f0cu$nic
Защищать никого не собираюсь.... Сам был бы в таком гневе, что мама не горюй
Но есть несколько моментов...
Неизвестно на ком вина: на ТА или на ФМК, т.е кто протюхал АБС.... менеджер в заказе или..... перец на заводе??!!.. Вот в чем дело...

ShuriKh
Ты думаешь сейчас можно это точно определить?!
Вроде заказ был сформирован правильно, так что скорее всего - на заводе.Только не проверишь на 100%. Да и не легче от этого.

А сколько несведущих облапошенными осталось?

ShuriKh

Немного зная технологию работы таких систем могу сказать что вероятнее всего с салона идет.... ТАк как дальше в основном стоит пересылки и конвертации форматов в заказах и разбиение на логистику. ЕСли вдруг на машину чего не хватает она будет стоять в отстойнике. Конвертация и разбиение проходят без участия людей. НА заводе тоже как я полагаю логистика пашет отменно при таких объемах и лопухнуться чтоб просто забыли поставить довольно сложно. Ну блок бы забыли, а барабаны куда девать? Блок можно воткнуть потом в разъем и т.д. Потому мое мнение что все таки с салона ноги растут.....

Я где-то на форуме читал, что если в Виста забито правильно, то косяк завода.
Настроение

f0cu$nic
А тебе показывали, что в висте правильно забито?

Не расстраивайся, если конфигурация европейца близка к твоей, то и цена будет близка - разница между европейцем и русфокусом составляет $390 за дополнительные подушки-шторки безопасности. На европейцах ведь 6 подушек, а на русфокусах - 4. В остальном они должны продаваться по цене идентичной российской конфигурации.

Если тебе говорят цену на $2000 дороже твоей, то это значит, что конфиурация совсем не такая уж похожая. Хотя конфигурации европейцев известны. А может, уже стали продавать европейцев дороже, чем по конфигуратору, хотя когда я брал полгода назад, у меня сошлась цена с конфигуратором (с учетом лишних $390).

А еще учти, что хоть с тех пор, как ты заказывал, и было подорожание, ты заключил договор до подорожания. Настаивай, чтобы тебе европейца продали без учета подорожания. Это ведь косяк форда, а не твоя вина, пусть делают скидку. Твою машину они ведь будут продавать по новым ценам уже.

P.S. Как я тебе сочувствую. И понимаю - мне вот пришлось пожертвовать IVD из-за того, что моя машина задерживалась... Как раз был конфликт с перевозчиком и неразбериха с поставками.

К сожалению подобные ошибки случаются. Особенно много их получилось в декабрьском производстве (особенно от этого пострадали заказавшие 2 литра автомат)
Причин несколько.
Самая первая это возможность не правильного размещения заказа дилером.
Основная причина ошибки то что 90 % клиентов изменяют свои заказы. Добавляют, убирают опции изменяют двигатель и т.д. Подумали, подкопили денег посоветовали друзья, интернет и т.д. В связи с этим мы имеем неправильно составленный договор (не многие приезжают в дилерство для перезаключения договора, а довольствуются телефонным разговором) и устные заявления продавца о желании внести изменения в комплетацию. Естественно желание клиента проигнорировать из за "формально " не перезаключенного договора мы не можем и размещаем заказ.
Поэтому просьба ко всем клиентам если производятся изменения ОБЯЗАТЕЛЬНО вносить соответствующие изменения в договор!!! Пусть даже на первый взгляд ничего кординально не меняется (к примеру замена цвета с белого на синий).
Вторая причина связана с производственными проблемами связанные с модернизацией а.м и введением новых комплектаций, двигателей и т.д. К сожалению и с этим мы поделать ничего не можем таких случаев причин несоответсвия заявленой клиентом комплектации большинство.
И третья ошибки работников ФМК (их как и первых очень не много).
В любом случае мы старемся найти устраивающее клиента решения. Мы можем поменять касетную магнитолу на дисковую или установить коврики и т.д. но к сожалению демонтировать подушку безопасности или установить ABS нельзя.



** добавлено в 19:55
f0cu$nic
Еще раз приносим свои извинения за несоответсвие комплектации.
На сколько мне известно вас больше устраивает по комплектации Focus SE который под вас зарезервирован продавцом без предоплаты.

sanyakr
когда там еврофокусы будут?

sanyakr
Хочется услышать от представителя фирмы из первых рук. Все-таки, еврофокусы по-прежнему продаются по цене конфигуратора плюс шторки безопасности ($390)? А то вот считали для morece конфигурацию, что-то не сходилось. А когда я брал - все было точно. Политика не менялась в этом вопросе? Или ценообразование еврофокусов уже свободное рыночное?

sanyakr
Договор я изменял: через 2 дня после заключения (заказ на завод еще не был отправлен): добавил джойстик магнитолы . Причем, я приехал и настоял, чтобы заключили новый договор.Так и сделали - старый порвали, я подписал новый. Так что я в этом вопросе туда-сюда не дергался, больше ничего не менял (хотел еще добавить круиз, но заказ уже отправили - не получилось). IVD заказывал и в 1-м и во 2-м договоре - поэтому он должен был быть.

Но если бы джойстика магнитолы не было или парктроника или...(то что можно поставить потом) - я бы от машины не отказался и большое недовольство не проявлял, но отсутствие IVD - а с ним дисковых тормозов, ABS (и пр.) - это нонсенс - я бы такую машину да еще за эту сумму не заказывал бы. Если бы я хотел экономить, я бы не заказал чего-то другого, но не IVD. или взял бы вообще другое авто за 12-14 тыс.
Думаю, Вы меня поняли.

Что касается виновника. Менеджер показал мне "в компьютере", что заказ моему договору соответствует. Правда я не знаю, что это была за программа - ВИСТА или WORD or Notepad
Я, в общем то не полный даун в компах и секунд за 15 определил бы - что за программа, но я, как вы понимаете был не в том состоянии А потом приезжать и копаться я уже не стал. С менеджером я вел себя корректно, даже голос не повышал (что мне сделать было трудно, к тому же я в последнее время очень нервный).

Специально не называю менеджера. Даже если это и его косяк - он тоже человек, может ошибаться. Именно поэтому не стал разбираться с ВИСТой, хотя мог бы, (данные в ВИСТЕ вроде не поменяешь?!, а если и поменяешь - поверьте, оставили бы меня возле компа на 30 мин - я бы нашел старые ).
Фокус SE он мне действительно зарезервировал, но что касается комплектации и цены: я заказывал авто за 18505 $, а SE придет за 20680 $ - для меня разница существенная (особенно после моих событий в конце 2006г - кому я говорил - поймут).
О каких то скидках с цены 20680 (500$ подорожание или просто за моральную компенсацию и цену выше заказанной) мне не сообщили, хотя, как я считаю должны были,
может обрадуют, когда придет авто?! Хотя, уже не верится в хорошее...
Однако, пусть это будет на совести моего менеджера и автосалона. Если они считают, что произошедшее нормально - бог им судья.
Все вернется - и хорошее и плохое. Я, например за годы своей работы, могу честно посмотреть в глаза каждому, а если и были косяки не по моей вине - всегда исправлял и делал все, что от меня зависит и что даже не зависит.


igg
Еврофокусы возможно идут по цене конфигуратора+боковые подушки (я не пересчитывал), но я то заказывал авто не за 20000-21000$, поэтому для меня это повышение

sanyakr
Кстати, по договору я должен был получить машину до 1.12.2006 (а на словах - в ноябре). А сейчас - январь. Но это, видимо, в порядке вещей.

Меня действительно больше устраивает по комплектации Focus SE, чем "пустые" авто, так как в ней есть то, что я заказывал и ждал 7,5 мес., даже цвет мой. Хотя цена дороже за счет опций, которые я не заказывал. К тому же, на SE идет докатка (что в общем не смертельно, но неприятно, хотя - багажник вроде больше), не будет парктроника (который я заказывал, а теперь еще его надо будет ставить за 4,5-5 тыс.р.), и, кажется, коврики матерчатые ( а я заказал резиновые).

А из того, что не заказывал, буду доволен круизом. Остальное для меня - опции, которые конечно пригодятся; просто я на такую цену не рассчитывал - поэтому и ждал своего 7,5 мес. И поэтому в декабре не взял SE, которые были - менеджер сказал, что 22.12 мою машину собрали, осталось только дождаться.
Ну, думаю, не получилось подарка на юбилей, не получилось на Новый год. Думал, ладно после праздников заберу, а вышел облом. Обидно.

А за извинения - спасибо.

f0cu$nic
вопрос о моральной компенсации я думаю мы постараемся решить при приобретении а.м
Что косается соответствия цены SE
Цена на данный автомобиль фиксирована ФМК для всех дилеров.
Она несколько отличаестя (в силу установки особых опций) от Росийских аналогов.
В конфигураторе (если мы говорим о www.ford.ru) данной комплектации и оций нет.
Другие самодельные конфигураторы отнести к официальной информации естественно нельзя (даже если они в точности расчитывают те или иные комплектации).
Есть прайс лист ФМК и им должны руководствоватся и дилеры и покупатели.

sanyakr
Спасибо за ответы.
Ждем дальше.
Очень надеюсь, что не напрасно.

А как не ждать, когда меня тут в теме "ПЕРСОНА 2006 ГОДА "ФФКЛУБ-КРАСНОДАР"
признали : Персоной в номинации "ЖДУН ГОДА"


Если у Вас есть такая возможность, прошу выложить (или здесь на форуме, или мне на email, или в личку) подробную комплектацию (описание) FF 2 SE, который МНЕ ПРИДЕТ !!! ??? , так как в инете и в прессе встречал разные описания да и комплектации SE (которые, возможно, шли в разное время) - чтобы было о чем ждать...

Вот и настал сегодня мой светлый день - забрал свой Фокус !!!
FF 2 SE GHIA, Седан - Черная Пантера, 1.6 л, 115 л.с., комплектация SE с IVD.

Учитывая обстоятельства с моим первым заказом, в ТА мне сделали скидку.
Установил сразу пыльник под двигатель, брызговики и рез.коврики.
Выпросил комплект автомобилиста

Огромное спасибо всем работникам Темп-Авто, кто принимал участие в судьбе моей машины - предпродажной подготовке и оформлении документов!

Отдельная благодарность моему менеджеру - Роману Качалову. Все сделал как надо. Четко, быстро, все показал, ответил на все вопросы. Опять же - скидка и комплект автомобилиста без него не состоялись бы. Заверил, что при предпродажной подготовке все проверили, долили, накачали и т.д.
Основное проверил сразу, остальное потом - пока все ОК! Бардачок охлаждаемый только пока не проверил, ну может еще что-то.

Впечатление от салона при выдаче авто - положительные. Все что обещали - сделали.

sanyakr
Если Вы причастны к "моральной компенсации" и (или) судьбе моего авто - Вам тоже огромное спасибо!!! К сожалению, лично с Вами не знаком.

А вот такой вопрос. Я сделал заказ во второй половине октября, получил в декабре номер висты - L9979 и тогда же узнал, что машина поставлена в сборку на января. Менеджер (Олег Шишкалов) чуть позже уточнил, что машина будет изготовлена 20 января. Время прошло, я прозвонил в Темп-Авто и получил ВИН. Причем с причанием, что машина была собрана кажется 24 января.
Как бы там ни было, полученный ВИН через ETIS не пробивается в принципе. То есть или машина не произведена или в ВИНе, который мне дали, есть ошибка в нескольких цифрах. Я перезванивал, уточнял, ВИН мне подтвердили, равно как и заверили, что комплектация совпадает.
Собственно, я буду признателен за любой комментарий о верности ВИНа, о реальной дате производства машины и о предполагаемом сроке поставки. К слову, из опыта, сколько ТА обычно везет машины с момента изготовления?

P.S. Проверил ЭТИС еще раз, моего ВИНа нет, но даже более поздние уже присутствуют.

L9979

EED47C59833

FOCUS C307, 2007MY, 4 DOOR SEDAN, SERIES 35, 2.0GAS 145PS STGE IV, 4SP AUTO VANDYKE, JEANS, CUBICAL EBONY , SECURITY PACK 5,CONVENIENCE GROUP 8,HEATED FRONT SEATS,SMOKERS PACK,PWR 2WAY DRIVER SEAT,COLUMN STALK CONTROL,ICE PACK 2,I'ACTIVE V DYNAMICS,ATC AIR CON,REVERSE PARKING AID,6.5 X 16 STYLE L STL,H/INTENS HEADLAMPS

Примерная дата поставки по Vista 17.02.07 (реально +- 10 дней от этой даты)
так что скоро должна быть (наверно со дня на день) ждите звонка менеджера

Не совсем понятно при чем сдесь наличие vin а в ETIS????

sanyakr, для начала спасибо за ответ, многое прояснилось.

Если можно, несколько вопросов.
1. Пакет безопасности №5 и Комфорт+ я разглядел. А как насчет УО-1? Явно его из списка опций невидно. Или ICE PACK 2 - это он и есть?
2. IVD явно в списке невидна. Или COLUMN STALK CONTROL - это она и есть?
3. ATC AIR CON - это двухзонник так зашифрован?

Касательно ETIS - в общем-то не причем, конечно. Просто странно, что вин-код невозможно найти в единой информационной системе форда. А искал я его только из-за того, чтобы список реально установленных опций посмотреть.

Заранее спасибо за помощь.

t800

Похоже на то. Когда я просматривал список мне сначала показалось, что это что-то с динамиками. Как бы там ни было, подождем ответа sanyakr.

ICE PACK 2 магнитола входящая в состав пакета Комфорт + (пакет указывается отдельными опциями)
COLUMN STALK CONTROL управление магнитолой на руле
I'ACTIVE V DYNAMICS это и есть IVD
ATC AIR CON - это двухзонный климат контроль
Пакет улучшеной обзорности тоже указан отдельными опциями.
На сколько мне известно вы связывались с менеджером и он вам все перечислил.
Если еще остались какие то не понятные вещи звоните.

Ну вот меня и не радует, что в списке отдельных опций я ничего входящего в УО-1 не вижу.

А менеджеры... Я позвоню конечно. Просто не очень хочется: каждый раз такое ощущение, что здорово напрягаю их своим звонком, отвлекая от чего-то важного. Поэтому если несложно, проясните мне, пожалуйста вопрос по УО-1 и я отстану.

А между тем, мой Фокус пришел.

Ну вот. Омрачили мне радость. Машина пришла со стандартным теперь косяком ФМК: без пакета УО-1. Вот так. Зато круиз-контроль влепили без всякой на то моей просьбы.

t800
Ну, круиз-то на 2.0 АТ всем лепят, это не новость Хотя плохо, что не предупредили заранее. А вот с УО-1 нехорошо вышло. Приходим это мы с t800 сегодня в Темп-Авто, и сразу к задним колесам - ага, IVD есть, и сразу к лобовому стеклу - опа, а подогрева-то нет Весело? Не очень-то, вообще-то.

А о круизе не жалей, штучка прикольная, и достаточно недорого. Вообще, прикольно - я обнаружил, что 6 коротких щелчков на + или на - меняют скорость ровно на 10 км/ч, и теперь этим регулярно пользуюсь. И обгонять круиз помогает, и даже сбережет нервы под знаком 40

t800
Вроде как на 2л. дисковые тормоза идут даже без IVD. Поэтому посмотри еще кнопку отключения IVD и пиктограмму на панели приборов(внутри спидометра-загорится при вкл.зажигания). Для меня это был очень насущный вопрос

А вот УО - неприятно конечно, но не смертельно.

Насчет круиза не жалей, вещь супер, особенно на трассе. Я сначала не заказал, а потом добавить нельзя было - больно кусал свою жабу Прочитал ветку форума - как потом установить круиз - можно, но сложно и гораздо дороже, чем сразу заказать.

А машина у тебя и так супер - 2л, АКПП, ксенон...


P.S. igg
Interactive-интерактивный, диалоговый, взаимодействующий; воздействующие друг на друга; согласованный
Vehicle-транспортное средство
Dynamics-динамика, движущая сила

Т.е. дословно: Интерактивная (работающая в диалоговом режиме - от датчиков ускорения, скорости,поворота руля...) Движущая сила Транспортного средства.
Как смог перевел

А вообще обычно переводят - Динамическое управление стабилизацией автомобиля.

f0cu$nic

igg

f0cu$nic
Спасибо за поздравления. Приход - во всех смыслах получился.

f0cu$nic

igg
Не пасстраивайся, ABS - ведь есть. Я помню, ты мне рассказывал свою ситуацию. Тогда ты все правильно сделал. Машина у тебя и так СУПЕР - АКПП, GHIA, и все что в SE

А если бы взял какую-нибудь тойоту-короллу, то на ней если даже очень захочешь - ESP не поставишь. А машина морально старее, опции - дороже ( а многих фокусовских просто нет ) , да и (на мой взгляд ) по экстерьеру гораздо хуже. Кроме того - обслуживание выйдет дороже: ТО через 10 тыс.(и стоит оно дороже), любая запчасть - дороже в 1,5-2 раза. То же самое - на любом японце (Мицубиси-Ланцер например). - это с практической точки зрения. Однако, есть еще и эстетика, личные предпочтения.

f0cu$nic
Согласен, мне не только по цене и оснащению, но и чисто по дизайну интерьера фокус очень нравится. Но знаешь, же, как обычно - нет-нет, да подумаю, а вдруг мой фокус с IVD скоро пришел бы...

igg
А вдруг пришел бы с IVD, но без АКПП
А вдруг пришел бы, но не скоро
А вдруг бы...
Все что не делается - все к лучшему

Вопрос к Темп-Авто: подтвердите или опровергните, пожалуйста, утверждение в одной из веток клубного форума о том, что с 19.02.2007 новые цены на Форд Сервис Контракт. Продление гарантии на фокус до 4 лет/100 тыс. км теперь стоит 280 евро.

Я создавал об этом тему, чтобы наши все увидели - среди кучи тем на общем форуме не заметят, а информация важная. Но ShuriKh ее в мусор отправил
Вот здесь об этом в одном из последних постов сказано:
http://www.ffclub.ru/forum/index.php?showt...0&#entry1199194

Мне кажется, правильный ход ФМК, многие, кто сомневался, брать ли за 495 евро, за 280 точно возьмут.

igg
Будет подтверждение........ Опевестим
А так, нечего плодить темы

Да программа продления гарантии (Форд Сервис контракт) притерпела в 2007 значительные изменения а именно
1) стоимость
2007 2006
(1+2)/100 000 Фокус 195 265
Ranger 980 1275
S-Max 460 505


(1+3)/100 000 Фокус 280 495
(1+3)/125 000
(25 000)

2)Expedition – исключен из предложения
3)Срок регестрации продлен до 24 мес
Подробнее можно узнать о ФСК по тел (8612)523952
или по телефону горячей линии ФМК.
В ближайшее время разместим всю информацию на www.fordkuban.ru
Так что милости просим.
Предложение, как говорится, такое от которого нельзя отказатся...

Да, ФСК можно будет делать не только в первый год после покупки автомобиля.
Необходимо также пояснить что новые расценки на ФСК уже действую, а возможность преобрести ФСК на втором годе эксплуатации будет доступна ближе к лету.