ГаражФайлыУчастникиFAQПоиск
ЛучшееТекстовая версия

  →  FFClub :) → МЫ → Клуб → Краснодар  


0
Альтернативные сервисы ФОРД в Краснодаре?


31 Октября 2005 - 15:30
+2

Как я понял, обслуживаться не обязательно у того дилера, у которого машину покупал. Кто имеет опыт общения с сервисменами, инженерами по гарантии вышеупомянутых фирм? Что посоветуете?
#  Отредактировано: -Phil-- 24 Апреля 2010 - 14:02
  сообщений: 150 | просмотров: 18 177 | ссылка  



 Sergey Golokolosovv   25 Декабря 2005 - 20:49  #  
0
 
Машина фф-1 куплена у офицалов в другом регионе. Переехал в краснодарский край, надо бы встать на обслуживание у какого-либо дилера(на случай оценки при страховке). Пробег 32 т.км. машине год с хвостиком...

В краснодаре я знаю 3 официала: Цель-авто, Темп-Авто, Тройка.
Цель решила меня кинуть , и послала погулять, однако в 2 оставшихся мне были оч-чень рады, все рассказали, показали, объяснили и вроде бы все в поряде но у кого остановиться???? В тройке вроде все чисто аккуратно, машин не так много, новый вроде салон, да и дилер вообще...но перспектива у них в голосе менеджера присутствует... В темп авто машин в " гараже " хватает, но там более все помызгано , да и вообще менее ккультурно.
Подскажите кто где обслуживается и свое мнение относительно выполнения работ, по покраске там, по ремеонту, по отношению к клиенту. Заранее благодарен....
 сашаФОРДОВ   25 Декабря 2005 - 21:02  #  
0
 
Sergey Golokolosovv
Запостил тебе в другой теме... Повторюсь в этой... Ты можешь выбрать любой из двух салонов, с учётом того, что Темп-Авто - наш куратор, вследствие чего для членов ФФ клуба обещалось особое отношение, что не может не радовать yes.gif
З.Ы. Ещё раз убедился что Цель-авто censoree.gif Думаю им скоро rip_1.gif
 jack040   26 Декабря 2005 - 0:10  #  
0
 
А как мне кажется без разницы, у кого из этих двух ,только гар. обязательства не нарушай. А вообще -где очередь меньше nono.gif
 ShuriKh   26 Декабря 2005 - 4:33  #  
0
 
Sergey Golokolosovv
Что могу добавить...... сашаФордов и jack040.... оба правы.... А ты уж выбирай..

P.S. не посчитайте за антирекламу..... но обязан предупредить.... В Тройке.. руководство и часть персонала.... бывшее.... цель-авто.... Это настораживает..... Но буду верить в лучшее, если там все будет иначе, то не только я один рад тому буду, но и все мы...
Пока АМК "Тройка".... себя показывает..... хорошо.. Главное не перехвалить.... А вообще, большим плюсом является то, что они занимаются только Фордами... и планы, как я слышал, серьезные.... Если отношение к клиентам будет на уровне, как сейчас, то почему бы и не ездить к ним....
Главное, товарищи, не забываем описывать поездки на СТО.... Тогда все будут в курсе событий...
 Sergey Golokolosovv   26 Декабря 2005 - 12:26  #  
0
 
Спасибо большое, кстати про персонал то это правда, даже менеджер по продажам из цели. Это настораживает, интересно может между учредителями цели развод???? Один на цели остался а второй открыл тройку??? Вообщем ехать надо в та. В конце концов перейти не проблема... Свободный рынок и конкуренция дадут своё....
 Focker   27 Декабря 2005 - 1:19  #  
0
 
А мое мнение таково - не знаю как по обслуживанию, но с запчастями и доп. опциями, и с ценами на них, и с наличием в тройке гораздо лучше, чем в т/а. Отношение тоже на уровне, я должен был приехать внести предоплату за диски, но не успевал до 18:00, так они задержали кассиршу на целый час ради этих 2000р. и это все, чтобы мне было удобно, т.к. я сказал, что завтра не смогу приехать. yes.gif cool.gif Манагер по запчастям все так объясняет популярно, показывает, рассказывает и т.д. Да и потом, тройка занимается только фордом, а вот т/а торгует множеством марок. Я хочу сказать, что, когда люди на чем-то одном специализируются, получается гораздо лучше, чем если они хотят охватить все.
 SaNeo   31 Декабря 2005 - 0:57  #  
0
 
Коль эту ветку читают сотрудники сервиса... и инженеры.. хотел спросить Вас.
Собираюсь поменять Моторное масло и фильтр (пробег уже 6700)... на синтетику!
Отсюда вопрос: можно ли заливать моторные масла таких производителей и марок как: Castrol (TXT Softec Plus 5w-30,) Total (Quartz 9000 5w-40)?
Возникнут ли вопросы с ганатией?
Не секрет, что компании Ford и Motorcraft не занимаются производтством моторных масел, а берут у ведущих производителей!

А Castrol и Total допускают использование своих масел в авто Ford !
Кстати, какую синтетику предлагает ФМК?
 sheg   18 Апреля 2007 - 14:14  #  
0
 
Народ кто делал ТО подскажите где лучше. Машину брал в Темпе, обращался по гарантии - впечатления особо положительного не произвели. Так как скоро проходить ТО - вопрос где цена сочитается с качеством.
 marchen   18 Апреля 2007 - 14:17  #  
0
 
Цена должна быть везде одинаковая, т.к. они оба официальные дилеры и цены установленны с выше biggrin2.gif
А вот насчет качества, тут вопрос вечный, кому то нравится у одного, другому у другого.
 Focker   18 Апреля 2007 - 19:46  #  
0
 
В темпе сейчас цены подняли. Неизвестно с какой такой радости... За замену пружин они мне насчитали 3500 с копейками и это со скидкой. В тройке та же операция стоила 3070р.
 sheg   18 Апреля 2007 - 20:07  #  
0
 
в ТОМ-ТО ВСЕ и дело. Сколько не спрашивал различные фенички на машину начиная от порогов заканчивая установкой противотуманок в Темпе всегда дороже. Когда у меня загорелась лампочка АКБ я ездил туда 4 раза чтобы определить причину. Кончилось все заменой генератора (по гарантии - слава богу) biggrin2.gif а позже оказалось что проблема была в недозаряженном АКБ, т.к. от завода до меня машина шла 6 мес (ситуация с "ГЕМОЙ") ph34r.gif . Поэтому и задумываюсь - что будет с ТО? В тройке не нравиться что отдаешь машину и что они там с ней делают смотреть не дают. В Темпе с этим делом по-проще. У кого есть опыт общения с мастерами особенно из ТРОЙКИ оставте коменты плиз. wink.gif
 Method Man   24 Апреля 2007 - 16:18  #  
0
 
Хочу поставить в задний бампер парктроник. Посоветуйте где купить. Может кто уже ставил. Сколько примерно стоит? Без особых наворотов
 -FL-   24 Апреля 2007 - 17:35  #  
0
 
Поставить - Мобистар, Темп-авто, Тройка...
Про цены обсуждали уже здесь в теме "Общение с Темп-Авто"
 QUASAR   29 Апреля 2007 - 19:50  #  
0
 
Method Man
Задний парктроник в ТА стоил с установкой 5500. Со скидкой будет 4950.
Красить датчики тебе тоже не надо smile.gif
 -Igor-   07 Май 2007 - 16:39  #  
0
 
Ув. одноклубники посоветуйте грамотный сервис.. а то официалы не устраивают (подавай им замену рулевой рейки), а лишь-бы куда ехать не хочется.
 LordAlex   09 Май 2007 - 8:14  #  
0
 
попробуй на кропоткина 50 (фирма "Онис") съездить. Делал там своего фольца, был доволен.
 sanyakr   13 Май 2007 - 11:11  #  
0
 
Я так понимаю что машина не на гарантии (первый фокус) и есть проблемы с рулевой рейкой?
Цены у оф. дилеров Форда очень лояльные (в том числе и на з.ч). Бюджетный сервис и низкая стоимоть владения одно из основных преимуществ ФМК перед другими компаниями.
Поэтому вряд ли получится сильно сэкономить на услугах не авторизированных сервисов (может быть только на запчастях контрофактно завезенный в Россию).

Вас не устраивают официалы так как они (судя по всему вы обращались не в один центр) предлагают поменять рейку?
Трудно определить размер ущерба и грамотность подобного диагноза не видя автомобиля, но я могу вас уверить, что не один нормальный, легально работающий сервис не возьмется за переборку рулевой рейки. Мера ответственности в данном случае очень высока, да и вероятность возврата на повторный ремонт (уже за счет сервиса) большая. Если сервис занимается только ремонтом, а з/ч вы будете покупать самостоятельно то вас обязательно предупредять что ответственности за комплектующие (а следственно и за конечный результат) они не несут.

В конце концов вам решать, но если вы собираетесь дальше эксплуатировать а\м (а не подлатать его для продажи) советую прислушатся к мнениям специалистов и поменять рейку. На ремонте рулевого управления и тормозов лучше не экономить.
Жизнь и здоровье дороже.
А в каком сервисе (диллерском или нет) это сделать решайте сами кошельком и головой.
 ДВК   25 Май 2007 - 1:03  #  
0
 
Ну вот и настал тот долгожданный час, когда я смог себе позволить заказать машину мечты, а именно FF2 2.0 АТ. Есть непреодолимое желание стать ждуном, есть n-ая сумма денег, осталось совсем не много - выбрать диллера и заказать авто. Как оказалось это не так просто ( в смысле выбрать диллера). Отбросив весь субъективизм, а имено:
- "Цель-Авто"- в этом салоне я приобрел свой FF1, впечатления от этой процедуры остались положительные.
- АМК "Тройка" - в этом салоне прохожу ТО, качеством работ и отношением доволен, впечатления положительные.
- "Темп Авто" -ни разу не был, отношение нейтральное.
начал процесс заказа.
С чего начать заказ машины (при условии, что уже провел не один час в конфигураторе и давно определился с комплектацией), конечно с телефонного звонка диллеру.
- "Темп Авто" - менеджер по продажам быстро и четко выдал всю необходимую информацию о сроках производства и поставки авто, размере первоначальноо взноса, записал мой телефон, спросил когда мне будет удобно подъехать в салон для заказа, в общем прявил заинтересованность к клиенту.
- АМК "Тройка" - трубку подняла девушка с томным голосом и на мое сообщение о том, что я собираюсь приобрести авто и хотел бы побеседовать с менеджером по продажам, ответила, что все сотрудники отдела продаж находятся на совещании (???!!!) и не могут уделить мне время!!! попросила перезвонить. Вторая попытка была более успешной, т.е. меня соеденили с менеджером. Однако общение с ним принесло одни отрицательные эмоции. Сухо сообщив информацию о сроках производства и поставки авто (к стати он в два раза больше чем у предыдущего дилера!?), размере первоначальноо взноса (а он в два раза меньше), он не понтересовался о моих дальнеших планах относительно заказа просто первым повесил трубку.
Ехать к ним уже не хотлось. Зато очень захотелось пройти в салон третьего диллера и пообщать в живую (баго живу совсем близко).
- "Цель-Авто" встретил блеском новых авто и прохладой кондиционированного воздуха. Подошедший менеджер расказал о сроках производства и поставки (аналогичны первому дилеру), а на вопрос о размере первоачального взноса без тени смущения заявил, что он составляет 20% от стоимости авто, чем сильно смутил меня, т.к. в моем случае это более 110 тыс. руб. (отличный без процентный кредит сроком на 6 мес.).
С этотго момента вопрос с выбором диллера был для меня решен.
На следующий день втечение 40 мин. уладил все формальности и стал ждуном.
Зачем я все это написал, просто надеюсь, что руководство наших уважаемых диллеров хоть иногда читает наш форум и примет соответствующие меры.
 Leshgan   17 Июня 2007 - 9:58  #  
0
 
Вот наступило время пройти ТО. Минимум что хочу - это поменять масло, фильтры. Максимум - диагностика всего и замена термостата.
Если рассматривать по минимуму (поменять масло, фильтры), то где в Краснодаре это можно сделать, кроме официалов? Думаю на масле и фильтрах этих можно сэкономить.
Вообще есть у нас в городе мастерские по фордам, кроме тройки и темп-авто?
 Leshgan   28 Августа 2007 - 12:17  #  
0
 
Где-то читал, что вроде появилась у нас разборка фордовская в городе. Подскажите кто знает где.


---
Ищу решетку радиатора
 Leshgan   29 Августа 2007 - 9:59  #  
0
 
Saша
Лучше скажи есть ли разборки по фордам, а решетку потом покажу, когда сделаю wink.gif
 ккк   31 Августа 2007 - 16:34  #  
0
 
Звонил сегодня в амк Тройку и Темп авто - вентиляторы охлаждения на мой фокус стоят 7800-7900. Далее, звоню в Цель авто - 12 с лишним тыров! Вежливо переспрашиваю, может вы ошиблись моделью? На повышенных тонах мне начали обьяснять типа я недогоняю ведь я же назвал им вин код и положили трубку.
Может кто из цель авто читает форум? Извините, что вас сегодня побеспокоил, больше вашу фирму не побеспокою и знакомым рекомендую не отвлекать вас от самосозерцания позолоченых вентиляторов и других запчастей.
 ShuriKh   18 Ноября 2007 - 12:30  #  
0
 
Итак.. меня попросили об одной просьбе, нужен срочно свободный автомобиль, назовем его "А"....

Совершив обзвон..... наших краснодарских дилеров, вот какую я картину получил:

1. АМК Тройка - дозвонился, спросил, нет автомобиля и никаких доп.вопросов и предложений для меня.... Типа нет и до свидания..... Ну да ладно...
2. Темп Авто - дозвонился...соединяют...обрыв..... перезваниваю второй раз....менеджеры все заняты...перезвоните позже....
3. Авто-Цель - дозвонился....в наличии нет, но мы можем вам поискать, перезвоните через 30 мин......
2(1). Темп Авто - Звоню третий раз - занято....., попытка №4....... удачно.... перезвоните в понедельник....

Вот такой вот обзвончик.. Причем это я не исследования ставил, а реально нужен автомобиль... Что ж..... через 15-20 мин..позвоню в Цель.... Продолжение следует...
 Jonsons272   18 Июля 2008 - 18:04  #  
0
 
Добрый день всем! Кто подскажет где можно провести диагностику и ремонт focus в краснодаре и кто знает нормальные магазины запчастей, нужно перебирать подвеску, хочется это сделать менее затратно, может кто знает хороших умельцев?
 ShuriKh   19 Июля 2008 - 12:06  #  
0
 
Все пользуются офиц.дилерами здесь )))
А разборки бы найти не мешало для партнеров клуба...... но где они...... ph34r.gif ?!!!
 laz_j   25 Декабря 2008 - 19:26  #  
0
 
Доброго времени суток.

Скажите пожалуйста, где в Краснодаре можно заменить или заказать стекло на ford focus 2 хетч. 5 дв.
---------------------------------------
Стекло заднее боковое 1360767
---------------------------------------

У оффициалов цены не реальные. За это стеклышко просят 2650р, плюс работа 900р. Так мало того еще и ждать 3 недели. Блин, замерзну biggrin2.gif

Кто знает помогите.
 soft   25 Декабря 2008 - 21:04  #  
0
 
laz_j
Вроде нормальная цена получается.
Пробил твой финис по екзисту цена 92 доллара.
На счет цены замену то я понял ты про вклеиваемое стекло.
Если да то там только стекольный клей 500р стоит.
 laz_j   26 Декабря 2008 - 11:02  #  
0
 
Да дело не столько в цене сколько в наличии. В темп авто и авто цель сказали ждать 3-4 недели. Может кто знает, где можно купить сейчас???

В авто-цели установку оценили в 900р, а в темп авто от 2000р sad.gif
 миха13   26 Декабря 2008 - 16:43  #  
0
 
laz_j
Узнай в Тройке. Есть еще магазин на ул.Промышленной(между Костылева и Леваневского).

** добавлено в 16:46
laz_j
На счет цен не парся. У дилеров нормальные цены. Сам недавно аммики и колодки искал, так разница с екзистом и другими такими же у официалов копеечная.
 BeetleJuice   26 Декабря 2008 - 17:08  #  
0
 
миха13
Верно! Читаю московские ветки, так у них цены в Экзисте реально ниже, чем у официалов! blink.gif А у нас по некоторым позициям, например, литым дискам, Экзист даже дороже thumbdown.gif
 laz_j   27 Декабря 2008 - 10:37  #  
0
 
доброго времени суток
по совету позвонил в ТРОЙКУ.
цена 2560р. установка 500-600р.
вообщем у всех цена и сроки примерно одинаковы!

всем спасибо за помощь!!!
 laz_j   30 Января 2009 - 18:13  #  
0
 
Доброго времени суток!!!

Скажите, никто не сталкивался с самопроизвольным разрушением стекла. Так как следов удара камня найти не удалось. Всё стекло просто покрылось сеточкой. to_take_umbrage.gif

 soft   30 Января 2009 - 18:35  #  
0
 
laz_j
Стекло случайно не заднее?
 laz_j   31 Января 2009 - 9:51  #  
0
 
Цитата (soft Sobaka Вчера в 17:35)
laz_j
Стекло случайно не заднее?

Доброго времени суток

Заднее боковое левое (вклеиваемое). Проблема возникла около месяца назад.
Оставил утром машину около офиса, днем её немного завалило снегом. Вечером, когда начал счищать снег обнаружил, что стекло всё в трещинах. Решил, что попал камень. Заклеил стекло скотчем и заказал новое. Кстати стекло до сих пор идет. Наверно пешком из Москвы sad.gif
А недавно содрал скотч и решил внимательно изучить травму. Так вот, что меня удивило, что следа попадания камня то нет. Поделился открытием с знакомыми, они начали намекать, что это или брак стекла или последствия неправильной вклейки.
Вот и меня начали терзать сомнения sad.gif
 ShuriKh   31 Января 2009 - 10:36  #  
0
 
Цитата (laz_j Sobaka Сегодня в 08:51)
Цитата (soft @ Вчера в 17:35)
laz_j
Стекло случайно не заднее?

Доброго времени суток

Заднее боковое левое (вклеиваемое). Проблема возникла около месяца назад.
Оставил утром машину около офиса, днем её немного завалило снегом. Вечером, когда начал счищать снег обнаружил, что стекло всё в трещинах. Решил, что попал камень. Заклеил стекло скотчем и заказал новое. Кстати стекло до сих пор идет. Наверно пешком из Москвы sad.gif
А недавно содрал скотч и решил внимательно изучить травму. Так вот, что меня удивило, что следа попадания камня то нет. Поделился открытием с знакомыми, они начали намекать, что это или брак стекла или последствия неправильной вклейки.
Вот и меня начали терзать сомнения sad.gif

меняют по гарантии???
если нет следов (механических), то....
 laz_j   31 Января 2009 - 12:50  #  
0
 
Цитата (ShuriKh Sobaka Сегодня в 09:36)
Цитата (laz_j @ Сегодня в 08:51)
Цитата (soft @ Вчера в 17:35)
laz_j
Стекло случайно не заднее?

Доброго времени суток

Заднее боковое левое (вклеиваемое). Проблема возникла около месяца назад.
Оставил утром машину около офиса, днем её немного завалило снегом. Вечером, когда начал счищать снег обнаружил, что стекло всё в трещинах. Решил, что попал камень. Заклеил стекло скотчем и заказал новое. Кстати стекло до сих пор идет. Наверно пешком из Москвы sad.gif
А недавно содрал скотч и решил внимательно изучить травму. Так вот, что меня удивило, что следа попадания камня то нет. Поделился открытием с знакомыми, они начали намекать, что это или брак стекла или последствия неправильной вклейки.
Вот и меня начали терзать сомнения sad.gif

меняют по гарантии???
если нет следов (механических), то....

так а как мне доказать, что следов механических нет???

меня больше интересует вероятность данной проблемы, у кого-нибудь было подобное и как на это реагировали автосалоны!!!!

это стекло я уже заменю, но вот на будущее интересно знать ?!!!
 -tushkan-   31 Января 2009 - 13:16  #  
0
 
laz_j
У моего одного знакомого было такое на первом фокусе с лобовым стеклом с подогревом. Выйдя на улицу на морозе после снегопада, он не расчищая от снега включил обогрев лобового стекла, был такой же результат...
 ShuriKh   10 Марта 2009 - 16:53  #  
0
 
В журнале "За Рулем" март 2009 есть интересная статья, как проверяли 5 дилерских центров Форд в Питере...
Взяли фокус и прогнали по сервисам... результаты ужасные...
 Педро   10 Марта 2009 - 19:10  #  
0
 
ShuriKh
Я тоже ту статью читал... Надо возвращать тазоводовскую привычку проверять все гайки после сервиса. Раньше даже после шиномантажа проверял затяжку гаек. Теперь расслабился, видимо рановато.
 
  Наверх

Тему читают 0 гостей, 0 скрытых



Похожие темы:

Краснодар → обновления: