Тема про гарантию

Обращаюсь к руководству компании У-Сервис.

Предыстория - Субару Легаси, 2,5 года. Постоянно обслуживается и проходит регулярные техосмотры в вашей компании.
Прогорела фара ближнего света от штатной лампочки.

В ответ на требование заменить по гарантии фару сегодня получен ответ:

"В ответ на Ваше обращение Вх. № 1607/2008 от 16.07.2008г. сообщаем, что конструкция фар принадлежащего Вам автомобиля Subaru Legacy 2.0 VIN ... соответствует нормативам ГОСТ стандарта. Что касается, оплавления левого плафона фары Вашего автомобиля это может свидетельствовать о несоблюдении Вами условий регулярности мойки фар автомобиля. Т.к. на плафоне фар, скапливается грязевая пленка, а особенно с левой стороны т.к. в РФ левостороннее движение, и при включении света фар (особенно при движении с небольшой скоростью, например - в городской «пробке»), из-за сильной загрязненности фар, нарушается теплоотдача, что и привело к оплавлению плафона фары.
В связи с вышеизложенным, считаем Ваши требования об устранении неисправности в порядке гарантийного обслуживания незаконны и необоснованны.

Директор сервисного центра
ООО «Фирма «Проавто» /В.В.Шатский/"



http://www.uservice.ru/forum/index.php/topic,108217.0.html

нармальная отмазка

и чё?

логично отмазались.

В общем на гарантию влияет даже левостороннее движение и скорость набегающего на фару воздушного потока.

Ромка F2 Trend
У тебя же Фокус.

Нежные Субары не приспособлены для эксплуатации в суровых челяб...российских условиях. Это Вам не Тойоты.

Да у меня то Фокус, просто так вот бывает, когда в Москве один едиственный официальный дилер и полное отсутствие конкуренции.

Вот так лохов и разводят в УСервисе..

По моему самым востребованным у официалов скоро станет филолог, что бы мог позаковырестей отвечать на претензии. Онисами поняли что за бред написали

Пусть едет туда и по телефону вызывает "Директора сервисного центра", ну как в том боянчике.. Главное сказать "я сасой !"

ну нагинать их нужно, где то есть указание как часто фары надо мыть? нету ведь, в ответном письме так и написать, в инструкции по эксплуатации такой нормы нет,

Описание, конечно, то ещё. Однако, отмечу, что и клиенты бывают не лыком шиты и стараются за чужой счёт поиметь чего-нибудь с дилеров.

У-у-у-у... Сервис.

На дорестайлинговых Фокусах хетчах от галогеновых ламп подсветки номера плавились молдинги, прикрывающие эти лампочки. Никто особо не возмущался на этот счет.

Хотя ответ У-Сервиса - это тот ещё абсурд! Дело выигрышное в суде 100%.

конца истории не опубликовано, а жаль

Ёхан Палыч
а твой ник ЭВФЕМИЗМ ты знаишь это?

Р Ромка F2 Trend:

... т.к. в РФ левостороннее движение...

вообще то я думал что в РФ ПРАВОстороннее движение, т.к. машины едут по правой стороне дороги.

Ёхан Палыч
ну как быстро самозабанилсо

tulakicker:

Р Ромка F2 Trend: ... т.к. в РФ левостороннее движение... вообще то я думал что в РФ ПРАВОстороннее движение, т.к. машины едут по правой стороне дороги.

правильно,это письмо шляпа какаято

у жены Хонда
без вопросов поменяли противотуманки по гарантии...обе

Muxomor
И фирмы такой - У - сервис нет. Что за название!

OutOfSpace
нуачо У-Сервис, ЙоУ-мастерская, и ИХХХХА-малярка нна

Muxomor
Предлагаю такое название - СВасПятнадцатьТысячРублейЗаВсё - Сервис.

OutOfSpace
Унасдишевли-Сервес (арасервис есичо)

Muxomor
ГробимВсехКонурентовЗаПицот-Сервис

"Всепопицот - сервис у Комикса"

Ромка F2 Trend

цитата:

особенно при движении с небольшой скоростью, например - в городской «пробке»

А чё будет если не двигаться?

dirty alex
Тогда у него всё отсохнет и само отпадёт.

Ромео:

Тема про гарантию

а вот на это гарантию надо давать?

Ромео:

Диву даюсь от людей, посещающих официальных дилеров. Каждая поездка на ТО - минимум 7 рублей. Для сравнения, замена масла у клубных партнеров - 2 рубля. Больше на ТО ничего не делают. Любое обращение по гарантии - через запись, а там еще и откажут в 50% случаев. Да и что может ломаться в новом автомобиле?! До 100 т. км авто любое ходит только в путь. А цены на расходники у дилеров. В 2 раза минимум дороже. Бред какой-то. Асуждаю!

очень хотелось иномарку но денег не было
нищеброд
ну каждый обслуживает машину там где ему удобней , и гарантия тут не причём