sdi_ilja
На днях общался с юристом, работавшим в свое время в "Согласие", и независимым экспертом по вопросу продления страховок. Оба в один голос сказали, что несмотря на то, что "Согласие" достаточно крупная компания, дела у них, мягко говоря не очень. В свое время пришлось обращаться в "Ингосстрах". Да, график работы у них очень не привлекательный, людей в эти дни собирается много, сотрудники нерасторопные, выплату я получил в последний день из положенных по закону 30ти дней, но!.. Получил ровно столько, сколько насчитал независимый эксперт, чего в достаточной степени хватило на хороший ремонт авто и еще жене на сапоги.

цитата (sdi_ilja)

а не успел в срок можно вообще в выплате отказать(сам не успел документы сдать)

Возможно я скажу банальность - боитесь не успеть, отсылайте доки почтой с уведомлением. (это как если Вас стукнули в отпуске, а филиалов рядом нет. Что делать? - Почта!)

Посетил сегодня "ИНГОССТРАХ", компания виновника ДТП, просидел там с 10 до 15 хотя народу было то всего 4 человека я 5й в очереди! Прием по возмещению ущерба ведет всего один специалист на каждого посетителя в среднем по 30-35 минут, мне не повезло наступил обед , после обеда документы я успешно подал, но неприятный осадок остался.
PS: Пока сидел в очереди заметил что самый информированный и приветливый в этой организации это охранник , все остальные делали умный вид и изображали непосильную занятость. ( Бородач рулит )

kompas_51

Ну да у них охранник,видать, совмещает обязанности офис-менеджера

kompas_51
И ведь что интересно. Когда к ним с деньгами приходишь, т.е. полис оформлять, на все уходит минут 15, ну 20 от силы. А когда к ним за деньгами, то упс. И касается это не только ингосстраха.
Вот ведь правду говорят. Английское слово "Insurance" (страхование) происходит от слова "sure" (to be sure - быть уверенным). А русское "страхуй" от каких-то других двух слов, первое из которых - страх.

Dmitry51
На самом деле с Каской у них дела обстоят гораздо лучше. На этом работают отдельные специалисты к которым очереди если и есть то гораздо короче. Беда в нашей ОСАГО она обязательная и обращается не клиент данной СК, а клиенты конкурентов

Весь вопрос в том, что в Ингосстрахе на сдачу денег работают три специалиста, а на получение - один. Остальные сидят в кабинете и для того, чтобы их никто не беспокоил, - как раз и существут офис-менеджер (охранник, в простонародье)

цитата

На самом деле с Каской у них дела обстоят гораздо лучше.

Уж на сколько лучьше не знаю, при мне коректно но всетаки отшили человека "по результатам трассологической экспертизы, мы вам ее не дадим но в суд конечно принесем...?",а у человека на сколько я понял А5, и как так по каскЕ то отказать???
Да и у самого есть опыт отваевывания денег по какскЕ правда у ВСК, расчет у них один- НЕ каждый будет заморачиваться с судами(у кого времени нет у кого денег свободных ит.д. и т.п.)

Ребят подскажите где лучше сделать полис ОСАГО?И по цене чтобы нормально и страховая надёжная была???)
А то что-то Солгасие не особо доверяю((

DIEZEL888
Разницы - никакой: у всех тарифы по ОСАГО одинаковые и в случае твоей вины не тебе со страховой общаться.

Доброго времени суток!
Может кто подскажет как лучше поступить: машина форд фокус 2008 года, вчера с переди- справа 15-шка задним ходом въехала. Погнуто слегка правое крыло, поцарапана правая фара, разбит бампер. В ГАИ бумаги сделали, теперь нужно в страховую кампанию. В "свою" или "виновника ДТП"- куда лучше?
Прошлый раз на светофоре "не заметил" и притёр мне крыло Х-5, обошлось без рихтовки- только окраска. Настоял на ремонте- получился ремонт весь за счёт страховой компании.
До этого в задний бампер жене въехал таксист, согласился на деньги- ремонт, только покраска, обошёлся 7 т., выплатили 4т .
Теперь менять разбитый бампер , в страховой кампании свои "коэффициенты старения автомобиля" начнут приписывать, придётся доплачивать за новые запчасти при ремонте. А если согласиться на деньги- вообще копейки получатся, или судиться- тоже не айс.
И ещё, наверное многим будет полезна информация, если кто выложит адреса нормальных спецов, у которых можно сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП.

цитата (51RU)

В "свою" или "виновника ДТП"- куда лучше?

В страховую виновника - зачем нужна лишняя инстанция?

цитата (51RU)

судиться- тоже не айс.

Если не устраивает сумма выплаты - очень даже айс. Страховые просто издеваются со своими тарифами и "Москва считает". Рассчёт как раз идёт на то, что не каждый пойдёт в суд.

цитата (51RU)

кто выложит адреса нормальных спецов, у которых можно сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП.

У меня товарищи пользовались оценкой на Театральном-3/1 - там прелесть в том, что у них работают юристы, позволяющие после написания доверенности вообще не вмешиваться в процесс. Оплату своих услуг они берут по решению суда с виновников в виде судебных издержек.
+79600222288 Денис

Спасибо за ценный опыт.
Сегодня был в "своей " страховой кампании "Согласие", мне там были совсем не рады, рассказывали о задержках выплат, советовали идти в страховую виновника ДТП.

51RU
Эх...согласие...
если есть альтернатива, то не связывайся ты с согласием...

А мне согласие по каско и справке(из Ковдора) о ДТП на трассе в Карелии нормально выплатили, вернее оплатили ремонт в АА, без проблем вроде бы обошлось. Единственно, что оценщик работал у них только будни в рабочее время.

Не однократно получал выплату в течение года по каско от втб страхования. Сейчас вот не знаю, срок заканчивается, скорее всего из-за всего этого цена вырастет, как считаете? А вообще был бы рад у этой ск остаться, работают оперативно с выплатами тянут но не особо. Терпимоя я бы сказал, подумаешь 3 недели, другие вон по пол года ждут.

В сентябре сосед пьяный притер крыло и бампер. Нужно красить. Со всеми проволочками приняли документы только в конце октября. Направление зубами выгрыз в январе (они мое дело умудрились в архив сдать, еле заставил их там поискать). Начальник ОУУ уволилась, пришлось новой сотруднице объяснять ситуацию заново. Теперь якобы Москва никак не пришлет согласованную с СТО смету на ремонт. Хорошо хоть царапины не до металла, ездить могу. Короче, выплачу кредит, и шли бы они со своим КАСКО... Вот вам и СОГЛАСИЕ!!!

severyanin-m
"Согласие" неплохая компания, но сейчас у них большие трудности, отсюда и все проблемы. Единственный вариант в таких ситуациях это грамотный адвокат-юрист и суд.

Alex51

цитата

но сейчас у них большие трудности

и весной тоже они были временные Так удобнее тянуть с выплатами.

yu51
Что-то я в своих строчках не нашёл слово "временные"! Я кажется не сказал, что трудности у них временные!!! Продолжаются они у них достаточно долго, и учитывая то, что управление теперь всё переведено в Москву, регионы начинают загибаться! Не нравятся выплаты? Меняем страховую компанию. Тянут с выплатой? Прямая дорога через юриста в суд. Мы как-то раз столкнулись с таким. Долго, нудно, нервно, но толк есть! В нашей стране, судя по всему, по другому никак!

Alex51

цитата

Долго, нудно, нервно, но толк есть!

То что долго - согласен на всё 100%, нудно... ну не сказал бы, а уж нисколько не нервно - это точно
Если знать схему действий, то не так уж и нервозатратно. Просто в нашей стране много инстанций и бумажек, поэтому выходит долго.
Сам сейчас нахожусь на этапе "обналичивания" исполнительного листа со страховой и виновника ДТП. Как доведу до логического завершения (т.е. получения окончательной денежной суммы) - отпишусь тут подробненько что как и когда надо делать, чтоб не терять лишнего времени и нервов
С момента ДТП на сегодняшний день прошло 5,5 месяцев.

Alex51
Алексей, а слово "временные" я в твоём посте и не искал. Для ясности высказанного, мне надо было бы изначально, так же выделить это слово в кавычки, или, напрямую, выразить своё "фи" данной страховой компании.
P.S. А страховая у меня не "Согласие", да и судился я, 4 года назад, с одной из таких, пройдя Районный, Областной и Арбитражный суды. В последнем, как свидетель по регрессу между страхкомпаниями.

yu51
На самом деле, как мне кажется, в нашей стране страховые компании как рулетка, никогда не знаешь, повезет или нет, но судя по всему, последнее время не везет уже никому, потому как даже самый высокий рейтинг надежности, как показывает практика, ни о чем не говорит!

Drakula_51
Если в ДТП повреждено два ТС, и без причинения вреда здоровью, то подавать заявление о страховом возмещении, можно как в страховую компанию выдавшую Вам полис ОСАГО, так и в страховую виновника ДТП. В Вашем случае (отказ в выплате или частичная выплата) лучший вариант это суд. Возможно, после процедуры взыскания, еще останется на мороженное. Сам не раз участвовал в суде, и не раз взыскивал со страховых компаний причитающиеся мне, и без разницы, как эти компании называются и какое их финансовое состояние. А денежные средства взыскиваются не только со счетов филиалов страховых компаний находящихся в Мурманске, но и при их отсутствии, также и со счетов головных организаций. P.S. Из 100 потерпевших 50 не пойдет в суд, а им и прибыль!

Друзья, подскажите, пожалуйста, где лучше всего оформить КАСКО? Чтоб не дорого, как в РГС, и с выплатами мозги не выносили...

Rodionnw
С выплатами мозг обязательно вынесут. Это их работа. Чем меньше стоимость КАСКО, тем больше будет проблем при выплате. Но, бывают исключения. Но, также и завышенная стоимость, не гарантия при выплате страхового возмещения. Не рекомендую страховую компанию «МАКС» (ул. Папанина, дом 21, офис 2 - если не переехали). В Мурманске не так много компаний, и все можно обзвонить, осведомившись о ценах. А выбор сделать на основании соотношения цены, и качестве обслуживании. Цена, ценой, но когда для того, чтоб подать необходимые документы, еще и отстоять в очереди придется совсем не 15 минут. И когда сотрудники компании, ведут себя, как будто ты им должен, то ты начинаешь «топать ножками» и не только. Итого: если виновник ДТП не Вы, то проблем при выплате будет меньше, а то и вообще не будет, в зависимости от компании. Если виновник ДТП водитель, обладающий КАСКО, то проблема будет обязательно, Так, как в этом случае компания платит свои деньги, а в первом случае выплатив Вам страховое возмещение «получает» со страховой компании виновника ДТП, но, повторюсь, бывают и исключения. Поэтому, при выборе стоит обратить внимание, в первую очередь на репутацию компании (грамотность, добросовестность сотрудников компании, обязательность при выплате), а во вторую очередь на цену. В большинстве случаев, при ДТП страховые компании занижают стоимость возмещения, и следует иметь ввиду, что желая получить страховое возмещение в полном объеме, Вы вынуждены будете обратиться в суд. И это не страшно. Ну, а сам порекомендую страховую компанию «Согласие». Год назад получал страховое возмещение. Выплатили даже больше, чем я ожидал. Хотя, в этом году люди попав в ДТП, были очень возмущены действиями страховой компании «Согласие». Деньги так еще и не получили.

Иванович
Спасибо большое за информацию! Буду обзванивать.

Наконец - то завершилась моя эпопея ремонта (СК Согласие, писал выше). В прошедший вторник позвонили со станции, пригласили на покраску. Об этом в теме по ЛКП. Второму пострадавшему деньги до сих пор не поступили. Так что я рад, что взял направление на ремонт. Итог: 4 месяца волокиты, но машину все же сделали.

А что вместо "Согласие" посоветуете по КАСКО, в ней больше не хочу (с июля 2011 дурдом, а не страховая).

shiko123
Для меня все СК на одно лицо. Разговаривать с представителями СК, мне приходится в основном в суде. Да, и то не всегда, т.к. зачастую в суд они не приходят. Поэтому, к сожалению, посоветовать СК не смогу. Правда, был в моей практике случай, когда знакомый получал возмещение без проблем в "ГУТА-Страхование". Но, замечу, это было два года назад, и стоимость КАСКО у них была на порядок выше, чем у других.

ну вот такая история
стоял никого не трогал, пропускал авто перед выездом на главную, тут в меня и въехали.. чувак хотел проскочить во двор..но не вышло), на его пути был я...итог: у него лишение прав за встречку+нарушение пункта правил 8.6,... а у меня бампер под замену со всеми решетками и пластмассками, левая фара, левое крыло, подкрылок, "железная балка под бампером", крепление радиатора, капот слегка уехал..и еще всякая мелочевка, а с виду и не скажешь,...страховая РОС ГОС СТРАХ насчитала всего 5000р, на все про все!! и любезно предложила отремонтироваться в ихнем сервисе.. конечно я их послал). сделал независимую оценку, нашел юриста, готовимся к суду)

ну хоть будет повод заказать бампер от Focus ST =)

цитата (lenta)

страховая РОС ГОС СТРАХ насчитала всего 5000р, на все про все!! и любезно предложила отремонтироваться в ихнем сервисе.. конечно я их послал). сделал независимую оценку, нашел юриста, готовимся к суду) ну хоть будет повод заказать бампер от Focus ST =)

РосГосСтрах та еще конторка.
Когда ОСАГО только начиналось, я был у них. А потом не услышал НИ ОДНОГО положительного отзыва - все мои знакомые деньги от них получали через суд.
И несколько лет назад они меня мурыжили и не хотели давать справку о безаварийной езде (я хотел проценты скидки перенести в другую страховую).
Даже не тратьте нервы на разговоры с ними - сразу в суд.

lenta
Мои соболезнования.
Уроды блин. Самое поганое, что они потом все дома пиво перед телеком пьют, а ты носишься как ужаленый, пытаясь доказать что ты не жираф. Ладно хоть это чудо прав лишили.

Я после своей истории со страховой понял что с ними только через суд надо общаться. Кстати я закрыл эту тему. Итог - выплатили в 3 раза больше, дело всё длилось ровно 6 месяцев.

Как только будет побольше времени напишу подробно что делать и как и куда идти. Надеюсь конечно, что никому не пригодится, но мало ли...

Сочувствую...
FunnyFoxy
Да щас везде так, нормально не платят, все через Москву(..опу).

Кто в курсе, как получить справку о безаварийной езде, если страховая компания сдохла? У меня супруга страховалась в Регионе, а он приказал долго жить. Все пункты закрыты, а справку надо, чтоб ее теперь подешевле вписывать в мой полис. Как получить?

Да кстати. Не оформляйте страховку у агентов в автосалонах. Такие дуболомы сидят... Мне оформила девочка - клялась что нет никаких скидок. Теперь в Ингосстрахе репу всё руководство чешет, как быть. Скидка оказалась настолько серьезной, что даже после того, как я вписал дополнительного человека себе в полис они мне остались еще должны около 300 руб

FunnyFoxy
На их сайте:
Если у вас есть вопросы урегулированию убытков СОАО Регион в других городах, то обращайтесь по следующим адресам и телефонам:

Мурманск
по всем вопросам урегулирования убытков по КАСКО обращайтесь в ООО «Ассистанская компания «ЛАТ». Вы можете связаться с ЛАТом по тел. /812/ 578-01-05; /812/987-00-00.
По всем вопросам урегулирования убытков по ОСАГО в городе Мурманск обращайтесь к нашему представителю, в страховую компанию ООО "Группа Ренессанс Страхование", 183010, г. Мурманск, ул. Марата, дом 26. Тел. (8152) 254-160; 254-275 с 09.00-18.00

Nkvlad
Спасибо, Костя, а я чото и не нашел... Причем адрес Марата 26 находил, но там сказали, чо СК тут больше нет. Кто же знал что надо в Ренессанс идти