вроде сказал что всё вместе.

цитата (Konsultant)

Да можете, только в сопровождении сервисного консультанта.

да только ему постоянно нехватае времени

Добрый день
Машина куплена в 2010, первое ТО прошел у Вас в апреле 2011 при пробеге 7293км, когда отдавали машину сказали что 2 ТО проходить когда пробег станет 20000 даже если пройдет больше года, это правильно или нет?
И второе когда на машине заканчивается гарантия, через 2 или 3 года?

Я хотела представиться вам,форумчане Я являюсь представителем Форд Центр Покровск.Чет случилось с моей страничкой и пока мы с администраторами сайта разбиремся с этим вопросом,можете писать мне сюда ,т.к вопросы,которые мне приходят на страничку я вижу,но отвечать не могу.(как говорится все понимаю,но сказать не могу )

Кстати,хотела сказать,что у нас на сервисе опять проходит акция .При любом заказ-наряде на сумму от 2000 руб-кружка в подарок.У кого еще нет сервиза из наших кружек-ждем!!!

Странно, что представитель Форд Центр Покровск tatusha не может писать в этой теме...

[MS_FF
Под новым ником я зарегистрировалась только вчера..Что-то случилось с моими старыми логин/пароль и я хотела их востановить ,ну в принципе какя разница,лишь бы общение не нарушалось.
Все,теперь снова включаюсь в работу

Focusnic644
Гарантия 2 года, ТО нужно пройти через год либо 20000 км что наступит раньше.Для автомобилей,выпущенных в 2011 году гарантия составляет 3 года и ТО каждые 15 000 км.Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре.

tatusha
Решили активизироваться. Впервые вижу от Вас такую активность.
Надеюсь конкуренция вас исправит и начнете предоставлять качественный сервис.

P.S. то же относится и к новому дилеру.

sarmk
Если есть какие-то нерешенные вопросы по сервису,то напишите какие ...

tatusha
Не так много сообщений в вашей теме, что бы забить ответить
с полгода назад я написал замечания по сервису, по которым Вы собирались разобраться, но так это все и затухло

Ford теперь говорит по-русски в популярных социальных сетях[/B]
МОСКВА, 30 марта 2012 г. – Компания Ford Sollers расширяет своё присутствие в Интернете и объявляет о запуске официальных страниц компании на русском языке в популярных социальных сетях «Вконтакте» и Facebook. Также стартует официальный микроблог компании в Twitter и видеоканал на YouTube.

Новые Интернет-ресурсы позволят посетителям постоянно быть в курсе последних новостей компании, среди первых видеть новинки Ford, необычные фотографии и видео. К тому же, это отличные коммуникационные площадки для поклонников бренда, где можно делиться своими впечатлениями и обмениваться мнениями.

«Для нашей компании очень важно видеть обратную связь: понимать, что нравится нашим клиентам, а что нет. И мы планируем, что наши страницы в социальных сетях Рунета помогут нашим клиентам общаться с нами самым удобным для них способом», - прокомментировал событие Марк Симпсон, вице-президент Ford Sollers по маркетингу, продажам и сервису.

Группа Ford Вконтакте
Сообщество Ford на Facebook
Канал Ford на YouTube
Микроблог Ford в Twitter

Информация о Ford Sollers
СП Ford Sollers отвечает за российское производство автомобилей Ford, импорт и продажу всех продуктов Ford включая автомобили, запчасти и аксессуары на российском рынке. В СП Ford Sollers входят производственные площадки во Всеволожске (Ленинградская область), в Набережных Челнах и на территории Особой экономической зоны «АЛАБУГА» (Республика Татарстан). Также СП займется производством двигателей и организацией штамповочных операций, что значительно увеличит общий уровень локализации автомобилей Ford, производимых в России. В планах СП — ведение научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности.
Контакты: Отдел по связям с общественностью
Ford Sollers
+7 (495) 777 8538
rusmediaford.com

Ford Sollers Холдинг ОOО, Ленинградская улица,
владение 39, строение 5, г. Химки, Московская область, 141400, Россия
Телефон: + 7 495 745 97 00, факс: + 7 495 777 85 38
www.fordsollers.com

tatusha

цитата

У кого еще нет сервиза из наших кружек-ждем!!!

У меня нет ни одной кружки , мне все время бензин дарят
sarmk
А после того, как ты обращался в сервис, тебе звонил представитель дилера с целью оценки качества предоставленных услуг?

Sola
Да Вы не стесняйтесь,скажите девчонкам,кто выписывает документы и принимает деньги:Я хочу кружку,а не бензин и они дадут Вам кружку.В этом плане у нас все лояльно.Может это прозвучит высокопарно,но мы на самом деле очень стараемся для своих клиентов

Sola
Звонила Татьяна в апреле 2011 года после ТО.

tatusha
Сколько будет стоить пройти ТО-2?

цитата

tatusha Масляный сервис действительно начинается с 1 мая,условия все акция весенне-летней кампании можно прочитать в новостях на главной странице нашего сайта.Там же можно скачать купоны

С Вашего сайта не качается, пишет - "Ошибка. Ссылка не работает." Скачал с официального, хотя тяжеловато там что-то найти.

Focusnic644
Смотря какая у Вас модель автомобиля? На Focus плановое второе ТО стоит 6800 руб.

С Вашего сайта не качается, пишет - "Ошибка. Ссылка не работает." Скачал с официального, хотя тяжеловато там что-то найти[/QUOTE]
Сейчас проверю.Но на самом деле Вы можете ничего не скачивать,запишитесь,приезжайте ,купоны есть в салоне в буклетах,они лежат и на сервисной приемке ,
и на стойке респшн.

MS_FF
С 1мая начнется акция:
МАСЛЯНЫЙ СЕРВИС
Замена масла и масляного фильтра на легковых автомобилях Ford старше 3-х лет:
-с бензиновыми 4 цилиндровыми двигателями (кроме ST и RS) 1900 рулей,
-с бензиновыми 6 -цилиндровыми и дизельными двигателями 2300 рублей
Срок действия акции:с 1 мая по 31 июля 2012 года.

tatusha
Двигатель бензиновый 1.6 (115) 2010 год.

что - то дороговато

Focusnic644
Добрый день! Если Ваш автомобиль приобретен да апреля 2010 года и у него уже закончился гарантийный срок,то стоимость ТО 5800 руб.Если автомобиль приобретен после апреля 2010 года или у Вас есть договор Форд Сервис Контракт(продление гарантии),то стоимость ТО 6800 руб.

tatusha
Спасибо) Собираюсь приехать к Вам в субботу на ТО

Здравствуйте.Скажите возможна установка приборной панели от focus рестайл. на автомобиль focus до рестаил?

цитата

Здравствуйте.Скажите возможна установка приборной панели от focus рестайл. на автомобиль focus до рестаил?

К сожалению невозможна.

А вот оборудование снимать с авто не есть хорошо.

Niklas64
Чего свистнули?

туманки сняли 100%.

Niklas64
С чего такая уверенность?

Просто при установке стало ясно,что они были.да и сегодня посмотрев комплектацию по вин коду лишний раз убедился в не честности и непорядочности продавца.

жаль людей которые платят такие деньги за авто,а их ещё и обманывают.

Niklas64
Как вы приняли машину не убедившись в ее комплектации? Как вообще вы заказывали машину? Туманки то фиг скроешь
Есть такой "Контрольный лист передачи авто" там отмечена комплектация авто, и вы его подписываете.

если это действительно так, то претензию предъявляйте

sarmk
В том то и дело,я покупал из наличия авто в салоне.а про лист даже сказать не могу ни чего.а начал устанавливать ПТФ и обнаружил,но предчувствия возникали ранее, только не мог понять.а кода засветили ПТФ без прошивки всё стало ясно как белый день

Niklas64
Странно все это. А Вы не ошибаетесь? У меня фокус 2 рестайл. Проводка под ПТФ изначально была с завода. Установил ПТФ + заменил один переключатель и все заработало.

нет не ошибаюсь.посмотрев на сайте свою комплектацию убедился до конца.сначала заметил что блок переключения не плотно стоит на своём месте, потом когда устанавливал сами ПТФ штекер должен быть с заглушкой, а был без, весь в пыли.а сайт убедил до конца

цитата (Niklas64)

Просто при установке стало ясно,что они были.да и сегодня посмотрев комплектацию по вин коду лишний раз убедился в не честности и непорядочности продавца.

По-моему самый простой метод,если Вы сомневаетесь,что Вам продали укомплектованный автомобиль,позвонить своему менеджеру по продажам и все выяснить,либо руководителю отдела продаж (Артем Коновалов 8452473-473).
Звоните-разберемся.Из более чем тысячи клиентов-Вы первый,кто утверждает,что у него что-то сняли с автомобиля,скорее всего произошло какое-то недопонимание между Вами и менеджером .