Уважаемый одноклубники, можете меня поздравить... Дождался я своего питомца!)Сегодня позвонил менеджер из Форд Центр Запад и сказал что ваша машинка прибыла... причем с момента заказа до привоза ее в салон прошло ровно 2 мес с 19 февраля до 19 апреля это первый очень приятный момент наверное самый главный

Ну разумеется я сразу же туда) приезжаю стоит мой федор весь такой грязненький, бодренький без колпачков в дисках...
и тут я смотрю и не могу понять, спрашиваю у менеджера:
-А вы уверены что это моя машина? я же не заказывал магнитолу
Менеджер:
-да уверен, на счет магнитолы я сейчас узнаю..

возвращается через 5 мин и говорит что произошла ошибка ну и типа это будет вроде моего бонуса) такое с 2.0 гией случается..
Вот так я получу магнитолу пусть и эту обычную, 6 динамиков, разводки, и антену на крышу... хоть и хотел ставить все это я сам)

Забирать буду скорее всего только на следующей неделе из за проблемы с финансами но постараюсь приехать на фокусировку 29 апреля за рамками и картой... вы меня примите?)

Я только в мае наверное смогу, 29 на шашлыках буду

29 шашлыков не будет, будед дождь и +3. Сам обломалсо

Посмотрим, еще неделя в переди:)

Sunny96
поздравляю! обмыть не забудь!

Sunny96
В Московских ветках писали ,что заказ "автомата" подразумевает в любом случае установку магнитолы..лишнее подтверждение сему...
сколько в деньгах машинка получилась??

Поздравляю!!!!

master120
тогда объясните почему при выборе опций я мог платно взять все эту байду? т.е. потратить на эту магнитолу помоему около 500 дол. ... а если я ее не заказал то мне ее в подарок)
интересно а какие есть еще подарки у наших фордов?) т.е. тут комбинации берешь себе кожу, парктроник и сони то получаешь в подарок ксенон))) так то задумайтесь забавно же) менеджеры же об этих тонкостях не говорят да и даже сами не знают)

машинка вышла 21.800. 2.0 гия автомат...

Sunny96

А разве в Гии магнитола CD6000 в стандарт не входит??? По моего должна...

Sunny96
Повезло, с Автолендом такие вещи по-моему редкость. Чаще бывает так - мой шеф брал в декабре 2006 Гию SE, немца, машину забирал 1 декабря, ему за 20000 р впарили зимние колеса UG 500/ Прикол в том, что 3 декабря он приехал забрать сервисную книжку и возле выставочной машины стояли эти самые колеса В ПОДАРОК! Типа зима началась, радуйся народ! Шеф пошел разбираться, почему это зима начинается не 1 декабря, а 3? Ему что то невнятно промычали в ответ, и в качестве компенсации подарили плюшевого медведя. АВТОЛЕНД СЕВЕР....

забрал фф2 gia 2л/145 3 недели назад ,ощущение что небольшой бряк спереди справа

что это интересно за медведь за 500дол?))
он же ничего не сказал про цену медведя

Sunny96

медведь получился бесценный - напоминание о покупке первой иномарки.

а у меня от первой машины осталась только магнитола, потому что я отдал ее в ремонт за день до того как угнали машину)))

Получил вчера своего малыша! Просто в восторге! от управляемости от мягкости от автомата... все нравится... сразу же наездил 60 км)
немного ожидал больше от 2 литров. не могу сказать что мощности не хватает и даже то что я не люблю гонять но кажется могло быть и получше.. может из за того что пока обкатка... вообщем поживем увидим..
увидимся на фокусировке!

а кстати! очень плохой обзор сзади из салона... любил ездить назад с лицом туда же)) но и по зеркалам можно.... зеркала хорошие

Поздравляю Sunny96! Я своего забрал 23 апреля. Начитавшись "историй" про АвтоЛенд ехал забирать своего "Федю" как будь-то собирался отстаивать звание чемпиона мира по боксу. Но на удивление все прошло нормально и по процедуре и по времени. Приятной неожиданностью было наличие центрального подлокотника в комплектации комфорт. Ожидал большего от шумоизоляции (Может придираюсь - до этого 8 лет откатал на BMW).

Вот ещё один случай,
Заказ 10.03.07г. - седан гия чёрн. 2.0 А/Т.....
5.05.07г - авто в салоне.
подарок - нет кожи..... ( да я не замечу, а то пока заменят..)
а так всё супер....

А, Фокус то где? в чём?
в том, что машину нашёл сам, стоит у салона...
но про неё НИ кто не знает... только ОНА и Я.....
Всё (заснял), завтра забирать пойду.....

voron
Поздравлям-с!

За кожу как деньгу буш выручать? Компенсацию требовать?

да это обидно... я своей кожей все никак нарадоваться немогу))

Отстой
Как можно доверятьсобственному сервису.....
Отдал 24 мая машину на сервисный ремонт подвески, мало того что мурыжили долго... вроде записали на диагностику на 18:00, приезжаю, говорят, что в списке меня нет.... 2 часа ждал, пока посмотрят машину, хотя по телефону сказали что времени займет от силы полчаса.... Выявили якобы заводской брак, нет смазки в ступице, забрали тачку до следующего дня... 25-го приехал, обратил внимание что багажник не плотно закрыт... открыл его, посмотрел, вроде все на месте, ума не хватило заглянуть, на месте ли запаска. Уехал. Позже решил пропылесосить машину, глянь, а колеса нет
Поехал разбираться, никто нечего не знает, мастера моего нет.... написал претензию, выдали взамен родного мишлена данлоп с похожим рисунком, сказали, что будут разбираться, крысу типа искать...
Я в шоке, сколько с предыдущей машиной по сервисам не болтался, ниразу ничего не брали
Да еще в комьютере было написано, что мне произвели замену болта ступицы, а мне про какую-то смазку зачесывали....
Мутно все как-то, после этого совсем нехочется к ним обращаться....

ПОЗОР ФЦЗ !!! В черный список его !
ФЦЗ нагадил в собственный карман.

радует что запаску отдали все таки. А вина тут скорее конкретного работника-крысы, а не ФЦЗ, не могут же они постоянно следить за каждым работником.

Пойду проверю у себя.ТО1 делал у них недавно.

Это еще че....у меня в свое время в машине игрушки лежали (ну девушка подарила=)), дак эти ушлепки из автоленда на блюхера игрушки сперли))))))))))не смешно ли?вот ладно запаску бы сперли и то понятно, но зачем игрушки красть?

Одна поршивая овца все стадо портит
Видимо при ТО придется составлять акт и вписывать туда, что есть в машине, под роспись.

У меня в ФЦЗ подменили задний дворник..

Мужики!

А есть ли в каком-нить из центров форда в екатеринбурге возможность присутствовать на ТО лично?
Да и заодно посмотреть все ли работы отмечаемые галочками они провели.
Исходя из такой репутации машину оставлять даже на 1 час ой как нехочется! Пусть делают всё при мне.

не имеют права запретить, только они должны объяснить технику безопасности нахождения в рем зоне, и ессно они за вас отвечают если вам наголову что то упадет, а так по зоконодательству можно.

kpe
можно оно может и можно, но вот нихрена они не разрешают находиться в рем зоне, ну или по крайней мере без мастера-приемщика. в акте приемки есть такая строка про то что находиться в машине, все это проприсывается.

очень даже можно....... я когда на Мондео заезжал в Автоленд ....... делал морду кирпичем и тупо стоял у своей машины ...
пытались выгнать - но не тут то было .(извинились за наезд).Посоветовали тогда стоять только у своей машины и не расхаживать по ремзоне .Вот !

правильно, а главное игрушки не скомуниздют

Стас 75
Молодец. Я тоже так буду делать.
Кстати у меня тоже универсал. Уж очень практичная машина. Я когда теще весь ее багаж в виде рассады за один раз да еще с таким комфортом в сад увез, она аж пищала от удовольствия.

Меня из Автолэнд - север два раза пытались выгнать (одни раз охранника отправляли). главное делать "морду кирпичем" и требовать начальство. Когда им начинаешь объяснять, что по закону ты имеешь право присутствовать при ремонте (а именно в любой момент контролировать прохождение вашей машиной ТО, либо ремонта), то вдруг они вспоминают, что да это возможно, но вы обязаны выслушать лекцию по технике безопасности и расписаться за неё.
P/S Пишу на основе общения с сервисом Автолэнд - север.

НСВ
Спасибо за ценную информацию.

Информация от дилера:

Вниманию владельцев а/м Ford! В дилерском центре ФордЦентрЗапад подготовлены специальные цены на услуги в рамках акции «Весенний сервис».

Предлагаем Вам сэкономить средства при подготовке автомобиля к весне: провести работы в рамках специальной акции «Весенний сервис» для постгарантийных автомобилей Ford:


Услуги...................................................................Стоимость, руб.
Стоимость нормо-часа.............................................от 950*
Замена масла.........................................................от 2 050**
Техническое обслуживание......................................от 3 900**
Замена передних тормозных колодок, 1 шт. ...............от 2 073**
Замена передних амортизаторов, 2 шт.......................от 7940**
Замена тяг переднего СПУ, 1 шт................................от 647**
Замена переднего подшипника ступицы, 1 шт.............от 4 230**


* Стоимость указана для постгарантийных автомобилей

**Стоимость указана для постгарантийного автомобиля Ford Focus2, 1,6 л.

Акция действует до 31 мая 2010г.

информация от дилера

Экономия до 75% при покупке фирменных колесных дисков Ford!

Пришла пора готовить автомобиль к весенне-летнему сезону. Чтобы ваш автомобиль выглядел еще более стильным и обновленным, воспользуйтесь специальным весенним предложением* от компании Форд Центр Юг на покупку фирменных колесных дисков Ford / Форд.
Только с 9 по 30 апреля 2010г. Вы можете приобрести оригинальные колесные диски Ford / Форд со скидкой до 75%.

Подобрать нужные вам по размеру и марке колесные диски Вы можете по каталогу.

Каталог


* Предложение ограничено. Наличие позиций необходимо уточнять у специалистов по запасным частям в автосалоне:

(343) 383 41 11, доб. 4059

Вот и у меня накопились всякие мелкие пакости от FORD. Решил перед ТО-1 сначала устранить на мой взгляд гарантийные проблемы и отправился на самый ближний ко мне Форд центр Запад.
Приехал как назначено к 14 часам. Оформили, сказали заезжай в ворота №1. Подъехал ждал, ждал никто не отрывает. Зашел вовнутрь опять ждал, ждал. Пришел наконец то мастер, принял. 40 минут уже потрачено.
Далее по проблемам:
1. Вспухла краска на накладке левого зеркала. Два пятна размером с 5 рублей.
Инженер по гарантии начал мне гнать, что это якобы из за скола, но никагого скола нет. Сфотографиравал и сказал, что отправит запрос на признание или не признание случая гарантийным.
2. Коврики водительский и переднего пассажира начали разваливаться. Выкрашивается связывающее покрытие снизу. Особенно в тех местах где ногами встают. Инженер по гарантии говорит, что это якобы из за того что тут ногами встают. Видимо нужно во время поездки ноги за ушами держать. Во время осмотра он отломил эмблему с ковкика и вроде так и надо. Сфотографиравал и сказал, что отправит запрос на признание или не признание случая гарантийным.
3. Чехол рукоятки переключения передач потрескался в нескольких местах. Ну тут сказал заменят и закажут новый. Не знаю заказали или нет.
4. Оказался отломанным демпфер крышки перчаточного ящика. Не знаю когда и кто его отломил. Признать гарантийным отказались. Говорят на месте слома нет дефектов материалла. Вот если б были тогда можно и признать. Тот факт, что эти демпферы отпадывают у каждого второго им неважно. Заплатил за "диагностику" 450 рублей.
5. Еще у меня обивка задней левой двери отошла в верхней части. Но до нее дело не дошло.
6. Ну и самое главное загорелся символ неисправности двигателя. Подключили комп. Выяснилось, что проблемы с сажевым фильтром. Устроили принудительную регенерацию. Вроде как ошибка снялась. Пока не выскакивает. После регенерации глушат машину прямо с 3 тысяч оборотов. Я говорю им: Так нельзя делать. А мне говорят: Турбина в этом режиме не работает. Наш мастер обучен и знает, что делает. Турбина то может и не работает, а вот например выпускные клапана в это время раскалены и выпускной коллектор раскален почти докрасна и после остановки эта высокая температура может передаться на другие детали и поджарить, например маслосъёмные колпачки и другие эластичные детали. Они об этом не знают видимо.
7. Пытался также предъявить скрип в задней части. Мне ответили, что скрипы и стуки не влияющие на безопасность не гарантийные и не стали даже слушать.
Провел я в этом центре 4 часа, а занимались с моей машиной 40 минут.
Спустя месяц с моего первого обращения я решил узнать, как дела с дефектами зеркала, ковриков и чехла. Звоню узнаю - никакого решения нет. Тогда я решил написать претензию. Написал. Вручил 3.03.10. Жду ответа. Получил наконец 30.03.10. И что же ?
По зеркалу решения нет. Видите ли нет ответа от производителя. Что если они совсем не ответят?
По коврикам ответ такой: По обращению "расслоилось и выкрошилось связующие покрытие на передних ковриках": В соответствии с гарантийными обязательствами производителя, с которыми Вы имели возможность ознакомиться при заключении договора купли продажи, и которые Вами были подписаны, разъясняем Вам, что производитель не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей вызвана эксплуатационным износом. Таким образом, на состояние таких элементов как коврики салона, может влиять ряд определенных факторов, в том числе: грязь и влага, реагенты присутствующие на дорогах общего пользования в зимний период, которые попадают в салон автомобиля на подошве обуви водителя или пассажира и непосредственно взаимодействуют со структурой салонных ковриков, что в данном случае является эксплуатационным износом и не попадает под гарантииное устранение за счет производителя.
Я категорически не согласен с формулировкой "эксплутационный износ". Говорить об износе при пробеге в 11000 км просто смешно. Лицевая сторона, которая взаимодействует с "факторами" находиться в отличном состоянии. Какой же тогда износ? Коврики же как раз и предназначены для защиты от этих "факторов". Или они для вида только? Как одноразовая одежда для умерших? Почему задние коврики не расслаиваются?
По чехлу рукоятки переключения передач: обещают заменить чехол. Жду уже третий месяц.
Написал по электронной почте письмо о своем недовольстве управляющему ФЦЗ господину Прибавкину. Никакой реакции. Ну, раз так, написал кляузы в центральный офис в Химки и в Англию. Может хоть там кому нибудь интересен престиж Форд.