|
|
Наши дилеры |
|
23 Декабря 2008 - 13:16
Делимся своими впечатлениями о наших дилерах - где какие очереди на машины, на ТО, качество оказываемых услуг, отношение к клиентам и т.п.
Начну с себя. Жаль, но у нас в Воронеже (в принципе наверно как и в других городах Черноземья) одиг единственный диллер - Виннер В. Так вот. Машину я заказал 3.02.2007, а забрал только 7.05.2008 (!!!!!!!!), т. е. ждал больше года!!!! Но это пол беды. Во время своего ждунства не один манагер мне не звонил; о повышения цен, замены задних дисковых тормозов на барабанные я узнавал из нашего форума. Поэтому отношение к диллеру у меня отрицательное, посмотрю как дела будут обстоять с ТО, а так следующий ФОРД буду брать у другого диллера - наверно в Москве, но если в вашем городе все-таки есть нормальный диллер - то у ВАС. Отредактировано: ShuriKh- 23 Июля 2010 - 11:11 |
В Воронеже иначе я не слышал 
И ничего удивительного, что никто не звонил  А по поводу повышения цен, по идее тебя коснуться недолжно было, договор как никак  Ну если я конеш ничего не путаю. |
Форд-пост Орел. Покупка была без проблем, здесь хорошо. Период ждунства был 4 мес, машина пришла в срок и в нужной комплектации, ПТС ждал меньше недели, по телефону звонили, предупреждали. ТО у них не проходил - так обращался по мелочи, не понравилось. Обслуживаю федю в Москве. |
Обслуживаюсь на Форд-пост Орел, в принципе все устраивает, может из-за того, что там знакомые работают. |
fim во во и у меня такая картина ,позвонил приняли все рассказали пояснили (могарыч конечно ставлю )  |
...а я воще не ждал....приехал и купил...как в магазин за хлебом   только вот менеджеры обрадовались....а когда приезжал и спрашивал ...мужики есть что в наличии...." ...да ну на фиг." 12месяцев ждать.... НЙМ курск совсем не радует...хотя есть и нормальные чуваки.. |
 |
Сергей 1986 23 Декабря 2008 - 14:57 # | 0 |
|||
У нас в Тамбове есть свой диллер, но дорога до Тамбова "хорошая", поэтому мне из Мичуринска проще до Липецка. О тамошнем диллере - "ДОНАВТО" и будет рассказ. Первую машину заказал в апреле 2007, в сентябре пришла, но мы от нее отказались, т.к. взяли комплектацию получше и в декабре она уже приехала. После аварии((( заказали новую, т.к. менеджер был нам хорошо знаком, то машину нужной комплектации сделала всего за 3мес. И это в 2007 при его очередях. Обслуживание(ТО, гарантия) на 4. А вот по доп. оборудования, как и у всех диллеров- ВТРИДОРОГО. В общем, пока все устраивает. Жалоб нет. Кстати летом при прохождении ТО, сказал что не местный, так они приняли побыстрей и сделали все за 40 мин. |
в Тамбове "Глобус-Моторс" впринципе сейчас к ним у меня никаких претензий - всё устраивает! Меня там знают и проблем теперь нет. Хотя когда авто покупал косяки были, но теперь это уже в прошлом. Что касается обслуживания = вроде всё хорошо делают. Последний раз в начале лета ТО там делал - всё нормуль. Ненравиться только то, что скидки не хотят делать на покупку второй машины...  a_alex_v насчёт очередей не знаю, но думаю, что в наличии у них тоже есть что-то... |
БЕЛГОРОД да...согласен... но я находился всё-таки, когда очень поросил. хотя по большому счёту что там делать? Вроде народ нормальный работает должны всё правильно делать... Сиди пей себе кофе... У нас в этом плане у Митсубиши классно сделано - когда машину на ТО или ремонт отдаёшь и проходишь в комнату, так сказать, отдыха и ожидания, то там огромное пластиковое окно прям в рем-зону и можно за чашечкой кофе наблюдать за мастером и машиной...  Вот это круто!  |
 |
артур пирожкоф 23 Декабря 2008 - 21:04 # | 0 |
|||
В Липецке есть дилер "Донавто". Я вам скажу редкостное г...но. (мое мнение). ** добавлено в 21:05 Лучше бы брал в Москве, была такая возможность.  |
артур пирожкоф так обслуживаться же можно у любого дилера, независимо от того, где покупал авто! |
|
артур пирожкоф 24 Декабря 2008 - 16:15 # | 0 |
|||
RooX Впечатление сложилось не только об обслуживании. |
если бы ты работал в автобизнесе, ты бы думал по-другому |
Вчера в 17:26)
я им должен доверить свое сокроменное ,а есть такие кадры что вообще ,незабуду как редуктор ниве забыли всунуть а полуоси уже закрутили (когда шеф ткнул работяг в запчасть которая осталась они офигели  ) и таких моментов тока в моей жизни очень много |
в Белгороде на въезде дилер - не знаю, а вот тот, что раньше был... когда они мне продали топливный фильтр для фокуса, а он там совсем не предусмотрен... был озадачен ехал на юг как то через Белгород, из-за бенза подёргивать стало, решил у них купить свечи... на заказ, 23 недели |
а чего именно 23 то и еще недели . месяц назад машина стала заводится со 2 раза приехал почистили дроссель и поменяли свечи без проблем все в наличии (правда сразу сказали что эти процедуры ничего не дадут )но знаю одно что с поставками зап частей сейчас очень тяжело ревизия была в Москве на складе и уже 1305 заказ был а еще 1001 не пришел уровень плохой конечно .но свечи ЕСТЬ |
|
артур пирожкоф 25 Декабря 2008 - 21:58 # | 0 |
|||
БЕЛГОРОД Сам дроссель почему не почистил, там делов то на 5 минут. Я сам чистил, после этого резвее машинка побежала. |
Низнаю зима пришла , холодно ,лень |
 |
franky_rezo 25 Декабря 2008 - 23:21 # | 0 |
|||
манагеры из Виннер-В наверное и не задумываются о звонках своим клиентам,они звонят толко раз,когда машина пришла |
мне вообще не звонили ,один я звонил то вин потребую, то за повышение цен спрошу, то спрошу что кидаете меня с задними дисковыми а они только поддакивают мне , я кстати был первым и единственным в Белгороде кто вин у них спросил до поставки авто в салон они не понимали нафиг он мне нужен и что такое пробить по вину комплектацию кузов мотор цвет месяц и число производства |
|
franky_rezo 25 Декабря 2008 - 23:49 # | 0 |
|||
БЕЛГОРОД я им тоже переодически сам названивал,в основном общался с логистом,т.к. они больше манагеров про историю младенцев знают. после того как собрал вин сам,ну кроме последних цифр. у меня выдалось следующее. дисковые тормоза есть,IDV не заказывал,манагеры меня пролечили что такого не может быть и про етис они никогда не слышали,а машинка пришла с дисковыми  ,ну я и не стал им потом доказывать,а то вдруг поменяют ещё |
franky_rezo у нас логист то болен был то в командировке то ничего незнает , шел к боссу хороший мужик пару рас смотрел но толку мало а после пасхи на сл день в понедельник поехал в салон---- пока ждал был там раз в неделю высматривал все .И вот оно чудо машина стояла на утро после пасхи я когда вин прочитал аш подпрыгнул вот так закончилась моя пешая жизнь длинною в 3 месяца ( не ну конечно возили меня сотрудник по работе )  но было невыносимо без своего авто |
|
franky_rezo 26 Декабря 2008 - 0:00 # | 0 |
|||
ещё бы |
Я обатился за Фокусом в Дон-Авто в конце 2007 года ответ: SE-ждать 3 месяца, русоФокус 9 месяцев ,поехал в москву и купил испанца как горячий пирожок в ЮС Импексе.Дон-Авто считаю нормально, НО доп. оборудование оч.дорого, чтоб установить парктроник причём за немалые деньги, гнусавым голосом попросили позвонить через две недели, а потом ещё в итоге у них неставил. Первое ТО по предварительной записи зделали за 1.5 часа незнаю наверно нормально, когда оч. быстро тож наверное нехорошо |
Обслуживаюсь у нас (Моторс Курск) почти пять лет. сначала ФФ1, потом ФФ2. Косяки в основном из-за поставок запчастей. За это время уже успел всем надоесть  , так что проблем с самим ремонтом-обслуживанием нет . Когда менял машину, даже помогли найти покупателя на ФФ1 |
вот один одноклубник написал как ему на ТО масло меняли Мне перелили на 1 см выше МАХ, хз сколько это в литрах Приехал, заставил отсасывать... часа полтора отсасывали, в итоге еще поллитра доливать пришлось Всё за их счет... вот так диллеры работают |
 |
Видоплясов 26 Декабря 2008 - 17:22 # | 0 |
|||
А я ТО делаю в гараже такси "Форд". Трудочас дешевле (не помню точно сколько, но скоро отпиши ибо пришла пора к ним ехать), запчасти дешевле (передние колодки мне в 1000 рублей обошлись), установили шноркель с работой и материалом за 2000 рублей. Ребята нормальные - я доволен. В Виннер-В совсем не хочется обращаться уж очень не нравиться мне там. Отношение, как при социалиме и дороговато если честно... |
это не оригинал он столько и стоит |
БЕЛГОРОД [/QUOTE]а мне ненравится что в рем зоне не зя находится [QUOTE] Имеешь на это законное право на основании постановления правительства http://www.consultant.ru/online/base/?req=...ase=LAW;n=65895 (п.31). Я один раз сервисменам мозги вправил  , с тех пор без вопросов прогуливаюсь по сервисной зоне. |
|
артур пирожкоф 28 Декабря 2008 - 1:40 # | 0 |
|||
Vonder Спасибо за информацию. Очень тебе благодарен.  |
|
Сергей 1986 28 Декабря 2008 - 18:37 # | 0 |
|||
Да, вспомнил, в Донавто 2 мес. родной парктроник ждал. Это плохо((( |
Сергей 1986 а сколько стоил сам парктроник и установка иеще один вопрос смысел был вообш=ще в нем ? мне сказали вообще что штатный парктроник тихий и не очень хороший дисплея нет ? |
 Был сегодна у дилера Глобус - Моторс. Хотел щётки зимние глянуть. Не получилось-сервис закрыт.Поразила тоска и уныние.Продаж нет. Стоят внедорожники и пикапы. Заказы на Фокус не принимают!! Кредиты пока не дают, чего-то ждут. По сравнением с летне-осенним оживлением, что то худо у них. |
Тему читают 0 гостей, 0 скрытых
Похожие темы:
Черноземье → обновления:
a_alex_v → темы:Связаться
admin@ffclub.ru
