ГаражФайлыУчастникиFAQПоиск
ЛучшееТекстовая версия

  →  FFClub :) → МЫ → Клуб → Санкт-Петербург  


+5
Проблема с КПП, ФМК и ТДВ...  


26 Февраля 2010 - 17:31
0

Товарищи!
Появилась проблема!
В конце января у меня перестала включаться первая передача.
Т.е. она включаетя но с таким ужасным звуком, как будто я сцепление забыл выжать.
Для что бы тронуться мне приходилось включать 2ю пердачу, а потом 1ю, тогда нормально все включается и можно ехать..

А произошло так:
Выехал в мороз с парковки, проехал километров 10, отановился на красный свет светофора.
При включении зеленого сигнала включаю первую передачу... и она включается с таким диким шумом, что сердцу больно...
Поехал... На следующем светофоре попробовал включить первую передачу, опять жуткий шум...
Проверил, мало ли я не до конца выжал сцепление, нет все верно.
Собственно решил для того что бы не травмировать сердце стартовать со 2й передачи, что и было сделано.

Кстати: Все остальные передачи включаются так, как и должны включаться..
Пробег по одометру 55 тысяч.
ТО сделано на 52 тысячах 3 месяца назад.

Съездил в Аларм Моторс на доп. работы и за одно спросил мастера что это может быть, был дан предварительный ответ, что это сгорел синхронизатор, было предложено оставить машину на диагностику, но т.к. времени и возможности оставить машину в тот момент не было, соответственно не оставил машину.
Потом появлилась возможность съездить в ТДВ на диагностику.
Оставил машину в ТДВ.
На следующий день звонок: "Мы разобрали вашу МКПП, и видим что тут сгорел синхронизатор первой передачи, он сгорел скорее всего из-за того, что вы тормозили коробкой с 4й передачи (грубо говоря с повышенной) до 1й (т.е. 4-3-2-1)."
Я отвечаю что "меня так не учили, и я так не умею, какие еще варианты?"
ТДВ: "Возможно вы включали 1ю передачу на повышенных оборотах, не предназначенных для оной"
Спрашиваю: "Что за бред? Там "включается" блокировка включения первой передачи, когда едешь на 1,5 -2 тыс. оборотах"
Что то было еще сказано, но на этом доводы закончились...
Было предложено отправить запрос в ФМК, что бы они растолковали гарантия или нет.

Забыл упомянуть: Основной гарантийный период (1-2 год) закончился, но была куплена доп гарантия от ФМК - ФСК "Стандарт", который в том числе покрывает ремонт КПП.

Ответ был отправлен в ФМК в пятницу (19.02.10). Вот сегодня звонок от ТДВ.
"Добрый день, ТДВ.
Мы получили ответ от ФМК, в котором сказано, что ремонт не гарантийный, т.е. выявлен экплуатационный деффект"

Эти слова для меня означают что по предварительной калькуляции ТДВ ремонт для меня обойдется в 30 тысяч, если не больше...

Собственно вопрос...
Что делать дальше, как дальше жить....

Вопрос где брать деньги задавать не буду biggrin2.gif
  сообщений: 108 | просмотров: 3 797 | ссылка  



 lessen   26 Февраля 2010 - 17:37  #  
+1
 
Vadim4eg
А ТДВ бумагу пусть покажет с ответом-с..
 Тапак   26 Февраля 2010 - 17:37  #  
0
 
Vadim4eg
письменный отказ дали или как с Севаном
якобы отправили в ФМК и якобы не гарантийный случай
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 17:42  #  
+1
 
Тапак
lessen
Бумагу то я получу, не вопрос.

Созваливался с ФМК для уточнения гарантийности и точного ответа от них для ТДВ, мне подтвердили, что они (ФМК) счиают эту неисправность эксплуатационным деффектом.
 dimcher   26 Февраля 2010 - 17:45  #  
0
 
Vadim4eg
Вадим, ну ты же на форуме ОЗПП тусуешься, все ведь знать должен.
Проверь, разбирали ли КПП, чтобы не было как с Севаном. Еще бы неплохо ее опечатать, чтобы быть уверенным, что это именно твоя КПП...

Далее претензия - письменный отказ дилера с ссылкой на решение ФМК - экспертиза в случае отказа...Экспертиза должна вынести заключение, почему произошла поломка... далее по результатам экспертизы - суд, еще одна экспертиза по направлению суда может быть...

И что за бред по 4-3-2-1 - где сказано, что это нарушение правил эксплуатации?
#  Отредактировано: 26 Февраля 2010 - 17:50
 dimcher   26 Февраля 2010 - 17:48  #  
0
 
Самая попа с экспертизой. Понятно, что по направлению дилера там подтвердят эксплуатационный дефект. Так что еще на стоимость экспертизы ты попадаешь. Поэтому надо искать сразу тех экспертов, которым можно доверять. А это самое сложное насколько я понимаю! И быть готовым, что и они скажут тоже самое.
 Тапак   26 Февраля 2010 - 17:50  #  
0
 
Vadim4eg
sad.gif мда


Скрытый текст
 Тапак   26 Февраля 2010 - 17:51  #  
0
 
Цитата
надо искать сразу тех экспертов, которым можно доверять

только ФМК может не принять экспертизу кого попало
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 17:54  #  
+1
 
dimcher
Я в курсе про "По закону" от А до Я по ЗоЗПП.

И меня вариант отправляться на экспертизу не прельщает.
Ибо я должен буду растаться с 7ю тыс. за снятие/установку КПП, что бы поехать на экспертизу.. в другую компанию...
Пока что я напишу претензию, пока не решил в ФМК или в ТДВ (хотя к ним ни каких претензий, они просто делают свою работу).
Они мне дадут свое заключение, тока я машино забирать пока не буду, пущай стоит с разобранной КПП...

Тапак
Мне нада для этого оплатить 7 тыр... а потом в другой конторе заплатить за тоже самое...
 Тапак   26 Февраля 2010 - 17:56  #  
0
 
Vadim4eg
в другой конторе замена синхронизатора и остальны работы на 100% уве0рен будут дешевле раза в 2
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 17:57  #  
0
 
Тапак
Я все равно потеряю те самые 7 тыр за сниятие установку КПП в ТДВ...
То на то и выйдет..
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 18:10  #  
0
 
А коробка сейчас снята или её обратно уже воткнули?
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:11  #  
+1
 
Wolfiс
Честно говоря не уточнял, но скорее всего разобрана, ждут ответа от меня: ремонт или сборка..
#  Отредактировано: 26 Февраля 2010 - 18:12
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:12  #  
0
 
Кстати!
ФМК предположили что я сцепление не до конца выжимал...
Но при чем тут синхронизатор тогда...
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 18:17  #  
+1
 
Забери её как есть, скажи на "экспертизу", а сам везешь её на СТО. Потом привозишь отремонтированную и опечатанную, пущай ставят на место.

Сама замена синха не такая уж и дорогая процедура, в любом случае сэкономишь на снять-поставить.
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:20  #  
+1
 
Wolfiс
По прдварительным подсчетам ТДВ - сами з/ч порядка 17 тыр, + работа...
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 18:24  #  
0
 
Цитата (Vadim4eg Sobaka Сегодня в 17:20)
Wolfiс
По прдварительным подсчетам ТДВ - сами з/ч порядка 17 тыр, + работа...

Цена синхронизатора 1-2 передачи 4600-8500, зависит от модели коробки
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:26  #  
0
 
Wolfiс

А как...я не много не понимаю.... приехать, забрать все детальки от КПП, саму КПП, сказать 5 сек я туда и обратно, на экспертизу и приехать обратно?
Как, точнее кто ее опечатает?
Если я еду не на авторизованную СТО?
Привезти отремонтированную, сказать, ставьте, спасибо, оплатить 7 тыр?
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:26  #  
0
 
Wolfiс
Коробка от 1,6 100, IB5 так вроде называется...
 Танюшенька   26 Февраля 2010 - 18:28  #  
0
 
ФМК предложило сделать экспертизу, но предупредили,что мы еще можем попасть на деньги. Учитывая, что там лояльные люди и кроме этого форда у меня есть еще один форд во владении, посмотрят что можно сделать в такой ситуации-предположительно скидкупо согласованиюс ТДВ на что-то-ремонт или запчасти -не уточнили.Обещали поозвонить на след.неделе.
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 18:35  #  
0
 
Цитата (Vadim4eg Sobaka Сегодня в 17:26)
Wolfiс

А как...я не много не понимаю.... приехать, забрать все детальки от КПП, саму КПП, сказать 5 сек я туда и обратно, на экспертизу и приехать обратно?
Как, точнее кто ее опечатает?
Если я еду не на авторизованную СТО?
Привезти отремонтированную, сказать, ставьте, спасибо, оплатить 7 тыр?

Именно так!

На какой срок забираешь? А это как "эксперты" скажут.
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:39  #  
0
 
Wolfiс
Саша, а что на счет опечатывания КПП? За чем это?
 Танюшенька   26 Февраля 2010 - 18:39  #  
0
 
Забыла сказать, что по словам ФМК-эксплуатационный дефект возник вследствии включения первой передачи не до конца выжатой педали сцепления.
 Pecall   26 Февраля 2010 - 18:42  #  
0
 
о, превед, ФСК rolleyes.gif


Скрытый текст


по большому счету, все уже написали - все отказы документировать, собирать все бумажки, опечатывать КПП и тд.

Второй путь - оценить свои моральные, временные и материальные затраты, путем переговоров минимизировать последние и заплатить еще раз.
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 18:51  #  
0
 
Цитата (Vadim4eg Sobaka Сегодня в 17:39)
Wolfiс
Саша, а что на счет опечатывания КПП? За чем это?

Это шоб они свой нос в коробку не сували и лишних вопросов не задавали, пущай пломба будет на всякий случай wink.gif
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 18:57  #  
0
 
Wolfiс
Ты не ответил на главный вопрос: кто мне ее, т.е. пломбу, поставит, если я еду в простую СТО или грубо говоря сам дома разбираю/собираю???
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 19:12  #  
0
 
Vadim4eg
Сам и поставишь.

например
 dimcher   26 Февраля 2010 - 19:47  #  
+1
 
Действительно, что мешает забрать КПП у ТДВ в том виде, как есть, починить ее. А дальше либо в ТДВ обратно поставить, либо и машину у них забрать и ставить в другом месте. Заплатив им только за снятие КПП и за хранение машины. Это если они не будут лояльны и не согласятся на хорошую скидку...запчастей на 17 тыс это конечно сильно, еще работы на десятку насчитают. Нафиг-нафиг, платить за девочек на ресепшене.

Видимо, это самый простой вариант, ибо судиться даже с выигрышной перспективой тяжело морально и очень по времени затратно. А тут еще заводской дефект действительно неочевиден...низкое качество металла не отменяет того, что естественный износ привел к поломке.


Скрытый текст
 -AsPilot-   26 Февраля 2010 - 22:28  #  
0
 
Pecall, поверь даже по основной гарантии ему был бы такой же отказ wink.gif
 aav6661   26 Февраля 2010 - 22:44  #  
0
 
ху из "танюшенька"? wacko2.gif
 Wolfiс   26 Февраля 2010 - 23:10  #  
+2
 
Цитата (aav6661 @ Сегодня в 21:44)
ху из "танюшенька"? wacko2.gif

Танюшенька это ангел хранитель Vadim4egа biggrin2.gif
 lessen   26 Февраля 2010 - 23:12  #  
0
 
aav6661
Мама Вадима, а что?
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 23:13  #  
0
 
-AsPilot-
Почему ты так уверен huh.gif
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 23:13  #  
0
 
Цитата (Wolfiс Sobaka Сегодня в 22:10)
Цитата (aav6661 @ Сегодня в 21:44)
ху из "танюшенька"? wacko2.gif

Танюшенька это ангел хранитель Vadim4egа biggrin2.gif

Все верно, иначе и не скажешь yes.gif
 Leolik   26 Февраля 2010 - 23:24  #  
+1
 
Vadim4eg
Соочувствую, посмотри на результат Севы, Данчика - отсюда и уверенность, что они будут отнекиваться до последнего. Также прекрасно понимая, что вероятность 50х50, только ты можешь потратить больше средств, времени и всё также будешь без машины - они же ничего не теряют.
По ходу дела ФСК - это просто бумажка, которая не работает в нашей стране.
По ремонту с коробками не знаю, но думаю. что на стороне будет дешевле, но нужен грамотный, проверенный сервис в этом случае, чтобы не заплатить дважды unsure.gif
 Darth Vader   26 Февраля 2010 - 23:27  #  
0
 
Я б обзвонил разборки.Авось синхронизатор кто-нить и толкнул бы.Там и прицениться уже можно и с другими сервисами потолковать.
Суд - дело затяжное,денежное и не всегда выйгрышное, а машинка нужна всё время.
 dimcher   26 Февраля 2010 - 23:28  #  
0
 
Leolik
В коробке IB5 нет ничего такого, что не мог бы починить обычный сервис. Причем быстрее и дешевле, чем официальный. А может еще и лучше! Как минимум можно начать с тех, что представлены на данном форуме, ну и наверняка знакомые могут что-то порекомендовать.
 Derini   26 Февраля 2010 - 23:29  #  
0
 
amiko
ну, если не до конца дожимать сцепление, то при включении раздается весьма неприятный хрустящий и скрежещущий звук, а если с силой не дергать ручку, то передача не включается. Если этого не было, то проблема не в эксплуатации, имхо.
 lessen   26 Февраля 2010 - 23:33  #  
0
 
amiko
А мы знаем, что Вы работник ФМК, и предполагаем предвзятость в суждениях.
 Vadim4eg   26 Февраля 2010 - 23:34  #  
+1
 
amiko
Есть основание не доверять мне, Анечка?
Меня еще ни кто ни когда не улечил во вранье...
Всю ситуацию я расписал.
Доказывать как Слава ничего не буду.
Просто написал проблему и попросил возможные пути решения.
 
  Наверх

Тему читают 0 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Привет, Гость! :)

Пройдя простую регистрацию, вы получите доступ ко всем возможностям сайта, сможете участвовать в обсуждениях, получите удобные средства слежения за темами, и сто тысяч друзей.

Санкт-Петербург → обновления: