ГаражФайлыУчастникиFAQПоиск
ЛучшееТекстовая версия

  →  FFClub :) → МЫ → Клуб → Екатеринбург  


0
ФордЦентрВысоцкого - официальный дилер Форд


02 Апреля 2010 - 22:32
+1

В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "ФордЦентрВысоцкого".

Сигналы готовы принимать любые и отрицательные и положительные. По отрицательным понятно – принимаются меры, исправляются допущенные ошибки, а вот по положительным будут поощрять сотрудников. А то получается работник центра хорошо выполняет свою работу, всё грамотно делает, а поощрения за это не получает. Таких людей надо ценить и заслуженно поощрять.
Вот эту обратную связь от нас и ждет дилер.



Внимание! Прежде чем создавать новый пост попробуйте решить свой вопрос в индивидуальном порядке используя контактную информацию (см. ниже).
Если Ваш вопрос не решается в индивидуальном порядке, то можно создавать пост и тут.
Это по негативным ситуациям.

По положительным:
Не забывайте выражать слова благодарности непосредственно дилеру, а не только тут.



Контактная информация:
"Форд Центр Высоцкого"
Высоцкого, 3
тел. 222-66-66
http://www.ford66.ru/
Стариков Андрей - Директор ЗАО "Тетта-Моторс" (ФЦВ)
starikov собачка ford66.ru
Щербаков Сергей - Начальник отдела продаж scherbakov собачка ford66.ru
Игорь Зайцев - Сервис менеджер Форд ivzaytsev собачка ford66.ru
#  Отредактировано: 16 Ноября 2010 - 14:52
  сообщений: 254 | просмотров: 13 068 | ссылка  



 Scorpi[ON]   03 Апреля 2010 - 12:57  #  
0
 
На прошлой неделе прошел там ТО-3. Отношение хорошее, скидка для нашего клуба. На бесплатной диагностике подвески стуки так и не нашли (говорят что они не могут создать на стенде условия при которых у меня появляется стук smile.gif ) А так все хорошо, кроме хваленого халявного Wi-Fi. Так и не могли найти админа который запаролил канал для посетителей. Главное что б не испортились спустя некоторое время, как это было с ФордЦентрЮг.
 AndreyOM   05 Апреля 2010 - 15:45  #  
0
 
Уважаемые Друзья, Коллеги, Клиенты.
Мы будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре.
Специально для Вас мы готовы предложить:

1.Скидка по дисконтной карте ФордЦентрВысоцкого 5% на работы,3% на запчасти;
2.Скидка членам ФордФокусКлуб 10% на работы, 8% на запчасти;
3.Эконом сервис – Замена масла ,масляного фильтра, замена воздушного фильтра( включая работу и запчасти) 1999 рублей;
4.Бюджетный сервис для ФордФокус 2- замена передних тормозных колодок ( включая работу и запчасти) 2752 рубля,
- замена передних тормозных колодок и дисков( включая работу и запчасти) 7166 рублей,
- замена передних амортизаторов , две стороны ( включая работу и запчасти) 9985 рублей,
- замена задних амортизаторов, две стороны( включая работу и запчасти) 7808 рублей;
5.При прохождении ТО диагностика подвески на стенде «МАНА» бесплатно;
6. Ночной сервис скидки до 10%.


 Focus-2009   05 Апреля 2010 - 19:48  #  
0
 
Хотел на днях съездить туда на диагностику ДВС ,отказали по причине болезни диагноста to_take_umbrage.gif ,а так хотел посмотреть что к чему yes.gif

#  Отредактировано: 05 Апреля 2010 - 19:49
 AndreyOM   08 Апреля 2010 - 12:52  #  
0
 
Цитата
Хотел на днях съездить туда на диагностику ДВС ,отказали по причине болезни диагноста  ,а так хотел посмотреть что к чему


Диагност вышел, можете записываться и приезжать.
 Focus-2009   08 Апреля 2010 - 13:49  #  
+1
 
Цитата (AndreyOM Sobaka Сегодня в 12:52)
Цитата
Хотел на днях съездить туда на диагностику ДВС ,отказали по причине болезни диагноста  ,а так хотел посмотреть что к чему


Диагност вышел, можете записываться и приезжать.

Уже в Оками Север записался к сожаленью,нехочу там людей подводить nono.gif
 AndreyOM   08 Апреля 2010 - 14:11  #  
0
 
Цитата
Уже в Оками Север записался к сожаленью,нехочу там людей подводить 

Ну тогда в другой раз к намsmile.gif
 Focus-2009   08 Апреля 2010 - 14:26  #  
0
 
Цитата (AndreyOM Sobaka Сегодня в 14:11)
Цитата
Уже в Оками Север записался к сожаленью,нехочу там людей подводить 

Ну тогда в другой раз к нам:)

Думаю что скоро приеду там мне не могут найти причину плавания оборотов на холостом ходу и самопроизвольного заглохания ДВС,после их посещения если не исправят попробую у вас yes.gif
 AndreyOM   08 Апреля 2010 - 14:29  #  
0
 
Цитата
Думаю что скоро приеду там мне не могут найти причину плавания оборотов на холостом ходу и самопроизвольного заглохания ДВС,после их посещения если не исправят попробую у вас 

Ждёмsmile.gif
 AndreyOM   09 Апреля 2010 - 12:48  #  
+2
 
Россия, Москва,8 апреля 2009 – Ford Россия сообщает об итогах продаж в марте и первом квартале 2010 года.
Основные достижения Ford в первом квартале:
• В марте было продано 7433 автомобиля Ford, что на 67,5 % больше чем в феврале (4439) и более чем в полтора раза больше показателей января 2010 года (2937). Всего в первом квартале было реализовано 14809 автомобилей Ford
• Доля рынка Ford в марте также значительно увеличилась и достигла 5,9% (лучший показатель с мая 2009 года), что на 1,1 процентный пункт лучше февральского показателя и на 1,9 процентных пункта -долю Ford в январе.
• В марте Ford Focus вернул себе статус самой продаваемой иномарки в России ¬было продано 5844 автомобилей этой модели. В эту цифру также вошли 467 автомобиля, проданных в рамках государственной программы по утилизации
• В первом квартале 2010 года было продано 1215 Ford Mondeo, при чем больше половины – в марте (657 штук)
• В первом квартале было продано 730 коммерческих автомобилей, в этом сегменте Ford удерживает лидирующие позиции среди импортных брендов.
• Ford является лидером рынка по корпоративным продажам, по итогам первого квартала объем таких продаж составил 3876 автомобилем
• С 1 апреля 2010 года компания Ford начала весенне-летнюю кампанию по сервису. Во время действия программы можно поменять масляный и воздушный фильтры, залить оригинальное масло Ford всего за 1999 рублей на автомобилях Ford старше двух лет с бензиновыми 4-цилиндровыми двигателями.

Маркетинговые программы, которые начали действовать еще в 2009 году, будут продолжены до конца 2 квартала. По этой программе предлагаются скидка на Focus вплоть до 80 000 руб., на Мондео – до 130 000 руб. Также продолжает свое действие маркетинговая программа "Ford. Мощность выше. Цены ниже", по которой возможно купить Ford Focus в любой комплектации с бензиновым двигателем объемом 1,8 л по цене автомобиля с объемом двигателя 1,6л.

Программа "Форд в кредит" по-прежнему остается одним из самых выгодных предложений на российскорм рынке автокредитования. По итогам марта 16% покупателей Ford воспользовались кредитными программами компании. Ford Focus также участвует в государственной программе субсидирования потребительских автокредитов. На покупателей Ford пришлось 10% всех выданных государственных льготных автокредитов в первом квартале 2010 г.

В рамках государственной программы по утилизации по итогам марта было продано 482 автомобиля (467 Focus, 15 Mondeo). Наибольшим спросом пользуются Ford Focus с кузовами 5-дверный хетчбек и седан в комплектации Comfort и Titanium. За время реализации эксперимента по стимулированию приобретения новых автотранспортных средств взамен вышедших из эксплуатации и сдаваемых на утилизацию дилеры получили более тысячи заявок на приобретение участвующих в программе Ford Focus и Mondeo.

"Мы рады тому количеству автомобилей Focus, которое продают наши дилеры по программе утилизации подержанных автомобилей. Наше беспокойство вызывает лишь то, что не все желающие смогут успеть приобрести автомобиль Ford по данной программе, так как количество рассматриваемых государством заявок ограниченно. Поэтому мы рекомендуем как можно скорее обращаться к нашим дилерам и приобретать новые автомобили", – сказал Сергей Богданов, вице-президент Ford в России.

Во втором квартале начнутся продажи обновленных Ford S-Max и Galaxy, и уже начался прием заказов на пикап Ford Ranger с автоматической коробкой передач.

 Pilot9966   20 Апреля 2010 - 14:31  #  
0
 

Добрый день. Хотелось бы узнать, возможно поменять запасное новое колеса на R15 на докатку? huh.gif
 eagle-80   20 Апреля 2010 - 14:36  #  
+2
 
Pilot9966
Добрый день. Телефоны автосалона указаны в этой же теме в шапке. soldier.gif
 Dillinger   22 Апреля 2010 - 19:07  #  
0
 
AndreyOM
Был у вас, не нашли в чем причина , брякает заднее левое колесо, причем конкретно брякает, сказали что подвеска в отличном состоянии , но звук то присутствует, на улице при езде даже хорошо слышно, мастер сказал давай разберем сзади всю обшивку, че ее разбирать , колесо брякает а не обшивка wacko2.gif
 Гаря   26 Апреля 2010 - 8:59  #  
+1
 
Сейчас акция по Форду старше 2-х лет только по моему действует на Высоцкого больше из наших официалов никто не подписался.

Замена масла + ориг масло + ориг ф/м + ориг ф/в за 1999 руб.
 ivanco2004   27 Апреля 2010 - 13:33  #  
+3
 
У отца Фокус 2008г.в. пробег 11000 км. При замене зимней резины на летнюю(оба комплекта на дисках), обнаружил подтек смазки на внутренней стороне диска справа. При осмотре оказался бежит смазка из переднего правого пыльника, там появились трещины как с передней стороны, так и с задней. 22.04 ИПГ в вашем центре отказал в гарантийном случае сославшись на якобы возможное повреждения пыльника при смене колес ohmy.gif или покраске суппорта ohmy.gif . При этом не удосужился снять даже колесо, а просто поднял машину на подъемник. При обращении к другому оф.дилеру проблему признали гарантийным случаем. blum.gif Очень жаль, что так формально отнеслись, т.к. сами из области и ваш центр ближайший в нашу сторону sad.gif
 Col   29 Апреля 2010 - 14:47  #  
0
 
Вчера обращался по гарантийному вопросу. Все оперативно решилось. Хочу отметить хорошую работу специалиста по гарантии, к сожалению не помню имени... Максим вроде smile.gif
Всем спасибо.
 Poll1248   13 Май 2010 - 6:23  #  
0
 
По почте вчера отправил, ответа до сих пор нет, может здесь ответите?

Здравствуйте, отец решил купить у вас FF, деньги в полном объеме внесли 30 апреля 2010г., свою старую машину он сегодня отдал, ездить ему теперь не на чем, разве что на УАЗике моем старом охотничьем. Хотелось бы узнать когда можно забрать автомобиль у вас?, т.к. менеджер обещал, что ПТС-ка и соответственно автомобиль будут готовы на прошлой неделе.
Заранее надеюсь на положительный ответ,

PS фио покупателя ..............


С Уважением,
...............
 andryukha81   13 Май 2010 - 21:51  #  
+1
 
Может кто подскажет акция по замене масла еще идет? если да то до какого числа?
 Poll1248   14 Май 2010 - 5:56  #  
+2
 
Спасибо, машину забрали.
 AndreyOM   14 Май 2010 - 7:43  #  
0
 
Poll1248
Кампания "Весна – Лето 2010" стартует 1 апреля 2010 года и продлится до 31 июля 2010 года. Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров в автосалоне.

 traktorist   27 Май 2010 - 18:41  #  
+3
 
Доброго времени суток!
Второй день являюсь счастливым владельцем Фокуса в кузове седан. Это далеко не первая моя машина, и уже 4 купленная новой.
Первый раз в салоне я появился 3 мая (до этого мотался по городу в поисках машины). Первое впечатление - мало места в демонстрационной зоне. Но, я выбирал не салон а машину wink.gif . Через 2-3 мин. к нам подошел менеджер и "взял в оборот". Быстро разобрались с вариантом кузова, по комплектации пояснения были даны четкие и внятные. В общем, в этот день было принято решение покупать Фокуса именно в этом салоне.
Через 20-ть дней, при выдачи машины, этот же менеджер 1 час потратил на передачу мне машины (передача, по моей просьбе,
производилась на улице). Мы с ним только разве обшивку салона не снимали. Парень толковый, грамотный. На вопросы отвечал "без воды" (такое впечатление, что мануал по этой машине он знает наизусть).
Так что рекомендую - менеджер отдела продаж Евгений Абдулин.
Резюме: Если на гарантийном обслуживании будет такое же отношение как при продаже, то следующую машину буду покупать у них! (имхо)
 Invention   27 Май 2010 - 22:48  mobile  #  
+1
 
Вот что заметил, в отзывах о страховых компаниях совершенно справедливо никто не пишет "как мне понравилось у них когда оформлял полис, прям так хорошо принимали.. вот сюда садитесь пожалуйста, вот вам книжечки все, все документики, а денежки вот сюда пожалуйста нам положите".
Удивительно бы было если бы дилеры при покупке авто или скажем перед прохождением ТО хамили и приходилось бы им названивать и отстаивая свои права, объяснять типа я хочу купить машину, почему вы мне ее не можете нормально нахвалить!
Я когда покупал свою на Блюхера, дак со мной тоже общались как будто я клиент соседнего ягуара, а когда приезжаешь к ним по гарантии то к тебе совсем иное отношение.

зы: если модератов смущает этот мой комментарий, просьба не удалять, я его позже отредактирую по САБЖу.
 traktorist   28 Май 2010 - 9:21  #  
0
 
Invention
Доброго времени суток!
Видимо, надо создать ветку про страховые компании, и там описывать достоинства и недостатки их работы. Но эта тема посвящена конкретному салону, который, заметьте, услуги страхования не предоставляет, а осуществляет продажу и обслуживание автомобилей.
Без обид! wink.gif
P.S. Про страхование я могу сказать следущее - у меня страховщик дожидался моего приезда из салона. Машина была полностью застрахована за 40 мин. со всеми возможными скидками. Если кому интересно - обращайтесь, дам номер телефона.
P.P.S. В начале темы есть фраза:
"В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "ФордЦентрВысоцкого"."
#  Отредактировано: 28 Май 2010 - 9:39
 AviatoR   28 Май 2010 - 11:05  #  
0
 
[QUOTE=traktorist,Сегодня в 11:21] Видимо, надо создать ветку про страховые компании, и там описывать достоинства и недостатки их работы. [/QUOTE]
Ничего создавать не надо  :nono:

Всё уже создано - ТУТ

Основные топики нашей ветки сгруппированы - ТУТ

Ну и просто поиск никто не отменял.
 gidroponik   30 Май 2010 - 9:16  #  
0
 
Менял у них сальник на коробке , гарантийщик без проблем признал случай. Привезли когда его , подъехал поменять . Долго так все было , в общей сложности 5 часов, устал уже ждать. Кое как проник в ремзону(на Высоцкого это сверхсекретный объект, подойти к своей тачке проблематично), подошел к машине, смотрю как какой-то молодой спец упражняется. И спрашивает у меня , а сколько масла в коробку доливать после замены lol3.gif . Я ваще в шоке , я говорю, ну наверное сколько вытекло.....Он спрашивает , а сколько обычно вытекает????? wacko2.gif Короче в конце концов он нафигачил , что аж через щуп вытекало назад. Через день я сам со шприцем откачал больше поллитра, т.к. коробка затупливать начала. Мне все это не очень понравилось....
 Focus_2010   03 Июня 2010 - 21:27  #  
+1
 
Цитата
Я когда покупал свою на Блюхера, дак со мной тоже общались как будто я клиент соседнего ягуара, а когда приезжаешь к ним по гарантии то к тебе совсем иное отношение.
Поддерживаю.
 Nice-focus   13 Июня 2010 - 13:07  #  
0
 
11.06.2010 проходил Т.О -2 с заменой тормозной жидкости =8520 . Хотел бы выразить огромную благодарность мастеру Зыкову Максиму Сергеевичу за ремонт неработающей лапочки в салоне и в креплении подкладки бардачка . Ну и соответсвенно за грамотное обьяснение что к чему . Вобщем и целом все хорошо так держать !
#  Отредактировано: 13 Июня 2010 - 13:39
 Focus_2010   21 Июня 2010 - 21:17  #  
0
 
Nice-focus
А сколько стоила замена тормозной жидкости?
 Nice-focus   22 Июня 2010 - 9:23  #  
+1
 
1500 рубликов :-)
 microTIM   22 Октября 2010 - 9:09  #  
+1
 
В предверье зимы весьма интересное предложения поступило от ФордЦентрВысоцкогопо замене масла, и если бы не благородный gystav, даже и не подозревал о ней, за что ему спасибо, но вернемся к теме:

Эконом – сервис:
— Замена масла, масляного и воздушного фильтра за 1999 рублей;
— Замена масла, масляного фильтра, воздушного фильтра и фильтра салона за 2999 рублей.

Срок действия акции с 06.10.10 по 31.01.2011

Если стоит защита, то готовте ещё 280 за демонтаж. (Девушка по телефону сразу предупредила)
Все расходники входят в стоимость

PS На сегодня записался на замену, после выходных поделюсь впечатлениями.
#  Отредактировано: 22 Октября 2010 - 9:37
 AviatoR   22 Октября 2010 - 9:15  #  
0
 
 AviatoR   22 Октября 2010 - 9:26  #  
0
 
microTIM

Я сообщаю только официальные релизы.
Мне их не высылали. уточню
 microTIM   22 Октября 2010 - 9:37  #  
0
 
AviatoR
Ссылка на акцию




#  Отредактировано: 25 Октября 2010 - 7:22
 microTIM   25 Октября 2010 - 7:23  #  
+1
 
Небольшой отчет :
Всё сделали быстро и качественно, очередей нема (правда я записался зарание)
Вообщем ни каких нареканий.
Вышло все удовольствие 3255,5 руб.

Меня всё устроило ...
 Horekk   31 Октября 2010 - 21:41  #  
+2
 
Огромное спасибо автоцентру за предоставленные презенты для детишек в чемпионате по боулингу, который прошел сегодня в РЦ "Луна -2000"
И лично представителю автоцентра -Станиславу
 Zagudaev   16 Ноября 2010 - 9:18  #  
0
 
В сентябре сего года решили менять машинку (была Toyota 2000г) долго думали, смотрели разные варианты пока не приехали в ФордЦентрВысоцкого менеджер (не запомнил как зовут) очень тактично, не навязчиво рассказал о Фокусе и тут же предложил тест драйв Laie_60B.gif . После этого сомнений о выборе машины отпали. Вот только на новую не хватило денег((( так что купили 2007г но обслуживаться собираюсь только в ФордЦентрВысоцкого. Для начала записался на диагностику, далее посмотрим koo-koo.gif ….
 frag96   16 Ноября 2010 - 13:17  #  
0
 
Вопрос к ФЦВ: какое масло заливаете по акции? Только купил фокуса 2007 г.в., предыдущий хозяин лил Shell 5w40 синетику. Менял он давно, вот думаю поменять у Вас по акции.
 AndreyOM   16 Ноября 2010 - 14:13  #  
0
 
Цитата

  Вопрос к ФЦВ: какое масло заливаете по акции? Только купил фокуса 2007 г.в., предыдущий хозяин лил Shell 5w40 синетику. Менял он давно, вот думаю поменять у Вас по акции.

По акции заливается 5W30 или Кастрол или Форд Формула Ф, на Ваше усмотрение.
 frag96   16 Ноября 2010 - 14:19  #  
0
 
Еще вопрос, бывший хозяин не обслуживался в ФЦ, сколько будет стоить общая диагностика авто с рекомендациями что нужно заменить.
 AndreyOM   16 Ноября 2010 - 14:27  #  
0
 
frag96
Цитата
Еще вопрос, бывший хозяин не обслуживался в ФЦ, сколько будет стоить общая диагностика авто с рекомендациями что нужно заменить.

Диагностика ДВС - 475р
Диагностика подвески на стенде MAHA - 475р
Эти центы относительно Вашего пост гарантийного автомобиля.
Это без учёта карт FFClub
Где бывший хозяин обслуживался не так принципиально.
Все ньюансы Вы можете уточнить у мастеров сервиса по телефону 2226666.
 
  Наверх

Тему читают 0 гостей, 0 скрытых



Похожие темы:

Екатеринбург → обновления: