0

Челябинск: Планета-Авто


avatar
18 Января 2011 - 23:49
  
 

Добрый день всем.

Ситуация такая купил Форд Фокус - точнее в начале января оплатил полную стоимость автомобиля, имеющегося у автодиллера в наличии. За 2 дня мне поставили все допы. Обещали выдать ПТС в течение нескольких дней. Приезжаю посмотреть машину - стоит у них в цехе, все поставлено, вроде все нормально. Но!

Менеджер вдруг говорит:

- А ПТС мы вам не выдадим, у нас сейчас идет смена банка-партнера и выкупить ПТС мы не можем, поэтому !!!возможно!!! только после 24 января. Мы думали это еще в декабре произойдет, но вот сейчас решили сменить банк.

- :o

Причем он сам меня уговаривал как можно быстрее внести деньги, якобы чем быстрее заплатишь - тем быстрее получишь машину. Я с ним наверно неделю перед этим общался, выбирая машину, и он не слова мне не сказал про то что у них там планируется или планировалось.

Я одного не понимаю причем тут смена банка-партнера. Как-то мне все это не нравиться - попахивает разводом и раздражает что не предупредили заранее.

Может кто-нибудь подскажет что делать? Вообще имеет ли право продавец умалчивать о задержке и принуждать к оплате, зная при этом что автомобиль я не получу? И вообще интересно не залоговый ли у меня автомобиль, может они под него кредит взяли - можно ли это как-то проверить?

Автодиллер: Планета-авто, г.Челябинск

Заранее спасибо.

цитата
Mikola74
Машину отдали, правда через 2 недели после обещанного срока. В этот день машины получала толпа народу, видимо задержали не только у меня, возможно действительно задержка была связана с заменой банка-партнера, а может и нет, кто знает :)

Но зато подарили колеса, коврики и парктроник.

#  Отредактировано: ПыЖиК - 21 Апреля 2013 - 7:22
  сообщений: 14 | просмотров: 3 727 | в избранном: 1 |    



avatar
  19 Января 2011 - 0:11  #  
 

 
Mikola74
Обратитесь в соответствующую ветку Вашего региона: Взаимоотношения с "Планетой Авто"
Скорее всего, Вам там намного быстрее помогут. :yes:

цитата
Вообще имеет ли право продавец умалчивать о задержке и принуждать к оплате, зная при этом что автомобиль я не получу?

Не имеет.
За это даже наказывают.
По статье "мошенничество", например.
Но я бы был поосторожнее с определениями вроде "принуждал".
Поскольку это тяжкое уголовное преступление ;)
avatar
  24 Января 2011 - 13:38  #  
+1

 
Mikola74

Приветствую. Ваш продавец мог этого и не знать. Ему могли сказать, что через несколько дней. Потом поставили перед фактом и велели Вам что-нибудь "объяснить". :rolleyes:
Банк может быть при том, что не осуществляется перевод денег на оплату ПТСов у ФМК.
Хотя может быть и другой вариант. Нужны компании были деньги, вот и торопили клиентов оплачивать. Финансы ушли на оплату чего-то, но не ПТСа. Почитайте свой доровор, какие сроки там указаны? :faq: Хотя думаю, там все нормально.
Пообщайтесь с руководством компании. Что они Вам скажут? Не дергайте продавца-консультанта, он все равно не решает. Начните с директора отдела продаж, если не поможет, то помотайте нервы генеральному. Они страсть как этого не любят. :ranting:
avatar
  26 Января 2011 - 14:18  #  
 

 
всё описано в договоре!наверняка сказано про сроки.может это и не ваша машина.а ваша где нибудь в пути ещё!вот и тянут время
avatar
  26 Января 2011 - 22:21  #  
 

 
Mikola74


Желаем,чтобы у вас не вышло как у нас если есть желание почитать Отпишитесь потом пожалуйста как все прошло Удачи! А товариша Ящерицу рекомендую не слушать Она сама продавец и много тут на форумах воды налила уже... Наш продавец тоже все знала об обстановке в салоне и нагло впарила нам машину. ЕЕ интересовал только ее заработок на нас. Мы оказались самыми последними в магнитогорском салоне "Форд" из 63 обманутых покупателей...Теперь наш продавец по имени Ольга работает в другом таком же салоне Магнитогрска и недавно позвонив в этот салон под названием "Т-моторс" -услышали ее знакомый голосок который бодро пел все ту же песню о 100 процентной оплате ... так что не сомневайтесь- и ваш продавец ситуацию всю знает, все же у них на глазах происходит!

Смотрю ребята наши уже постарались и ситуацию вам объяснили в ветке Планеты Авто ))) Удачи вам!
#  Отредактировано: 26 Января 2011 - 22:31
avatar
  26 Января 2011 - 22:23  #  
 

 
borodachhh
договору на 100 процентов верить нельзя У нас тоже был "договор" на деле он оказался липовым Ну если интересно то тоже почитайте по ссылке
avatar
  26 Января 2011 - 22:31  #  
 

 
прочитайте всё что написано мелким шрифтом в договоре.там может и о сроках найдёте что то ;)
avatar
  26 Января 2011 - 22:34  #  
 

 
цитата

прочитайте всё что написано мелким шрифтом в договоре.там может и о сроках найдёте что то
Уж поверьте мне мы этот договор вывернули и так и эдак На деле он(договор) оказался не один ...Мы проиграли все суды (рекомендую все же прочитать , чтобы хоть кого то , хоть одного человека смогли бы предупредить

ну вот тут можете выбрать еще что почитать история большого обмана
#  Отредактировано: 26 Января 2011 - 22:37
avatar
  28 Января 2011 - 12:57  #  
 

 
Елена63 Товарищ Елена! Научитесь хотя бы немного прислушиваться к чужому мнению. Мне нет смысла защищать незнакомого мне продавца, и не надо петь по "цеховую солидарность"! Я говорю лишь о том, что знаю сама, на собственном опыте. Во всяком случае в одном из московских автосалонов была точно такая же ситуация, что и здесь. Поэтому я и предположила.
Если Вы не способны даже представить, что кое-какие вещи сам продавец знает несколько лучше, чем Вы... Что ж Вы просто глупы и у Вас слишком завышенная самооценка.
avatar
  28 Января 2011 - 16:25  #  
 

 
Ящерица
не хочу разводить полемику про то кто из нас глупее , но про вашу грамотность ,глупость, "компетенцию" форумчане наслышаны и много вам в ответ уже писали,в частности в теме вот тут к примеру а вы все на новенького лоха рассчитываете,который слушать станет ваши советы ,ну новенькие может вам и поверят,но проверят то на себе (к сожалению) ...
цитата
Если Вы не способны даже представить, что кое-какие вещи сам продавец знает несколько лучше, чем Вы...
- а это вы сказали,а я как раз об этом и говорила, что вы -продавцы все знаете лучше нас, а мы узнаем об этом когда уже остаемся вами обманутыми,кстати ваш Авторитет на форуме со знаком минус многое о вас говорит :lol:
PS: Кстати это ваши "цеховые собратья" из Планеты Авто и продали повторно автомобиль,за который я выложила 600 тыс рублей другому покупателю,не дожидаясь даже решения суда
#  Отредактировано: 28 Января 2011 - 16:42
avatar
  28 Января 2011 - 16:30  #  
 

 
Ящерица
Елена63
Просьба: межличностные отношения  в теме не выяснять. Продолжение общения в заданном тоне будет наказано как минимум по п. b.12, с.12 Правил Форума ( Правила сайта ffclub.ru )

#  Отредактировано: 28 Января 2011 - 16:31
avatar
  28 Января 2011 - 16:32  #  
 

 
Прошу прощения у модератора,наболело
#  Отредактировано: 28 Января 2011 - 22:27
avatar
  08 Февраля 2011 - 17:29  #  
+1

 
Здравствуйте!Как обстояли дела у меня 3 года назад при покупке ФФ2 ГИЯ.
-до покупки прочел ФФКлуб от корки до корки,правда тогда он был меньше по объему.
-машину брал в кредит,привел своего страховщика в салон Аларм-Моторс на
Савушкина,СПб.С боем!!оформили страховку у моего страховщика,А не у дилера.
-кредит оформлял у дилера в салоне,РусьФинансБанк(Самара).Кредит дали.
-машина в салоне,но забрать не могу,не выпускают без регистрации ГИБДД,предлагают поставить на учет,но за 7(семь)т.р.!Говорю-дайте ПТС,а они-менеджер салона,предст.банка,страховщик и отвечают:ПТС В САМАРЕ В
БАНКЕ В ЗАЛОГЕ! Шантаж и вымогательство.Стоим я,жена,мой страховой агент,приятель и обтекаем.Человек я обыкновенный ,но хороший адвокат у меня есть.Звоню.Приезжает адвокат.Вызывают руководство салона.Выходит
не описать словами в дорогом костюме Лаки Лучано,набриолиненный.Внимате
льно секунд 30 смотрит на моего адвоката,тот на него.Мой просит ПТС,не представляясь.НЕТ ПРОБЛЕМ-отвечает.СЕЙЧАС менеджер вынесет и отдаст
под расписку на 3 ДНЯ.Занавес.
Желаю силы духа и уверенности в себе.Прошу прощения,если что-то не так,
пишу на форуме в первый раз.Михаил.
avatar
  04 Марта 2011 - 13:45  #  
 

 
Привет всем. Да, машину отдали, правда через 2 недели после обещанного срока. В этот день машины получала толпа народу, видимо задержали не только у меня, возможно действительно задержка была связана с заменой банка-партнера, а может и нет, кто знает :)

Но зато подарили колеса, коврики и парктроник. А хороший манагер - Евгений Сюсюрко.
avatar
  04 Декабря - 12:58  mobile  #  
 

 
День добрый. Хочу рассказать новую историю про Планету Авто Челябинск. Купил у них 12.11.16. Новый форд мондео Титаниум +допы!! А 27.11.16 (через 2 недели) стал плохо заводиться и просадки такие что панель стала тухнуть при заводке и обнуляться!! Так как я из Магнитогорска и тогда обратился в Магнитогорским диллерам Регинас Форд Магнитогорск. Пригнал машину при осмотре в магнитогорске ребята говорят мол ктото пытался выкрутить пробки на аккумуляторе хотя мол они запаяны и он не обслуживаемый. Это может стать причиной отказа в гарантии. Звоню в челябинск менеджеру Евгению Сюсюркину который мне продовал авто и также сдавал на предпродажную подготовку. Обьясняю ситуацию что аккумулятор здох и повреждены пробки. На это он мне ответил мол все так и должно быть. И еще при покупкии авто был не ровный зазор на богажнике. Между крылом и богажником с правый стороны. На что я от его услышал мол мастера этого нет в магнитогорск обратьтесь они все сделают ведь авто на гарантии. Оказалось что там должен стоять резитовый демфер который отсутствует. Опятьже ребята мне в Магнитогорске показали. Идем дальше. Мастер по приемки мне говорит мол гарантия начата 31.08.16 хотя я купил авто 12.11.16. Потом, выясняется что каждый диллер при предпродажной подготовке должен вписывать номер заводской аккумуляторной батареей в электронную сервисную книгу в случае подмены. Но и его не оказалось тоже. Как мне обьяснили это делает менеджер по продаже или мастер сервиса. Складывается впечатление что все сделано специально, мол парень из другова города пусть там разбирается. Не буду тянуть кота за хвост. В гарантии мне отказали. Написали мол с механическими повреждениями аккумулятора меняйте за свой счет. Машина до сихпор стоит в автосервисе. Оплатил из своего кармана жду новый аккумулятор.
Челябинцам советую быть очень внимательными при покупки авто в этом салоне. А иногородним не советую. Потому что сумма поездок может вылезти дороже стоимости запчасти которую вы меняете или даже опасной в зависимости от поломки.
Может кто сталкивался с таким беспределом напишите как можно выбить деньги с Планеты Авто где даже начальником меня не захотели соединять по моим притензиям.
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

ФМК, сервисы → обновления: