КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
492,7K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
dimm33
16 May 2018


avatar
Vortex:

З.Ы. Твои рассуждения напоминают рассуждения тетки из репортажа

ты свои то со стороны читал? )) прям реально жалко вас и ваш бизнес, все вас наедать хотят по поводу и без повода

и я хоть и сторонник "заплатил-обеспечьте", для СК выполнил ее требования начиная с уплаты полиса, заканчивая справками органами заявлениями как только так сразу, но меня решили кинуть как есть в открытом виде, придумав повод +/- о котором ты пишешь вторую страницу, которую вторую страницу я тебе пишу, что хрен ск это и не более, а поскольку случай мой на 99% не уникальный - следовательно - это и есть часть бизнеса СК, следовательно я так же могу называть СК жульем и мошенниками или опять песня будет что СК не плохие, мы плохие, всегда их обмануть хотим и тд.?

Получил три/пять/десять разных повреждения ЛКП не связанных между собой, заявил разом одной справкой = я мошенник? Объясни мне по русски с чего я мошенник? Что? что слеповатый на царапины владелец? или что СК некому регресс выставить? а если я сам 10 раз поцарапаю себе ТС - регресс мне выкатят? или все таки пойдут и переделают? Так в чем разница? а разница в том, что под любым предлогом СК будет пытаться отлынивать от своих обязательств, выполненные обязательства = убыток. А ты все это видишь только под соусом "все хотят подоить СК, вот они и злые такие"
avatar
Vortex
16 May 2018


avatar
dimm33:

Получил три/пять/десять разных повреждения ЛКП не связанных между собой, заявил разом одной справкой = я мошенник?

Не мошенник, а просто не выполнил условия договора - заявлять каждое по отдельности. Почему СК должна соблюдать условия договора, а ты нет?
avatar
dimm33:

а если я сам 10 раз поцарапаю себе ТС - регресс мне выкатят? или все таки пойдут и переделают?

Если умышленно, то откажут в выплате, ибо страхователь не является третьим лицом.

З.Ы. может быть десять царапин в одном случае, а может две в разных.
avatar
dimm33:

Так в чем разница? а разница в том, что под любым предлогом СК будет пытаться отлынивать от своих обязательств, выполненные обязательства = убыток. А ты все это видишь только под соусом "все хотят подоить СК, вот они и злые такие"

Как показывает практика, в сфере добровольного страхования, таких как ты - единицы, не считая мошенников, которые продавливают подобные схемы. В большинстве люди адекватно оценивают положение вещей.
Ну, и в конце концов, каско - дело добровольное. По твоим суждениям - мышки плакали и кололись, но продолжали жрать кактус? Нет, идут несут, получают возмещение.
На личном опыте, говорил уже, КАСКО отбилось в первый день, а впереди еще целый год. Ну, вот так бывает - сдала задом дамочка на парковке и бампер в щепки. Кстати, на ФФ3 рестайл, как оказалось бампер стоит 33 тыс руб
avatar
NolloN
16 May 2018mobile


Vortex
В твоем случае каско не отбилось - был виновник, за которого Ск оплатила бы по ОСАГО.
Даже если бы заплатили меньше - уж никак не на цену полиса каско.
avatar
Vortex
16 May 2018


avatar
NolloN:

Vortex
В твоем случае каско не отбилось - был виновник, за которого Ск оплатила бы по ОСАГО.
Даже если бы заплатили меньше - уж никак не на цену полиса каско.

Не понял? Речь о каско - столько стоил полис каско, столько и получил возмещение в натуральном эквиваленте (оплаченный счет видел). Отбилось. А моя СК с СК виновника взыщет по регрессу. Правда, т.к. виновник в той же СК, убыток урегулирован сразу по ОСАГО виновника.
avatar
dimm33
16 May 2018


avatar
Vortex:

а просто не выполнил условия договора - заявлять каждое по отдельности

эт ты вот где это развидел? каждое по отдельности? НЕТУ там этого, НЕ БЫ ЛО. Суть была кратка и ясна, пришел/увидел/вызвал/подал заявление

avatar
Vortex:

Если умышленно, то откажут в выплате, ибо страхователь не является третьим лицом.

а наезд на бордюр с расколом бампера это умышленно или случайно? а как определить? а я тебе скажу сразу - по логике СК откажут, по закону - выплатят, при чем тут третье лицо? почему ты постоянно цепляешься что должен быть кто то кто ответит за содеянное?

avatar
Vortex:

Как показывает практика, в сфере добровольного страхования, таких как ты - единицы

ага угу - весь сижу и верю в этот немыслимый пиар еще скажи я единичная жертва обстоятельств

avatar
Vortex:

На личном опыте, говорил уже, КАСКО отбилось в первый день

на личном опыте, отбил полностью стоимость полиса, ремонта и за счет штрафа остался в + (я мошенник, совместно с судом)

пс. бро, ты часом в пиар агента ск не превратился ненароком? ну как ольгино, только в сфере СК чем больше тебя читаю, тем больше похоже
avatar
Vortex
17 May 2018


dimm33
Наезд на бордюр - это дтп. Дим, разберись сначала, что такое каско и что такое риски страхования. Они перечислены в договоре.
avatar
Vortex
17 May 2018


Подведу итог в таком ключе: несколько страниц идет спор. В договоре прописано, что спорные ситуации решаются в установленном законом порядке через суд. Сознательные и ответственные граждане читают правила, поступают по правилам и не имеют проблем. Упертые делают, как хотят, потом пишут о своих приключениях с отказами и разборках в суде.
И еще раз обращаю внимание: КАСКО - это не было целая, верните целое авто, а заключение договора, на основании которого СК несет ответственность по определенному набору рисков, таких как - повреждение авто при ДТП, за исключением умышленного при наличии доказательств или совершенного в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, повреждения, нанесенные третьими лицами установленными или нет, устанавливать которых в ходит в обязанности компетентных органов, а в обязанности страхователя заявлять о таких. Ну, и подрисовка - отскочившим предметом, падение деревьев, пожар, утопление, повреждения животными и т.д. Все случаи СК учитывает и оплачивает в отдельности и обязывает страхователя сообщать о них по факту обнаружения. Невнимательнось или не желание это делать - проблема проблема страхователя. Такой расклад автоматом переходит в спорный и в добровольном порядке не решается. Судебное право у нас не прецедентное, есть статистика, как положительных решений в пользу страхователя, так и в пользу СК.
NolloN
Я вчера не догнал, что ты имел ввиду про окупаемость, только сейчас понял, что ты имел ввиду компенсацию по ОСАГО, которая была бы, хоть и меньше, а КАСКО я мог бы не покупать. Нет, ОСАГО - это страхование моей гражданской ответственности, я на нее не рассчитываю. Моя страховка - это КАСКО.
avatar
NolloN
17 May 2018mobile


Vortex
Я про ОСАГО виновника.
Ты ж не виноват был.
avatar
Vortex
17 May 2018


NolloN
А если у виновника нет ОСАГО или СК с отозванной лицензией? ОСАГО - это моя гражданская ответсвенность. КАСКО - это моя страховка.
З.Ы. на днях знакомому приехал джамшут на яндекс-такси. Бомбил в третью смену на машине брата, прав нет, осаго нет, гражданин другого гос-ва. Машина к Яндексу отношения не имеет, хотя в раскраске:
Якут14
17 May 2018


Vortex
Чем дело кончилось?
avatar
Vortex
17 May 2018


Я
Якут14:

Vortex
Чем дело кончилось?

Да, только позавчера произошло, еще ничего не началось...
posted image
avatar
dimm33
17 May 2018


avatar
Vortex:

Сознательные и ответственные граждане читают правила, поступают по правилам и не имеют проблем. Упертые делают, как хотят, потом пишут о своих приключениях с отказами и разборках в суде.

аха ха ха, сознательность и ответственность наша, читай внимательнее что тебе я пытался донести и кто из нас упертый после?
avatar
Vortex
17 May 2018


avatar
dimm33:

аха ха ха, сознательность и ответственность наша, читай внимательнее что тебе я пытался донести и кто из нас упертый после?

Причем тут упертость - я тебе говорю, как СК работает, на чем основываются ее решения и т.д., ты мне про упертость Короче, фактическое положение вещей. Ты его понимать не хочешь. Ну, не хочешь так и будешь получать отказы и в суды ходить, если так больше нравится.
avatar
dimm33
17 May 2018

1

avatar
Vortex:

Ты его понимать не хочешь. Ну, не хочешь так и будешь получать отказы и в суды ходить

по твоей логике купил страховку - спи в/около машины - вдруг чо ты сразу в курсе

я тебе в сотый раз повторяю - не обязан я осматривать повреждения машины каждый божий час, ПДД можешь сюда не приплетать, мы говорим о реальных вещах которые не всегда заметны бывают с беглого взгляда - и ты переводишь все это в русло: СК права что дала отказ, типа сам виноват, надо мыть машину сразу после поездки, смахивать снег как только он пошел и вытирать машину сразу во время дождя. А перед каждой поездкой производить осмотр покруче делимобиля, желательно с экспертом.
со своей стороны (в 6 раз повторяю) я выполнил требования договора - нигде в договоре не указано сколько и какого характера повреждения должны быть в справке - я не специалист, моя задача была ЗА ФИК СИ РО ВАТЬ, я это сделал? -сделал. для СК предоставил? -предоставил. Почему же они возлагают свои проблемы кому выставить регресс - на меня, путем отказа в исполнении своих обязательств по договору? Повторю еще раз - потому что СК лишь бы найти малейший повод докопаться, отказать, получить профит

и не надо бравировать по каждому удобному случаю что СК платят как вот только так сразу - это не жесты доброй воли - это их обязанность
avatar
Vortex
17 May 2018


avatar
dimm33:

(в 6 раз повторяю) я выполнил требования договора - нигде в договоре не указано сколько и какого характера повреждения должны быть в справке - я не специалист, моя задача была ЗА ФИК СИ РО ВАТЬ, я это сделал? -сделал. для СК предоставил? -предоставил. Почему же они возлагают свои проблемы кому выставить регресс - на меня, путем отказа в исполнении своих обязательств по договору?

Потому что твое халатное отношение это позволяет в соответствии со ст 965 ГК РФ. Незнание законов не освобождает от ответственности.
Почему-то как на парковке сосед дверь не аккуратно открыл сразу замечаем, а как вопрос касается КАСКО, так слепые все становятся. Уж извините. Для таких, кто мелкие косяки не замечает есть франшиза. Ну, раз ты на мелочи не обращаешь внимания - отличное решение и КАСКО дешевле.
avatar
dimm33:

и не надо бравировать по каждому удобному случаю что СК платят как вот только так сразу - это не жесты доброй воли - это их обязанность

Еще раз - ты покупаешь не страховку от всего и вся, а набор рисков, в случае наступления которого есть порядок урегулирования. Нарушая его, ты нарушаешь договор. У тебя есть обязанность заявлять каждый случай отдельно! А в СК есть люди, которые проверяют и выявляют, что данные повреждения не были получены в одном случае. Возникает спорная ситуация. Вот и все.
avatar
dimm33
17 May 2018

1

avatar
Vortex:

Потому что твое халатное отношение это позволяет в соответствии со ст 965 ГК РФ

да хрен в руль халатность, бро да ты упарываешься? в чем моя халатность? по пунктам? не ползаю вокруг машины с лупой? еще раз: увидел, составил, подал заявление, был послан, по твоей наверно любимой 965 статье - регресс им выставить некому некому? проблема СК - это ваши риски, ваши проблемы искать есть с кого стрясти или нет. С меня просили справку - я принес, нет моей, пойми вины (п.4 твоей любимой 965 ст), в том что в справке более одного повреждения - это не прописывается ни в договоре, ни тем более в законе

перечитывай 929 снова, а лучше выучи
avatar
Vortex
17 May 2018


avatar
dimm33:

в том что в справке более одного повреждения - это не прописывается ни в договоре,

Речь не о количестве повреждений, а количестве страховых случаев. Может быть и сто повреждений в одном случае, а может всего два, но в разных, например - камень в стекло и замятый порог о бордюр - изволь заявлять в разными случаями. А не перечислять в одной справке от участкового вместе с царапиной ключом по борту, полученной при неизвестных обстоятельствах. Отказ будет по стеклу и порогу, как повреждениях полученных при иных обстоятельствах.
avatar
dimm33
17 May 2018


avatar
Vortex:

Речь не о количестве повреждений

ты понял о чем - именно о разных характерах

avatar
Vortex:

А не перечислять в одной справке от участкового

как видишь - тебя живые примеры не колышат, но факт отказа по такой справке все равно оказался незаконен

для СК такая справка это лишь повод отказать из своих корыстных побуждений (ой, и вот только не надо сейчас снова - СК пушистые это их все опиметь хотят)
avatar
Vortex
17 May 2018


dimm33
Поверь, у меня примеров гораздо больше, почему я должен на твой ориентироваться?
avatar
dimm33
17 May 2018


Vortex
потому что ты предвзят и сквозит эта предвзятость во всех сообщениях
avatar
Vortex
17 May 2018


avatar
dimm33:

Vortex
потому что ты предвзят и сквозит эта предвзятость во всех сообщениях

Я не предвзят, просто говорю, как будет в том или ином случае. Если соблюдать правила, никаких проблем не будет. Есть система противодействия мошенничеству, она работает. Убытчик не будет думать за юриста. Есть признаки - отправил в соответствующую службу, там проверили на наличие факторов и выдали заключение и т.д. Система работает и приносит результаты. Да, под каток попадают умники, которые любят с ц а ть против ветра, ходить полями, когда есть тропинки и т.д. Спорные ситуации решаются соответствующим образом. Есть статистика по выигранным и проигранным делам, причем есть по одинаковым ситуациям полностью противоречащие решения, так что на частный случай тут ориентироваться не приходится. Как-то так.
avatar
dimm33
17 May 2018


Vortex
давай пример как быть когда ты умный?:
тебе прошлись весь левый борт ключом от и до - палево явное. Ты вызываешь участкового, осматриваете, попутно выявляя что кто то когда то (а может это все связано между собой) еще успел притереть задний бампер справа

твои действия?
avatar
Vortex
17 May 2018


avatar
dimm33:

твои действия?

Я такие вещи заявляю по отдельности. Заявил бы царапину, а бампер на потом оставил. Тем более, бампер - это вероятно ДТП, не в компетенции участкового.
avatar
dimm33
17 May 2018

2

avatar
Vortex:

Я такие вещи заявляю по отдельности. Заявил бы царапину, а бампер на потом оставил. Тем более, бампер - это вероятно ДТП, не в компетенции участкового.

вот видишь? заявил бы. вероятно
а то что при осмотре царапины экспертом будет замечена и притертость какова вероятность? даю 90% что заметит и 100% даю что заметив - он ее отразит в акте осмотра. И когда ты потом пришел бы со справкой по бамперу - тебя пошлют в пешее. Но это все лирика. Поскольку я не обязан разбираться какое повреждение к какому случаю относится - в договоре написано: вызвать компетентные органы и оформить. Участковый посчитал что он компетентен, он и оформил
avatar
Vortex
17 May 2018


avatar
dimm33:

а то что при осмотре царапины экспертом будет замечена и притертость какова вероятность? даю 90% что заметит и 100% даю что заметив - он ее отразит в акте осмотра.

Тут за всех не скажу, у нас не фоткают. А если такая засада, то можно там на площадке и оформить, мол, не было ничего, возможно, здесь стукнули и свалили. Но, говорю, о таком подходе слышал только в теории, сам не сталкивался, заявляю повреждения выборочно при наличии других повреждений, никаких проблем. Да и тут твое - при приеме на страхование не было, значит обязаны возместить должно работать, не так ли?
avatar
dimm33:

Участковый посчитал что он компетентен, он и оформил

Ну, а СК посчитает иначе и пошлет.
avatar
Rudy_20
17 May 2018


avatar
Vortex:

бампер - это вероятно ДТП, не в компетенции участкового.

Ну это как сказать...
Мне припаркованную во дворе машину засандалили так, что пришлось менять крыло, бампер, фару и капот. Оформлял все участковый.
avatar
Vladbr
18 May 2018


avatar
Vortex:

Я такие вещи заявляю по отдельности. Заявил бы царапину, а бампер на потом оставил. Тем более, бампер - это вероятно ДТП, не в компетенции участкового.

я заявил все вместе. стойку лба, переднюю дверь (велосипедист врезался) и бампер задний. Бампер отказались ремонтировать.
Суд обязал выдать деньги за ремонт +50%штраф в мою пользу от суммы затрат на ремонт бампера+оплату услуг юриста + расходы на судебную экспертизу (СК решила поидеотничать и оплачивала проигравшая сторона услугу эту)
В итоге вместо 12т.р. которые были ОД рассчитаны по договору с СК, СК потратили 12+6+15+10 = 43 тыщи рублей, + содержание своих юристов которым ЗП платят.
С момента отказа страховой в ремонте бампера до подачи в суд - прошло чуть больше года (думал переживу, но несправедливость не давала спать спокойно) Подал в суд.
С момента подачи заявления в суд до выплаты прошло 11 месяцев.
Вывод: всех наказал, СК нагнул, бабло получил, бампер неотремонтировал (решил когда-нибудь потом это сделаю) , деньги пропил
avatar
Vortex
18 May 2018


Vladbr
Я же говорю, у судов нет единого мнения на этот счет, есть решения точно противоположные. А штат юристов - как без него?
avatar
Vladbr
18 May 2018

2

Vortex
почему нет, я же написал что всех нагнул. СК проиграла дело. выплатило мне все в полном объеме. Просто расчет СК в том, что люди будут забивать болтец. Хотя сама же СК нарушает условие договора оказания услуги. Я же тоже забил. полтора года где-то жил. Но ощущения что меня кинули не давало покоя. В итоге защитил свои права в СУДЕ, суд имеет четкое единое решение. кроме того есть практика и решения Верховного суда в таких делах однозначные.
Да и независимо от того что там экспертиза решила бы, мои иск был именно по неоказанию услуги за которую заплатили, я выполнил каждый пункт договора. Обратиться в полицию, предоставить справки, написать заявление. На это был акцент. ЗОЗПП - никто еще не отменял. и потребитель если выполняет условия договора - ВСЕГДА ПРАВ и суд будет ВСЕГДА на его стороне.
avatar
NolloN
18 May 2018


avatar
Vortex:

А штат юристов - как без него?


Юристы разные бывают.
В данном случае - бестолковые и упертые, раз потеряли время и деньги по простому случаю.
Урегулировали бы досудебно и все...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up