авто, которые могут прийти через 2-3 месяца дилер не может и это тоже очевидно.
на заказанные авто нет смысла давать скидки и здесь я абсолютно дилеров понимаю.

так давайте все же уточним:
что МЫ готовы гарантировать дилеру, если он пойдет нам на встречу (расширит ассортимент авто и комплектаций, увеличит срок акции, добавит расходники в акцию и тд.)?

avatar
  04 Октября 2012 - 12:04  #  
 

 
Выпустите майки\бейсболки\ручки с указанием информации про скидки, а МЫ будем ими пользоваться, принося славу дилеру.
(короче Мы можем быть рекламоносителями)
avatar
  04 Октября 2012 - 12:10  #  
 

 
55244
интересное предложение, я передам :D
avatar
  04 Октября 2012 - 14:00  #  
+2

 
цитата (Slonikov)
если такие акции делать регулярными  (с учетом ваших пожеланий) -  например раз в квартал, участники будут ждать и планировать такие покупки?

При своевременном информирование клубней и соответствующим информационным обеспечением все возможно. Мое мнение, что примерно за месяц должен появляться анонс с темой для высказывания своих пожеланий и предложений. Предвижу жаркие дебаты и запредельные хотелки, т.к. не все члены клуба осознают реальное положение дел, но для дилера это будет полезно. Конечно не реально 3 месяца собирать заказы и пытаться угодить каждому, экономически это не обоснованно держать такое время большие скидки (а это главный момент как не крути), расчет подобных предложений на внезапность и сиюминутность. Этим дилер не будет заниматься, это очевидно, да и какая тогда это акция, это называется предзаказ. Да и не только дилеру это не выгодно. Человек который решил купить машину сейчас, не будет 3 месяца ждать и переминаясь с ноги на ногу ожидать дадут скидку или нет, соберется энное количество покупателей или нет, состоится акция или нет. Думаю 15 дней вполне достаточно, на то она и акция. Будут ли ждать? На это вопрос Вам лучше ответит сам дилер, не стоит занижать их способности и участие, уж у них опыт в проведение подобных мероприятий по более будет, да и есть у них специально обученные люди которые этим занимаются. Уверяю вас, если им это не выгодно , меценатством здесь ни кто заниматься не будет. Даже по прошедшей акции: ушло три авто не самой лучшей комплектации, которые возможно еще стояли бы и стояли на складе. А взяли их люди , к примеру, возможно которые еще вчера и слышать не слышали про Форд Цент Север... В общем + к основным продажам, вот и все. Что МЫ готовы предложить и гарантировать дилеру? Только наш интерес и надеюсь хорошее отношение. Ну что к примеру может гарантировать человек зашедший в салон с намерением купить определенное авто, с определенной суммой денег? Да и должны ли мы что то кому то гарантировать? Гарантия подразумевает определенную ответственность и обязательства... Гарантии что акция 100% состоится не кто не даст. Скорее здесь будет уместно соблюдение определенных условий , а не гарантии (время, квоты, взаимозаинтересованность сторон и т.д.). Мое мнение что с каждой акцией (если будет продолжение) спрос будет расти, главное не опускать руки при первых неудачах, которые не минуемы (и неудачи ли это , если вспомнить выше упомянутые мной три машины?)
По поводу ТО и расходников... не знаю как помягче и деликатнее выразиться, что бы не кого не обидеть :red: Скидки конечно это хорошо и для клубней, если речь идет о сотрудничестве, они безусловно должны быть,т.к. клуб для дилера привлекает дополнительных клиентов. Но куда более важно качество обслуживания в самих сервисных центрах. Не секрет что...ну ведь дурят нашего брата некоторые официалы, чо уж там скрывать. Так может быть для членов клуба действовала бы "программа лояльности" :wink: Уверен что Форд Центр Сервис дорожит своими клиентами, а качество проводимых работ на самом высоком профессиональном уровне вне зависимости от принадлежности или нет к клубу. Но всё-таки может клубням будет несколько проще решать свои вопросы там? :D Надеюсь все меня поняли правильно.
avatar
  04 Октября 2012 - 14:11  #  
 

 
SapsanRU
спасибо за развернутый комментарий!
очень полезно и интересно :)
avatar
  05 Октября 2012 - 0:18  #  
+1

 
Пожалуйста! А я еще крестиком вышивать могу :red:
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

Ford Focus 3 → обновления: